學習導航
通過學習本課程，你將能夠：
● 了解經理人父、母性「自我」表層特徵；
● 了解經理人**「自我」表層特徵；
● 熟悉順從童心的「自我」表層特徵。
作為職業經理人，通常具有五種「自我」表層特徵：父性自我表層特徵、母性自我表層特徵、**自我表層特徵、自我童心表層特徵、順從童心的表層特徵。
一、父性自我表層特徵
1.常用語言
父性自我的經理人，常用的語言是：「真不像話」、「怎麼搞的」、「誰讓你這麼幹的」、「我不想再重複第二遍」、「沒什麼好解釋的」、「不許犯重複性錯誤」等，並常用典故和教訓。
2.聲音
父性自我的經理人，在批評下屬時，經常會用嚴厲、指責、輕視、訓斥的口吻，並表現得不耐煩。
3.典型行為
父性自我的經理人的典型行為是：皺眉頭、指指點點、怒視別人、雙手叉腰或交叉胸前、拍桌子、揹著手、手指別人、好爭論等。
4.典型態度
父性自我的經理人，面對下屬的錯誤或工作中出現的問題，一貫的態度是：道德評判、說教型、權威型，主張懲惡揚善。
二、母性自我的表層特徵
1.常用語言
母性自我的經理人，常用的語言是：「幹得真好」、「還是讓我來幹吧」、「別擔心，一切會好起來的」、「只要你業績好，什麼話都好說」等。
2.聲音
母性自我的經理人，說話時的聲音常常充滿熱情、讓人感到溫暖、語言輕緩。
3.典型行為
母性自我的經理人，對待下屬時，會拍下屬的後背、肩膀，握手，同情、關心地微笑，總是和藹可親，自然地接近等。
4.典型態度
母性自我的經理人，面對下屬的錯誤或工作中的困難，總是會持有包容、關心、鼓勵、同情、支援、理解、溫和、親切的態度。
三、**自我的表層特徵
1.常用語言
**自我的經理人，常用的語言是：「這件事是怎麼發生的，經過怎樣，導致這個事故出現的原因有哪些，會造成哪些損失」，或者「我們以後應當怎樣防範此類事故，避免重複性錯誤」等實質性語言。
2.聲音
**自我的經理人，說話時的聲音清晰、沉著冷靜，通常字斟句酌。
3.典型行為
**自我的經理人，在幫助下屬解決問題時，經常會出現上身前傾、傾聽對方、目光關注、小心謹慎、平易近人、自信謙虛等典型行為。
4.典型態度
**自我的經理人，對待下屬的態度通常是：心胸開闊、沒有偏見、理性主義、求實、與人保持距離。
四、自我童心的表層特徵
1.常用語言
自我童心的經理人，總是保持一顆孩童的心，常用語言是：「真好看啊」、「太酷了」、「我才不呢」、「太棒了」、「我真希望、我願意……」等有著孩童口吻的語言。
2.聲音
自我童心的經理人，說話時常常音量較大、富有感**彩、語速較快、抑揚頓挫、明亮清脆。
3.典型行為
自我童心的經理人，比較典型的行為是：大聲笑、吵鬧、好奇、活潑、富有幽默感、神采飛揚、感情自然流露、愛發脾氣、不記仇等。
4.典型態度
自我童心的經理人，面對出現的問題，常常會體現敏感、淘氣的態度，這種人隨遇而安、隨心所欲，也會表現得喜新厭舊、求新求異、與眾不同，與其相處會很愉快。
五、順從童心的表層特徵
1.常用語言
順從童心的經理人，經常會用到：「我會盡最大努力」、「這事怪我」、「我做不到」、「我行嗎」等疑問和自我指責的語言。
2.聲音
順從童心的經理人，說話的聲音經常略帶悲傷、語速緩慢，有時會自言自語、吞吞吐吐。
3.典型行為
順從童心的經理人，典型行為是：神情憂鬱、低垂著頭、雙手託腮，愛嘆氣，意志消沉，有時表現得乖巧，善於看眼色行事等。
4.典型態度
順從童心的經理人，面對困難時常常會表現出服從、退縮、消極被動的態度。
作為職業經理人，一定要熟悉「自我」的表層特徵，對自己的常用語言、說話的聲音、典型行為和態度有深刻了解，避免對待下屬時的不好態度，努力成為讓下屬信任的管理者。
經理人五種自我的表層特徵
學習導航 通過學習本課程，你將能夠 了解經理人父 母性 自我 表層特徵 了解經理人 自我 表層特徵 熟悉順從童心的 自我 表層特徵。作為職業經理人，通常具有五種 自我 表層特徵 父性自我表層特徵 母性自我表層特徵 自我表層特徵 自我童心表層特徵 順從童心的表層特徵。一 父性自我表層特徵 1.常用語言...
第二講經理人五種自我的表層特徵
經理人父母自我的表層特徵 1.父性自我的表層特徵 常用語言 真不像話 怎麼搞的 誰讓你這麼幹的 我不想再重複第二遍 沒什麼好解釋的 不許犯重複性錯誤 等言語，並常用典故和教訓。聲音嚴厲 指責 輕視 訓斥，表現得不耐煩。典型行為 皺眉頭 指指點點 怒視別人 雙手叉腰或交叉在胸前 拍桌子 揹著手 手指別...
經理人的五心
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