一、考核目的
為了加強對勞務公司的管理,營造公平的用工環境,規範用工秩序。同時鼓勵勞務公司提供優質的勞動力資源,保障公司用工的目標達成,特制定本績效考核辦法。
二、考核原則
1、客觀性:考核以公司目標為導向,以事實和資料為依據,客觀的反映各家勞務公司的實際情況。
2、公平性:對於各家勞務公司使用相同的考核標準。
3、公開性:考核方案及考核結果向各家勞務公司定期公開(布),讓其了解考核的要求及結果,以便各勞務公司有目的地改進工作內容及方向,為我司提供更優質、專業的服務。
三、考核物件
與我司簽署勞務合作協議的各家勞務公司。
四、考核部門
本辦法的考核部門為配送部bpo部(簡稱「bpo」)。
五、考核標準
bpo部將從人事基礎類、服務質量類二項因素,十乙個維度進行考評,具體考核標準以《勞務公司kpi考核細則》內容為準。
六、考核週期
考核週期為月度,下個月公布上個月的評分成績及等級。
七、考核方式及內容
1、考核內容:
見附件1
2、考核總分(x)為100分,考核表中的分數直接對應最後的考核成績及等級。
3、分值及扣減比例
4、每月由區域bpo經理根據當月實際操作情況,在下月初將各家勞務公司的考核結果彙總並保上級審批,審批通過後對外公布考核結果。
八、考核結果及獎懲
1、考核結果
勞務公司按考核成績,分為a、b、c、d四個等級。
2、獎懲辦法
1)月度評分為a等的勞務公司可優先續簽合同,優先獲得勞務用工訂單,加10分的績效分值,該分值可以累計使用並可以衝減其它月份的績效分值,績效加分有效期六個月,過期作廢。
2)評分為b等的勞務公司正常接受勞務用工訂單。
3)評分為c等的第乙個月維持原狀,累計兩次扣減5%的月度管理費。
4) 評分為d等的勞務公司,第一次扣5%的月度管理費,累計兩次扣減10%的月度管理費,第二次就要出具整改報告,限期乙個月整改。整改期間取消勞務用工訂單,管理費用不做扣減。
5)連續3個月度等級為d級或者全年累計3個月度排名最後的勞務公司,公司有權停止下達任務指標或者停止合作關係。
九、考核結果應用
1、結果反饋
bpo部應及時將考核結果通過郵件反饋給各家勞務公司。
2、績效整改
績效考核不合格的勞務公司提交整改措施,擬定的整改措施提交到bpo部做審核,審核通過後勞務公司根據整改措施做出詳細整改報告,勞務公司需嚴格按照報告執行整改,在整改期間不給予勞務工用工訂單。如果在規定整改期限內,仍無法達到整改方案的要求,則停止與該勞務公司合作。
十、解釋權及生效日期
1、本制度由配送部bpo負責修訂,最終解釋權歸bpo部。
2、本制度自發布之日起生效。
附件1:
kpi考核細則
評分成績:
等級獎懲:
本月度績效評分,華東美臣公司評級為a等,得到10分的績效獎勵,優先分配用工訂單;華東迪亞公司評級為b等;華東施朗公司評分為c等,提出黃牌預警;華南迪亞公司評級為d等,扣減上月度5%的月度管理費用,並出整改措施提交整改報告,本月度取消勞務用工訂單。
請各家公司在三個工作日內做確認,在此期間由區域bpo負責做溝通工作,三個工作日後,未提出疑義的、未做確認的都預設為接受此考評結果,此考評結果在當月執行。
特此說明,請各家勞務公司知悉。
績效考核細則
4 基礎訓練教師要認真布置並檢查,批改形式教師自定。抽查 5 教師要認真布置學生預習,預習要有預習內容 預習目標 預習練習題等。抽查 計分辦法 少批改一次作業扣0.3元,作文少批改一次扣0.6元。基礎訓練學生多數不做扣3元。不布置預習一次扣3元。根據教師 學生檢查情況考核。四 成績 20 本學期,成...
公司員工績效考核細則
一 績效考核的目的 1.不斷提高公司的管理水平 產品質量,降低經營成本和損失發生率,提高服務質量,提供公司保持可持續發展的動力 2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標 3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性 4.建立以部門 班組為單位的團結協作 工作嚴謹高...
公司績效考核辦法細則
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