22 經理人五項工作

一、必須建立一支單一有機體的團隊

團隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團隊能使全體成員的能力倍增。如果兩個人齊心協力他們的工作績效將超過十個單打獨鬥的人。

作為經理人，要協調大量活動。協調是管理的精要所在。經理人的任務是創造出乙個大於其各組成部分綜合的真正的、富有活力的整體，把把投入於其中的各項資源，轉化為較各項資源的總和更多的東西。

二、經理人必須權衡目前利益與長遠利益

1、制定目標經理人決定目標應該是什麼，為了實現這些目標應該做些什麼，這些目標在每一領域中的具體目標是什麼。經理人把這些目標告訴那些同目標的實現有關的人員，以便目標得以有效地實現。制定目標顯然要求有分析和綜合的能力。

2、組織工作經理人分析所需的各項活動、決策和關係，經理人對工作進行分類，把工作劃分成各項可以管理的活動，又進一步把這些活動劃分成各項可以管理的作業。經理人把這些單位玫作業組成為乙個組織結構。選擇人員來管理這些單位並執行這些作業。

組織工作也要求有分析能力。因為它要求最經濟人有正直的品格。

3、激勵與溝通人們工作是處於不同的原因，有人為金錢，有人為了社會地位，有人為了得到別人的欣賞，也有人為了在工作中獲得滿足感和自我發展。作為經理人，一定要明晰這些人的需求以及不斷變化，確保員工盡可能最有效工作。簡而言之，激勵就是鼓舞和知道員工取得好績效。

經理人要培訓員工，為他們提供有挑戰性和有趣味的工作，激勵他們在工作中追求優異。更重要的是，身為經理人，一定要相信員工並公平地對待他們。乙個經理人還要做好溝通工作。

要把擔任各項職務的人組織成為團隊。做到這點的方法是：通過日常的工作實踐，通過員工關係，通過有關報酬、安置和提公升的「人事決定」，通過同其下級、上級之間經常的相互資訊交流和溝通。

4、經理人要建立衡量標準衡量標準對於整個組織的績效和個人績效至關重要。經理人要為每乙個人確定一種衡量標準。這個標準不但要專注於組織的純淨，而且還要專注於個人的工作並幫助他做好。

經理人對成就要進行分析、評價和結實。把這些衡量的意義和結果通報給他的下級、上級和同級。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來促使實現自我控制，而不是用作控制他人的工具。

5、經理人最重要的工作就是培養人這種培養的方向決定著人能否變得更富有活力，或最終完全失去活力。這一點不僅適用於被管理的人，而且適用於經理人自身。要員工不斷提公升自己，就要不斷培訓、指導和鼓勵他們。

只有當員工承擔有挑戰性的工作時，他們才能得到發展，他們工作時，不可避免犯有這樣或那樣的錯誤。對他人所範的錯誤應給予寬容的態度。