四、不定項選擇題(本大題共l0小題。每小題2分，共20分。下列各題的選項中至少有一項是符合題意的，請將正確選項的**填入題後括號內。多選、少選、錯選、不選均不得分。)
第61題導遊人員良好的個性品質主要體現在( )
a.自信
b.隨和
c.冷靜
d.自製
e.靈敏
【正確答案】：a,b,c,d,e
第62題下列屬於造成空接事故的原因的是( )
a.氣候突然變化，飛機沒有起飛，但上一站旅行社不知道，沒有通知本站接待社
b.旅遊團在上一站誤了飛機，但沒有及時通知本站地接社
c.旅遊者因生病，臨時取消計畫，但沒有及時通知旅行社
d.導遊人員未按規定時間提前抵達接站地點
e.上一站旅行社改變了旅遊團的行程，但沒有及時通知本站地接社
【正確答案】：a,b,c,e
第63題海外領隊的職責包括 ( )
a.全程服務，旅途嚮導
b.監督配合，落實合同
c.做好組織，維護團結
d.協調聯絡，解決難題
e.維護安全，處理問題
【正確答案】：a,b,c,d外語學習網
第64題下列屬於外賓團全陪服務的首站接站服務的是 ( )
a.接團前，全陪應向接待社了解首站接待工作的詳細安排情況
b.全陪應提前30分鐘到接站地點與地陪一起迎候旅遊團
c.全陪應協助地陪盡快找到旅遊團，向領隊自我介紹後，立即與領隊核實實到人數、行李件數等方面的情況
d.致歡迎詞
e.保管好有關票證
【正確答案】：b,c,d
第65題在內賓團結束整個旅行時，全陪應該做一次精彩的總結性發言，內容大致包括( )
a.簡單回顧整個旅遊過程
b.感謝地陪、司機提供的優良服務
c.感謝全體團員的大力支援和配合
d.對不盡如人意的地方表示深深的歉意
e.期待下一次同行出遊
【正確答案】：a,b,c,d,e
2023年導遊資格考試《導遊業務》鞏固練習及答案
五 案例分析題 1.旅遊者張某報名參加a旅行社組織的旅遊活動，並得知其所繳納的旅遊費中包含保險費，是用於投保旅行社責任險的。在旅遊過程中，由於導遊人員的工作失誤，張某腿部骨折，請根據所學法律知識，回答下列問題 1 張某所受傷害引起的賠償責任是否屬於旅行社責任險的賠償範圍?為什麼?2 該旅行社投保旅行...
導遊資格考試導遊業務常見問題彙總
一 遊覽途中遇可疑人員尾隨團隊時怎麼辦?處理步驟 要義正辭嚴地警告可疑人員不要尾隨。提醒旅遊者注意保管好自己的財物。時刻警惕，注意事態發展。若發現行竊企圖，應立即挺身而出與壞人作堅決鬥爭。二 有客人東西遺忘在上站賓館，全陪應該如何處理?處理步驟 全陪應首先了解清楚該變焦鏡頭的型號 形狀 顏色等特徵，...
2023年導遊資格考試導遊實務模擬試題
一 單項選擇題 將四個備選項中唯一正確的題號填入題幹後的括號內。每題2分，共10分。1 若遊客被蜂蜇傷，導遊人員不能採取的方法是。a 設法將毒刺拔出 b 用鹽水洗敷傷口 c 用口或吸管吸出毒汁 d 讓其服用客人自備的止痛藥 2 乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費行李重量為。a 0kg b 10k...