201121210141 人力資源管理一班衛春生
職業經理人核心素質測評
測評背景調查
我們以萬科為例，作為中國典型的地產企業領導之一，而高階管理人員的職業化程度決定了集團在基礎管理上的提公升高度。為此，人力資源管理中心，立足人力資源管理，啟動對公司職業經理人進行人員素質測評，為公司的永續、健康發展提供優秀的職業經理人。
人力資源管理者的最大追求便是要使人和事相配，達到最大效用，如同螺母群和螺栓群一樣，因此我們要建立乙個適合的素質模型
一、 職業經理人勝任特徵模型理念
1 什麼是素質模型
素質模型指的是特定的組織中，一系列能夠使個體在工作上獲得成功的各項特徵的組
合。簡合言之，素質模型就是某些或某類職位上成功素質的組合。
2 公司職業經理人素質模型將為人力資源管理系統提供統
一、規範化的職業經理人選拔、培養、評估、晉公升標準。
模型構建需要綜合四個方面的資訊，
一是企業對管理人員的一般能力要求
二是優秀企業的成功經驗
三是企業的戰略目標規劃
四是工作說明書對崗位職責的具體要求
綜合來講，就是在企業戰略目標的指引下，按照工作說明書的要求，通過比較本企業與優秀企業對員工能力要求之間的差距來最終確定本企業管理人員的核心能力體系。
按照這種思路設計的房地產企業管理類人員勝任特徵模型包括六種核心能力：
一是成就與動機，子項包括成就導向，主動性和資訊蒐集；
二是服務與溝通能力，子項包括人際理解和溝通力；
三是管理能力，子項包括團隊合作，人才培養，監控能力和領導能力；
四是影響力，子項包括影響力，關係建立和組織認知；
五是認知能力，子項包括歸納演繹思維和專業技術知識；
六是個人效能主要包括自信
二、 萬科職業經理人勝任特徵模型設定
1 下面是房地產企業管理人員通用勝任特徵模型
2 冰山素質模型：
素質冰山模型
眾所周知的素質冰山模型（如上圖），將素質特質分為五個層次的內容：
動機：推動乙個人為達到已定目標而採取行動的內驅力；
個性特徵：個性、身體特殊以及對外部環境與各種資訊所表現出來的一貫反應；
自我認知：乙個人對自已的看法，即自我認同的內在本我；
知識：乙個人所擁有的關於某一具體領域的各種資訊或情報，個人在某一特定領域內所擁有的資訊；
技能：完成某一具體的體力或腦力工作的能力。
3 素質模型維度設計：
根據上述通用模型，我們可以總結出作為萬科的職業經理人所需的個人素質，歸納為以下四個方面：職業化的工作技能、工作形象、工作態度、工作道德，這四個維度與上述房地產管理者勝任素質模型以及冰山模型結合起來，提出了下表四個公司職業經理人素質模型維度：
三、萬科職業經理人素質模型建立
四、萬科職業經理人核心素質測評實施
1 成立測評小組，測評小組由萬科人力資源部經理、招聘主管、公司總經理、高層領導和測評專家組成，確定分工和工作日程。
2 進行職業經理人工作分析，測評專家聽取萬科公司領導和相關人員的介紹，測評小組開展座談會，根據職業經理人的勝任素質模型以及經理崗位相關的資料，調查分析經理的工作職責和規範。
3 選擇測評方法、編制測評工具，對勝任特徵模型的各個素質專案設定權重分數，以便計算
4 實施測評，根據測評要素的特點，初選階段，測評小組決定首先以專業知識測試和心理測試對職業經理人進行測評，主要考察職業經理人自身對於萬科發展所需要的知識和工作觀念。
甄選階段，再組織進行開展無領導小組討論，考察職業經理人的執行能力，領導能力，個人影響力，理解溝通能力和監控能力。
最終進行結構化面談，考察職業經理人的職業操守和對萬科理念的理解以及發展建議。
根據測評表現按照設定的權重分數打分。
5 處理測評資料，彙總結果。
a 初選階段資料處理，對專業知識測試和心理測試的結果進行彙總。
b .甄選階段資料處理，分別彙總測評人員對在無領導小組討論及結構化面試中的表現評分。
與此同時，為了提高報告的直觀性和可讀性，可將統計表中的資料轉換成統計圖。
6 撰寫測評報告，綜合分析上述資料和圖表，將本次素質測評實施的具體情況形成書面報告，提交萬科人力資源部經理和企業最高決策者，作為他們做出人事決策的參考。
7 跟蹤評估結果，跟蹤職業經理人測評後在萬科的工作表現，評估本次素質測評的實際成效，以便改進素質測評的流程和方法。
職業經理人必備素質
在未來競爭激烈的社會裡，對職業經理人的素質要求愈來愈高。未來的職業經理人既不是單純的技術專家，也不只是精通領導藝術的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作，還要有力地領導自己的團隊在同心協力完成既定目標的同時，時刻準備迎接新的挑戰。未來職業經理人應具備的十種關鍵素質是 1.戰地指揮家 越來越多的實踐...
職業經理人
職業經理人之所以能成為職業經理人，就在於它不僅具有經理人必備的專業素質，除了包括良好的管理素質以外，還包含良好的業務素質，這一點對職業經理人是非常重要的。良好的業務素質既是指職業經理人準確判斷市場 合理規劃 正確決策的基礎，更是其吸引下屬，凝聚團隊 獲得尊敬的核心 眾所周知，唐駿被中國 廣泛譽為中國...
職業經理人
第15講目標管理 本講重點 目標管理的好處 目標管理的特徵 目標管理的難點 目標管理的好處 目標統一，勁往一處使 公司的各個部門 各個員工不能 勁往一處使 是很可怕的。由於公司的總目標必須分解為不同部門 不同職務 不同人員的目標，而在不同部門擔任著不同職務的不同人員，由於角色 職能 責任 利益 能力...