聽完這個培訓講座，我有了許多的心得體會：
我覺得能夠幫助有需要的人是一件很開心的事.我對志願者工作的認識其實並不多,只知道是無償的,對志願者的要求是要有責任心,有耐心等。雖然我了解得不多,不過我相信隨著今後參加活動的次數增多,我的了解也會更深。
而我做志願者的原因也很簡單希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來溫暖。 此外，希望通過做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會。同時也鍛鍊一下自己的能力。
做志願者就又付出與收穫，付出你寶貴的時間與精力，同時作為回報的是你得到了社會的認同，更收穫了別人所沒有的人生閱歷，成長與進步。這是收穫大於付出，收穫到世界上美好的東西。而作為乙個大學生參加志願者活動，更多的是收穫與同伴們真摯的友誼以及應急處事能力。
乙個志願者就得有充分的心理準備，要有漫長的心理堅持能力，無論遇到什麼困難都要冷靜執著思考，一絲不苟的完成首要任務，臨危不慌，給部長們乙個滿意的結果。同時，基本的準則必須認真履行，如服從分配，準時，不早退等等。總之，志願者的精神貴在堅持，不退縮，不放棄。
而對於相應的工作內容也得熟悉，不能盲目的喜愛，若連基本的工作任務都不熟悉就談不上奉獻了，反而給被服務者帶來不必要的麻煩，這又得要求我們志願者要付出無數的汗水。
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