情景一：（初次見面介紹）
***（接待物件），您好，我是今天學院揭牌儀式的禮賓志願者，今天將由我來為您提供活動流程指引及相關事項服務，我叫***，來自***x系，這是我的聯絡方式（遞名片），請您指導。
情景二：（指引嘉賓入座）
今天活動的大致流程是學院更名揭牌儀式，我院中興通訊3g學院和國際商學院的成立以及揭牌，儀式後會有約45分鐘的文藝匯演。
活動後學院在花都雲峰酒店安排了午宴，請問您是否參加呢？那您有開車過來嗎？（自駕車的，活動結束後請從7號門離場到停車場）（如果沒有開車過來的）活動結束後，在8號門外將會有校車統一接送嘉賓到酒店，午宴結束後也由校車從酒店接送回校。
***（接待物件），今天下午我們學院還有活動安排，一項是參觀學院，另外還有兩個論壇，分別是「經濟全球化背景下的商科教育論壇」，以及「中興3g學院人才培養模式研討會」，請問您有興趣參加嗎？
（如想了解詳情的）
校園參觀將由學院領導以及各系、各實驗中心主任接待參觀，同時，我也會陪同您一起，為您提供引導及相關諮詢的服務。請您多多指導！
「經濟全球化背景下的商科教育論壇」下午2點在學生活動中心舉行，下午也由我來接待您、為您服務，希望您能指導；
「中興3g學院人才培養模式研討會」 下午2點在學院a6文科樓多功能廳舉行，下午也由我來接待您、為您服務，希望您能指導；
在下午的活動結束後，請問您參加我們的晚宴嗎？
（如參加）晚宴將由接待負責人安排，詳細事項請容我稍後告知您。
情景三（嘉賓午宴回來後）
***，您好，很高興再見到您，下午我將陪同您參加***活動，這邊請。（帶領嘉賓參加活動）。
情景四（所有活動結束，嘉賓離校）
***，感謝您在百忙中抽空參加我院今天的活動，祝您今後工作順利，身體健康！感謝您對我工作的支援和指導！
志願者禮儀用語
一 日常禮貌用語 1 禮貌用語十個字 您好，請，對不起，謝謝，再見 2 見面語 早上好 下午好 晚上好 您好 很高興認識您 請多指教 請多關照 等 3 感謝語 謝謝 勞駕了 讓您費心了 實在過意不去 拜託了 麻煩您 感謝您的幫助 等 4 打擾對方或向對方致歉 對不起 請原諒 很抱歉 請稍等 請多包涵...
志願者志願者委員評優細則
湖南工業大學青年志願者聯合會 評先評優細 則湖南工業大學青年志願者聯合會 湖南工業大學青年志願者聯合會志願者委員會 2014年10月 湖南工業大學青年志願者聯合會評先評優專案細則一 評先評優背景 我校青年志願者聯合會2001年起步，2008年正式成立，至今已走過將近十四個年頭，組織發展形成一定規模，...
志願者基本理論知識
何謂志願工作？志願工作是指任何人志願貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會服務，促進社會進步而提供的服務。2 志願服務 volunteer service 也叫志願工作，是指任何自願貢獻個人時間和精力,在不為物質報酬的前提下,為推動人類發展 社會進步和社會福利事業而提供的服務。...