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在市場經濟條件下,人力資源是最寶貴的戰略資源,是企業在市場竟爭中生存與發展的最重要的物質基礎。它既是制定企業戰略的重要依據,又是實施企業戰略的支撐點。
人力資源是一種活的資源,是企業第一資源,是企業生存和發展的主體。企業的財力、物力具有通過人的能動的運用,才能創造出新的價值,創造出利潤。
一、目的
貫徹公司的用人理念:唯有人才,才是公司的最大財富。為使人的能力得以充分的發揮,為使人的潛能得以充分的開發,為使人的積極性得以充分的調動。
二、意義
a)、績效考核有利於檢查和改進公司人力資源管理工作
b)、績效考核是公司進行人力資源決策的重要依據。
c)、績效考核有利於員工本人發揚成績,克服缺點,改進工作
d)、通過績效考核發現人才,挖掘人才,使人才脫穎而出。
e)、通過績效考核調整分配,決定獎懲,使分配更趨合理,充分調動員工積極性,進一步提高工作績效。
三、績效考核的原則
a)、全面、客觀、準確、公平、公正。
b)、不滿一年者不參與年度考核
c)、除不滿一年者,全員考核
四、內容
考核什麼?德、能、勤、績,突出績的考核;績是績效或業績。它是下屬員工相對於企業價值和目標的實現做了什麼,做成了什麼的一種實際貢獻。
這是績效考核需要明確界定的東西。 經營目標達標率;組織行為責任。
五、目標體系
5.1 目標確立的標準:
1)相比自己已有的最好業績記錄好一點;
2)相比國內同行最好水平好一點;
3)相比國際先進水平的最好記錄好一點;
5.2 核心目標:
就是能綜合代表崗位角色績效水平或工作效率水平的目標:
a)、銷售收入,銷售費用,銷售利潤增長率等的達標率;
b)、目標成本,成本降低率,訂單完成率的達標率
5.3 指標目標:
它是由核心目標分解而來,能保證核心目標得以實現的目標。
如:應收帳款回款率,話費指標的達標率,採購成本降低率,材料消耗,
能源消耗率,產品合格率等。
5.4 責任目標:
常規性的崗位工作職責設定的量化標準,商務中心,生產中心,各職能
部門用其下屬單位的崗位職責目標。
5.5 專案目標:
非常規性的臨時性的工作任務,包括突擊性,階段性工作和上級臨時交
辦的工作確立的目標。
六、評價體系
6.1 全體員工考核以下內容:
a)、年度計畫完成情況(包括效率,質量及完成率)
b)、月度計畫完成情況
c)、崗位職責履**況(包括履行的全面程度,效率,質量及創造性)
d)、工作量飽滿程度
e)、工作態度
f)、遵守公司制度紀律情況
g)、崗位工作知識及技能(即履行崗位工作所需要的知識與技能)
h)、合作精神(即是否能與同事一起和諧工作)
中高層管理人員增加以下內容:
廉潔奉公
辦事公正
尊重同事
關心下屬
協作配合
管理嚴格程度
工作計畫性
工作創造性性
工作效率
決策能力
組織指揮能力
表達溝通能力
感召力6.2 績效考核標準:
a)、表現突出(95~100分)經常超越其崗位工作所要求的標準
b)、表現優秀(90~94分)全面達到其崗位工作所要求的標準,工作質量相當高
c)、表現良好(85~89分)能達到其崗位工作所要求標準,工作質量較高
d)、表現一般(80~84分)勉強能達到崗位工作所要求的標準,但工作質量不高,且有時不合格
e)、表現較差(75~79分)較少能達到崗位工作所要求的標準,幾乎不能正常開展工作
6.3 由誰考核
a)、實行自評、互評,直接上司考評,顧客(接受產品或服務的人)及上一級領導考證評相結合的原則
b)、人力資源部是績效考核的職能部門,各級領導是績效考核工作的責任人
6.4 各崗位角色績效考核的職責
6.4.1 總經理崗位績效考核的職責:
(1)制定或審查批准績效考核的方針政策;
(2)審查批准績效考核管理制度及有關規定或辦法等檔案;
(3)督促檢查人力資源部部長的績效考核工作
6.4.2 人力資源部部長崗位的績效考核的職責:
(1)草擬績效考核的制度、規定、辦法等檔案,並報總經理批准;
(2)貫徹執行績效考核的制度、規定、辦法等檔案,對績效考核的良好執行負責;
(3)督促、檢查各責任單位貫徹執行績效考核的各項工作情況;
(4)對馬虎、應付甚至弄虛作假的情況提出批評、通報,有處罰的建議權;
(5)對績效考核的全面、客觀、準確、公平、公正負責;
(6)對績效考核結果析負面影響負責
