書店營銷策劃書

2021-03-06 22:36:26 字數 2687 閱讀 9633

一. 策劃背景

就是簡單分析書店的地理位置優勢等

二. 策劃時間

2011-6-12——2011-9-12

三. 策劃人員

策劃目標

滿足學生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學生和市民中的知名度。預計在一年內,實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和占領,並以此為基礎,向周邊輻射。

四. 現狀分析

根據調查結果有以下幾點:

1.在實地調查的100名調查者中,57%的人曾經購買過新書,也有部分人去過二手書店。

2.在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。

3.在書店的服務不夠完善。如有些書售出後,使用者發現書本缺頁,而書店對此情況不願承擔相關責任。

4.書店宣傳力度不夠。在調查中,我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識,更別說對書店的認識以及對新書的購買。

五. swot分析

1. 優勢。

(1) 新書的利潤可觀;

(2) 客源廣,主要**於周邊學校及其社群;

(3)無汙染,無保質期,易於儲存和收藏。

(4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重複閱讀重複使用,而圖書管的書借了之後要在規定的時間歸還,或續借手續耗時麻煩。

(5)本地區人群文化程度較高,消費能力較強。

(6)本地區並沒有實力較強的競爭者。

2.劣勢。本店不是位於主要的街道,不夠顯眼且面積規模不大,並還需要進一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質量問題難以保障。

3.機會。此區域只有本店一家,不存在同行業競爭者;大學和社群在此集中,周圍市民素質較高,便於宣傳與推廣,特別是擁有教師和學生這一特色群體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利於減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會有這煩惱。

4.威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,不利於書店某些門類的書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通,折扣低。

本店的知名度不夠,從而導致機會的喪失。

七.營銷策略(4p』s)

1.產品策略。⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營,既書店分為四個模組:

考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜誌期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生,特別是大學生,而大學生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計、計算機、導遊等等,書店可以根據此情況,在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,並把此專案做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。

對於剩下的三類,在每一年年末都要進行篩選和處理,減少庫存量。對於雜誌類,還可以編輯成套買賣。⑵產品要提高質量,對於嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。

2.**策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。⑴靈活定價。

像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。⑵數量折扣。

當客戶購買達到一定數量或**一定量的書籍是再給予一定的優惠。⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優惠折扣。

3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設定銷售**點,主銷各類雜誌,期刊,為學生提供消遣之物。

4.**策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以採用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

八. 目標市場分析

1..市場細分可以分可以更精緻地分析市場推銷機會,使自己處於有利的地位,發揮更好的推銷效果,增加利潤:

(1)需求差異性: 劃分不同的消費群體並對針對不同消費者的需求進行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;

(2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產品進入並對顧客施加影響的市場。一方面,有關產品的資訊能夠通過一定**順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面,在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;

(3)足量性:細分出來的市場,其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社群。

(4)行動的可能性:現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。

2.因此本店的目標市場人群主要是:學生喜愛淘書者某些考證的社群人員

3.市場定位

(1)利益定位定位為「服務第一」,充分滿足消費者的需求與愛好,把握消費者的購買心理,帶給消費者便利與愉悅。

(2)**與質量定位結合**與質量,定位為:「物美價廉」。貨物超值,服務一流。

九.策劃的經費預算

經費預算分為兩部分:書籍投資成本和**宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為複雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應為2到3萬。

銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關鍵在於怎麼擴大銷量。這就涉及到**成本。

**成本兩到三千即可,包括傳單的印製和人員工資。

十. 應急預案

各種危機處理預案 :(1) 出現嚴重質量事故應當及時查明原因並對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見並及時做出改進以求得更大程度的發展.

(3)貨物**不足或不准,應及時說明原因並盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.(4)發現假貨,及時為消費者更換並致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生.

十一. 檢查及評估

對比每月的銷售量和來店的人數,來評估客戶對本店的認知度。後期,在採取問卷調查的方法來評估。

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6 營銷戰略 具體行銷方案 營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面 以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略 以產品主要消費群體為產品的營銷重點 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。產品策略 通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,...

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一 市場背景分析 1.市場現狀,經營競爭現狀 2.市場規模 既顧客的多少,市場的大小 3.現有相似市場的經營狀況 其他地區的經營了解 二 發展前景分析 1.發展規模分析 2.消費習慣的發展分析 3三 營銷策略 1.市場細分,選擇目標市場,市場定位 2.swot分析 1.優勢 2.劣勢 3.機遇 4....