第四章教育管理的過程
管理過程理論: 以管理的過程和管理過程中的各種職能為研究物件的一種管理理論.
教育管理過程: 是在教育行政部門和學校管理機關的領導下,充分利用人,財,物,時間,空間,資訊等資源,充分發揮計畫,組織控制,激勵等職能,使整個教育管理系統有效運轉預定目標的過程.
教育管理職能: 教育管理系統所具有的職責和功能.教育管理職能通過教育管理過程中的各種管理行為表現出來.教育管理過程的職能有: 計畫組織控制教育指揮協調激勵
1 管理過程理論包括哪些主要學說?
答: 一、 法約爾學說. 法約爾認為經營和管理是兩個不同的概念,應該區分開來.第一次提出了管理職能的思想.
二、古利克的「七職能說」.
三、孔茨的「五職能說」
2 教育管理過程的特點是什麼?
答: 1 教育管理過程是一種教育性的活動過程.
2 是乙個多層次的活動過程.
3 雙邊活動過程
4 動態的活動過程
5 可控制的過程.
3 教育管理過程的基本環節是什麼? 它們之間的關係是什麼?
答: 一. 教育管理過程是由計畫, 實施, 檢查, 總結四個環節組成的.
計畫是指確定目標和選擇實現目標的方案.方法. 實施是教育管理過程的中心環節.
檢查是對計畫的實施進行監督和判斷. 總結是對教育管理過程某一階段的工作進行整體分析和評價.
二. 教育管理過程各個環節的關係:
1 有機結合,有序執行.
2 相互滲透,相互促進.
3 不斷發展,螺旋上公升.
4 教育管理過程各環節的內容及基本要求是什麼?
答一、計畫階段 1 計畫的程式: 1)確立目標 2)集思廣益 3)做出決策
2 計畫的撰寫: 1)指導思想 2)管理目標 3)任務 4)措施
二、實施階段內容包括:1) 組織 2) 協調 3) 控制 4) 激勵
三、檢查階段基本要求:
1)要有端正的態度 2)要靈活運用多種檢查方式
3)要避免走馬觀花,走過場
4)要做到領導和群眾相結合,管理者和被管理者相結合,動員全體成員積極參加
5)要根據檢查結果做出相應的獎罰處理.
四總結階段.內容包括:
1)要對過去的工作情況作簡要回顧,明確所要總結的教育管理活動的背景情況和大體規劃.
2)要對教育管理活動的實際情況做詳細的分析.
3)總結經驗,汲取教訓.
4)提出以後管理活動的構想和建議.
5 教育管理過程在檢查階段中有哪些檢查方式,及基本要求?
答: 1 按檢查時間分: 平時檢查階段檢查
2 按檢查範圍分: 專題檢查全面檢查
3 按主體分: 領導檢查個人檢查相互檢查
4 按性質分: 過程檢查結果檢查.
6 教育管理過程在總結階段中有哪些總結種類,及基本要求?
答: 1 按時間: 年度總結階段總結
3 按內容性質: 常規總結專題總結個人總結
2 按總結範圍: 國家教育管理總結地區教育管理總結單位教育管理總結
7 為什麼說教育管理過程是乙個可控制的過程?
1 相對一般管理過程或企業管理過程,教育管理的內容和過程相對比較穩定,包含很多常規性,程式化的改變緩慢的因素.
2 有縱向的組織機構.橫向的部門機構,從而對教育管理過程的發展產生控制和約束.
3 有各種法律,法規,制度,而且管理者被賦予一定的權力,從而對教育管理過程產生一定的控制.
8 為什麼說教育管理過程是乙個動態的活動過程?
答: 教育管理過程總是隨著系統內外各因素的變化而變化,表現為一種動態的過程.
一連續,平滑的變化過程. 在這情況下,管理過程處在循序漸進,持續穩步上公升的狀態,沒有大起大落.一般來說,教育發展的規模,速度,體制或學制的改變,應該保持這種狀態.
二不連續的變化過程.在這情況下,管理過程處在突然,不同常規的狀態.所以,教育管理過程通常是乙個由連續性變化到不連續變化,再由不連續變化到連續變化的交替過程.
第五章教育管理的質量
質量: 指產品或工作滿足規定要求的特徵和特性的總和.
效益: 指某一特定的系統運轉後所產生的實際效果和利益.
質量管理: 指確定質量方針,目標和職責並在質量體系中通過質量計畫,質量控制和質量改進,使其實施的全部管理職能的所有活動.
教育質量管理: 採用現代科學技術手段和方法,對教育工作的過程進行計畫,組織和控制,以保證教育目標和教育管理目標達到最優化效果.
1 質量與效益的辯證關係如何?
答: 兩者密不可分,效益是管理活動的中心,但其重要前提是質量,沒有質量的基礎和保證,效益將要落空.要提高效益,必將保證提高質量.
2 怎樣理解現代管理的效益觀?
答:現代管理的效益觀是一種」大效益觀」.包括:1)經濟效益即管理活動在經濟上所達到的目的程度, 2)目標效益即管理活動實現管理目標的程度 3)社會效益指滿足社會需要的程度.
3 教育質量管理的特點如何?
答: 1)教育管理質量標準的綜合性. 2)教育管理質量控制的複雜性
3)教育管理質量評價的模糊性. 4)教育管理質量形成過程的長期性.
4 (全面)質量管理的含義及特點是什麼?
答:全面質量管理是運用系統觀點和方法,把組織內各部門,各環節的質量管理活動納入統一的質量管理系統.它的特點體現在:
1)管理的物件是全在的. 2)管理的環節是全面的. 3)參與管理的人員是全面的.
4)使用的方法是全面的.
5 理解教育管理質量的內容?
答: 1)全員管理. 2)全程管理. 3)全域性管理.
6教育質量管理的四個步驟是什麼?
答:一制訂質量標準.(如何制定質量標準?) 1)數量表示法 2)程度表示法 3)專家判定法
二分析質量情況.(怎樣進行質量分析?)1)分層分析最低層次是被管理者做自我分析上一層次是部門分析最高層次是教育系統整體分析 2)狀態分析是教育工作質量的某些基本情況對照所設標準進行分析3)因果分析在了解質量的一般狀況後,對提高或下降的原因進行分析,進而提出改進措施.
三控制質量的形成.(怎樣控制教育管理質量?)1)確定質量控制線 2)工作控制 3)組織控制
四評價質量結果.
風險管理第45章
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