6.4.3 財務部部長崗位的績效考核的職責:
(1)對各責任單位的核心目標的確定有建議權;
(2)對各責任單位的核心目標、指標目標的實現有認定權;
(3)對績效考核工作中涉及到財務管理的有關訂價、有關資料有知情權,審查權;
(4)對各責任單位經營目標的統計有指導、監督、審查權;
(5)有配合人力資源部各責任單位搞好績效考核工作的義務;
(6)對績效考核中各目標的實現、達標數字的準確性負責;
(7)對財務目標,即股東財富最大化,即利潤增長率負責。
6.4.4 營銷總監、生產總監、行政部經理等崗位角色的績效考核職責:
(1)積極貫徹推動績效考核管理制度、規定、辦法等檔案;
(2)在績效考核工作中服從人力資源部部長的領導及其工作安排,遇到問題有建議權;
(3)對本部門、本單位績效考核的真實性客觀性負責;
(4)對本部門、本單位績效考核結果的負面影響負責。
6.4.5 中層幹部、廠長、車間主任等崗位角色的績效考核職責與4)同。
6.4.6 員工崗位角色績效考核職責:
(1)積極認真投入績效考核的工作中;
(2)對績效考核中發現問題有建議權、越級反映權。
6.5 考核週期執行月度考核和季度考核和年度考核制度
6.6 績效考核程式
6.6.1人力資源部統一部署,統一發表
6.6.2員工填表、直接上級考評
6.6.3車間主任負責收集審查彙總本單位績效考核表並上交廠長
6.6.4廠長負責收集審查彙總各車間績效考核表,並上交生產中心
6.6.5生產總監收集審查彙總各廠績效考核表,並上交人力資源部
6.6.6財務負責各責任單位核心目標,指標目標的審核工作
6.6.7人力資源部長全面審核、彙總列表並上報總經理
6.6.8績效考核流程:
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七、激勵機制
a)、月度績效考核與月工資掛鉤
b)、季度績效考核與提成掛鉤
c)、年度績效考核與年終獎金、提成、晉級、公升遷掛鉤
7.1激勵內容及程式
7.1.1晉級
人力資源部根據績效考核彙總情況,提出晉級名單及晉公升職位,並註明理由、簽字,報總經理審批。
7.1.2獎金
財務部提出年度獎金預算總額
報總經理批准,並實行總額控制
財務部根據商務中心、生產中心、北京營銷公司等責任單位年度的收益情況的比例,交獎金總額分解到各責任單位
各責任單位根據在單位績效考核的結果排序,計算分配數額,不得突破其分配的獎金數額
各責任單位填製績效考核獎金分配名單,逐級上報至人力資源部審查
人力資源部審查後,報財務部審查數額簽字,再退回人力資源部
人力資源部報總經理審批財務部發放
7.1.3獎金發放流程
八、附表:
1)《員工日考核細則》
2)《員工月度績效考核評價表》
3)《員工年度績效考核評價表》
4)《年度領導幹部考核評價表》
5)《核心目標統計表》表4
6)《核心目標統計表》表4
7)《年度領導幹部績效考核評議彙總表》
8)《員工月度績效考核彙總表》
9)《員工年度績效考核彙總表》
表1******xx家具****
生產中心員工日考核細則
表2******xx家具****
員工月度績效評價表
姓名部門部門月考評分年月
表3******xx家具****
員工年度績效考核表
一、基本情況:
員工姓名所屬部門:
崗位: 考核期間:自年月日至年月日
二、評分標準:
95-100分:表現突出,經常超越其崗位(工作)所要求的標準。
90-94分:表現優秀,全面達到其崗位(工作)的要求的標準,工作質量相當高。
85-89分:表現良好,能達到其崗位(工作)所要求的標準,工作質量較高。
80-84分:表現一般,勉強能達到崗位(工作)所要求的標準,但工作質量不高,具有時不合格。
75-79分:表現較差,較少能達到崗位(工作)所要求的標準,幾乎不能正常開展工作。
75分以下:很少能達到崗位(工作)所要求的標準,幾乎不能正常開展工作。
三、考評專案與評分(評語中應盡量列舉例項)
1.年度計畫完成情況(包括效率、質量及完成率)
評語:直接上級評分: 上級領導評分:
2.月度工作計畫完成情況(包括效率、質量及完成率)
評語:直接上級評分上級領導評分:
3.崗位職責履**況(包括履行的全面程式,效率,質量及創造性)
製造企業績效考核體系實施方案
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