廣東華僑中學利啟明
一、個案背景緣由
近年來，在學校教育過程中，存在著一部分後進學生群體。據我們觀察，發現他們絕大多數存在下列問題：學習習慣不良、學習成績偏差，不能與班級同學和睦相處，不懂得關心他人，也不愛惜自己，對周圍人還存有敵視、冷漠心理。
少數同學還有欺負弱小、撒謊、打架、損壞公物的行為。經過調查，我們發現這些孩子多來自於不完整的家庭。有的是父母離異，有的是父母一方因故去世，有的是父母長期在外地打工，將孩子託給老人或親戚代管，還有的是父母因故重新組建的家庭。
2．個案基本情況
1、孩子個人情況：
徐權桓14歲是我班學生，這女孩機靈懂事，成績也不錯，擅長舞蹈，是校內舞蹈隊成員，曾代表學校參加集體表演活動。在班裡一直擔任文娛委員，但是從初一下學期開學後，情況很不穩定，上課時不時的掉眼淚，問其原因，總是不肯說出成因；漸漸的上課不專心聽講，不按時完成作業，有時還特意迴避老師。更糟糕的是，開始沉迷漫畫，經常利用週六日外出，並有「早戀」的傾向；讓家長與老師都十分頭痛。
2、家庭方面：
（1）父母情況和家庭結構
通過走訪我了解到，徐權桓與姐姐和父母一起住，其父是繼父，與她關係惡劣，經常發生口角衝突，其母都是親母，但與她溝通有問題，很多教育問題無法進行，家中唯一溝通的途徑就是她的親姐姐，但是其姐姐我校高中學生，學習狀況很一般，無法起積極影響；
（2）教養環境：家庭教育缺失，父親有暴力傾向。
（3）家庭環境：家庭居住條一般，距離學校較遠，經常出現遲到現象；
三、問題分析
1、查詢家庭教育不足
對乙個孩子來說，父愛、母愛都不能缺，缺了哪一種愛都容易在孩子心靈上產生陰影，都會對孩子產生不良影響。父母離異後各自結婚，對孩子造成嚴重心理陰影，加之父親的陋習不但沒有給孩子樹立正確的榜樣，反而讓孩子有了逆反心理，影響了孩子身心健康成長，讓孩子對未來、對生活喪失了信心，自暴自棄。
2、孩子問題分析
孩子很內向、孤獨，認為父母的離婚自己很沒面子，缺少父愛。在孩子的內心世界裡充滿了對大人的不理解和無奈，孩子心理上受到刺激，心靈上受到傷害，故此出現孤僻、冷漠、自暴自棄，甚至自我傷害。
3、父母問題的分析
父母溝通存在問題，缺乏統一的教育觀，且教育手法單一，缺乏教育技巧；父親的頹廢也跟周圍的環境有關，表現出的行為特徵對孩子極為不利，生活中失去了乙個正確的導向，故孩子容易走上極端。
4、問題分析診斷
由於父母的離婚，給孩子幼小的心靈造成了很大的傷害，使孩子感到沒有安全感，對母親不說真心話，加之徐權桓在班正值青春叛逆期，把這種心理上的失衡與對現狀的無奈發洩出來，經常把自己封閉在漫畫世界中，導致成績退步嚴重；
四、家庭教育指導
這一切都看在我的眼裡，急在我的心裡。我翻閱和收集了大量資料，發現徐權桓的爸爸在孩子教育方面存在著「教育功能欠缺」的問題。根據實際情況，我為她找到解決的方法：
（一）給繼父開出的選單
選單一：端正認識，學會調整自己的情緒
我告訴他，對孩子，不能總把怨氣和怒氣擺在臉上。自己在工作上、生活上哪怕有再多不順心的事，都不能與孩子分享。作為父親，應該先要想到教育孩子是自己的責任。
要教會孩子在生活上的基本知識和技能，保證自己和孩子有乙個比較正常的生活；要丟掉自己是「大男人」的想法，逐步引導孩子對家庭出生有乙個正確的認識。
選單二：學會愛孩子，知道愛是家教的根本
愛體現在「溝通」。作為家長，要學會經常跟孩子溝通思想，聯絡感情，了解孩子在想什麼，想幹什麼，並給予正確引導，從而及時消除他們的心理障礙。愛還體現在「鼓勵」。
