志願者培訓資料
志願者培訓(1):志願服務的概念
「志願者」(英語volunteers)是乙個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供服務、貢獻個人的時間及精神的人。在西方較為普遍的觀點是：志願者是職業之外的「不受私人利益或強制法律驅使的人們的努力」，其目的在於改進社會，提供福利。
志願者協會給「志願者」的定義是：不為物質報酬，基於良知、信念和責任，志願為社會和他人提供服務和幫助的人。
在香港，志願者被稱為「義工」，志願者行動叫做義務工作。在台灣，志願者稱為「志工」。香港義務工作發展局則將「義工」(「志願者」)定義為在不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供服務，貢獻個人時間及精神的人。
同時將義務工作定義為：「指任何人志願貢獻個人的時間及精神，在不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供的服務。」
《青年志願服務條例》第二條規定：志願服務是指自願、無償地服務他人和社會的行為。青年志願者是指熱心參加志願服務活動的青年。
廣而言之，志願者是指任何志願貢獻個人的時間、精力、金錢及精神，在不謀求任何物質報酬的情況下，從事社會公益與社會服務事業，為改進社會和推動社會進步而提供服務的人。(志願者的廣義概念)
志願工作是指任何人志願貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會服務，促進社會進步而提供的服務。志願工作具有志願性、無償性、公益性、組織性四大特徵。
有些人片面地認為從事志願工作是慈善為懷、樂善好施的表現，把志願工作看成一種單方面的施予；認為志願工作只是為了減輕專職人員的工作負擔，把志願者當作「廉價勞動力」；認為只有那些不愁衣食及有大量空餘時間的人，才有資格或才會參加志願工作。其實，每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的能力，同樣，每個人都有促進社會繁榮進步的義務及責任。參與志願工作是表達這種「權利」及「義務」的積極和有效的形式。
在服務他人、服務社會的同時，自身得到提高、完善和發展，精神和心靈得到滿足，因此，參與志願工作既是「助人」，亦是「自助」，既是「樂人」，同時也「樂己」。參與志願工作，既是在幫助他人、服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志願服務個人化、人性化的特徵，可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠感，對緩解社會矛盾，促進社會穩定有一定的積極作用。
志願者培訓講課材料一
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志願者培訓講課材料一
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志願者培訓
目錄一 志願者培訓簡介 二 志願者培訓工作具體步驟 三 培訓中涉及的主要知識 1 志願者基本常識 2 志願者基本概念 3 志願者應該具備哪些素質 4 志願者服務過程中應該注意的問題 志願服務存在的誤區 一 志願者培訓簡介 志願者培訓是指為志願者傳授其完成工作所需知識 技能 能力和態度的過程。在志願活...