一、 目的
1、 為加強公司培訓期間員工的管理，確保培訓工作順利開展，從而提公升員工培訓效果；
2、 通過考核的方式來檢查學員對所學知識的掌握程度，發現在教與學中存在的問題；
3、 通過考核及時發現不適合崗位人選，提前做出預判，將雙方的損失都降到最低；
二、 培訓期間制度管理規範
1、 員工參加培訓，必須在員工簽到表上親自籤上自己的名字以示出勤，嚴禁其他員工代簽，一經發現，被簽到員工和代簽員工按曠工一天處理。
2、 培訓期間不得隨意請假，如遇特殊情況，須填寫員工請假單，並交與培訓負責人簽字，且上報總經辦，並向各自門主管說明原由，向各自部門主管直接請假視為無效，培訓負責人不接受口頭請假，如無以上程式記錄，視為惡意曠工，將以扣除當月崗位補貼處理。
3、 培訓期間遲到按公司規章處理，無故早退一次給予一次警告並扣除當天工資。
4、 培訓期間，必須服從培訓老師管理，不允許頂撞、辱罵培訓老師，如有辱罵培訓老師者，直接停止試用或辭退。
5、 培訓須保持會場安靜，把手機調為靜音或關閉，不得隨意交頭接耳，不得吃零食，課間休息不得大聲喧嘩，休息時間到必須準時進入會議室。
6、 培訓時不得看跟培訓無關的書籍，對每一節培訓都須做好筆記。
7、 員工應該隨時注意自己形象，講究衛生，男生不得留長髮，女生不得畫濃妝。
8、培訓期間不得會私客，更不得帶入培訓室。
9、可申請不參與培訓，但如考試不合格者，將被視為惡意拒絕培訓，將以扣除當月崗位補貼處理。
10、全體員工須遵守公司相關制度，如有違反，按相關制度處罰，有書面警告或違反紀律紀錄者，記入檔案，取消評選優秀員工的資格。
三、 考核管理辦法
1、課後作業
每一門課程培訓結束後，由培訓老師布置課後作業。
1）在規定時間內交培訓老師評閱，作業的評閱結果分為合格和不合格兩種，對不按規定時間提交作業者，試為不合格，其他不達標者責令重做。
2）兩次以上不合格者，老員工扣除當月崗位補貼，新員工視為不合格員工，人力資源部不得錄用。
2、筆試
根據課程需要，培訓結束後培訓老師按課程組織筆試，每次筆試的滿分為100分。
1）得分低於85視為不合格。
2）新員工入職考試有兩次機會，如還不能及格，人力資源部不得錄用。
3）在每一次考核結束後，培訓經理都要對考核結果進行公布，及時指出存在的問題，
幫助員工盡量改進。
3、行為記錄考評
在員工訓練期間，培訓經理為每乙個學員建立乙份關鍵行為記錄檔案（如附件一），
對該過程中學員所表現出來的優秀行為事件和負面行為事件進行記錄，關鍵行為記錄除
培訓經理的自身觀察獲取外，還可以向培訓老師蒐集資訊，關鍵行為記錄作為員工考評
的重要參考依據。
四、 附件
附件一：《關鍵行為記錄表》
附件二：《員工培訓效果查調查問卷》
主題： 員工培訓制度考核管理規範
發出部門：總經辦發出時間：2012.6.20
傳送：商務總監、培訓部經理簽字： 王鵬
行政部存檔共印4份
附件一：
關鍵行為記錄表
附件二：
員工培訓效果調查問卷
培訓課題填表時間：_______培訓講師:________總分：_____
以下問題分為a-b兩類、為自主選項題「√」
a類：1、 您對本次培訓，組織安排的時間和內容，方向和協調工作是否滿意。
□非常滿意10 □比較滿意8 □不太滿意6 □非常不滿意4
2、您期待下一次培訓的方向是什麼？
□產品專業知識 □心態 □實戰練習 □銷售理論
b類：3、您對本次培訓形式，講師的講課方式您是否滿意。
□非常滿意10 □比較滿意8 □不太滿意6 □非常不滿意4
4、您對本次培訓講師，講課是否滿意。
□很好能全部聽懂10□太深聽不懂4 □太膚淺沒意思4
5、您對培訓講師語速是否滿意。
□語速合適10 □語速過快4 □語速過慢4
6、您覺得我們培訓講師，在本次培訓是否有充足的案例準備。
□準備非常充分10 □一般8 □準備不足4
7、您覺得我們本次培訓講師，語言表達是否清晰。
□清晰10 □一般8 □培訓能力不足4
8、如果可以，您希望我們本次培訓講師如何改進。
□增加案例講解10 □增加理論講解8 □結合培訓物件崗位講解6
9、結合您的崗位，您對本次培訓內容的理論知識部分是否滿意。
□非常滿意10 □比較滿意8 □不太滿意6 □非常不滿意4
10、結合您的崗位，您對本次培訓內容的實用性是否滿意。
□非常滿意10 □比較滿意8 □不太滿意6 □非常不滿意4
11、您對本次培訓講師***的製作美觀度，內容銜接是否滿意。
□非常滿意10 □比較滿意8 □不太滿意6 □非常不滿意4
感謝您的反饋！對您有幫助是我們一直的追求！
注：該錶主要針對參加培訓的員工。每次培訓由行政人事部隨機發放給部分員工進行填寫，填寫的結果只針對行政人事部，培訓講師進行考核，不對外公布。
總分為100，90≤總分＜100，為優秀；80≤總分＜90，為良好；總分＜80，為較差。
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