對孩子學業上的進步要鼓勵，思想上的進步也要鼓勵；對孩子美好的理想要鼓勵，對其健康的愛好也要鼓勵；孩子見義勇為要表揚，孩子文明禮貌、勤儉節約更要表揚……。總之，只有通過反覆鼓勵，用愛心滋潤孩子的童心，才能讓他感受到人間的溫暖，激發出前進的力量。
（二）給媽媽開出的選單
我通過**家訪，找到徐權桓的母親，和她促膝談心，請她多多關心自己的親身骨肉，多給孩子一點愛，多為自己親身骨肉的身心健康添乙份愛心，與繼父一起共同擔當起教育孩子的重任，多與孩子進行溝通，多鼓勵，形成教育合力。
五、學校教育
1、努力營造「愛」的氛圍
學校是對學生成長影響最直接的環境。寬鬆、和諧、文明，充滿愛的校園氛圍有利於學生發揮潛能，形成健全的人格。缺乏自信的孩子，越責備越沒信心，嚴重的會自暴自棄。
我們老師要轉換思維方式，從尋找孩子的缺點變為尋找孩子的優點，從否定評價變為肯定評價，從責備變為激勵。在平時引導教育徐權桓的時候，我就常用激勵性的語言來讓她感受我對她的關愛。如：
「你這次幹得不錯。」「好，有進步了，我很高興。」「彭龍，好樣的，再努力一把會更好。
」「好棒，我們該慶祝一下。」「唔，知錯就改，挺好。」「啊，別洩氣，失敗是成功之母。
」「有什麼困難了？來，我們一起想辦法……」
2、幫助處理好同學關係
離異家庭孩子心理壓力往往比較重，總怕同伴嘲笑、譏諷。這時，我們老師要鼓勵引導孩子在班上交幾個要好的朋友，經常一起學習，一起度週末等。孩子的群體生活一旦正常，許多問題就迎刃而解了。
利用班內資源，讓她盡快融入班集體當中，其中諸鴻茵，梁楚麗同學與之成為朋友，另徐權桓性格開始開朗，並開始喜歡與同學進行學習上的交流，教育效果感覺很不錯。
3、多渠道、綜合性地輔導
首先對其本人通過面談交流的直接輔導方式，主要是進行自尊心、羞恥心教育，培養該生的自信心；通過行為指導，鍛鍊該生的意志力。其次對影響該生的因素採取一定的措施，主要是加強與其他老師、與同學的溝通，取得他們的配合。
我首先告訴徐權桓，不管做什麼事都離不開紮實的文化基礎知識，但學習知識和做每一件事一樣肯定很辛苦，要有毅力才行。慢慢來，學一點總比不學好，她表示同意我的觀點。接著，我告訴他，乙個人只有「自重才能得到別人的尊重。
」五、總結與反思
通過我們之間的交流我深深的認識到，孩子有極強的自尊心，尤其是生活在乙個「單親家庭」的孩子，往往帶有很強的自卑感，但與其相反，他們的自尊卻極其脆弱，他們往往被周圍孩子們的小群體冷落，幼小的心靈對周圍的一切充滿懷疑和牴觸。我們都知道情感教育要從培養「同理心」開始。具備「同理心」的人，能夠在認知自我情緒的基礎上，體會他人的情緒，並進而將自我情緒傳達給他人。
通俗地講，就是能夠將心比心，設身處地為別人著想。
我認識到要徹底的改變孩子的這種逆反心態，必須首先使這位失去關懷的孩子融入到集體中，並被集體所接納，重新樹立他的自尊和自信，老師應該更多的發現她的閃光點，甚至可以做適當的誇大，我美其名曰「優點放**」，而不是更多的在集體中批評他的缺點和錯誤，否則只會造成乙個惡性的迴圈，越自卑越逆反，越逆反越愛犯錯誤，越犯錯誤越受到批評，越受到批評越自卑。
用情感關懷的態度，親切溫和的語氣，尊重理解的氛圍，此時，孩子便可感受到老師和同學們都是自己的知心朋友，是最可信賴的人，這樣我們的感情才能得到交流，孩子也容易接受教育和指引。
而與家長溝通時，不能高高在上，要讓家長感覺到老師和他們一樣在為孩子的成長和發展不懈努力，不僅要給孩子信心，更要給家長充足的信心，才能使教育真正有效、成功！
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