選擇題1．企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了乙個有層次的體系和網路，即是目標的（a．層次性）。
22．企業目標的內容和重點是隨著外界環境、企業經營思想、自身優勢的變化而變化的。這就是企業目標的（c．變動性）。
2.企業目標可以分為主要目標、並行目標和次要目標。其中，（a、主要目標）由企業性質決定，是貢獻給企業顧客的目標。
10．企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化就是（c．企業文化）。
78．在企業經營管理活動中，質量的含義是指（c產品質量和工作質量兩方面）。
41．從企業組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是（b、權責利關係的劃分）。
6、企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是（a、正式組織）。
7、企業組織內部管理人員的選聘主要有內部**和外部**兩個渠道。一般而言，（c、高層管理者）的選聘多採用外源渠道。
4．企業要正常運轉，必須根據企業經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面排程，使各要素間能夠均衡配置，各環節相互銜接、相互促進。這裡的統籌安排和全面排程就是管理的（b．協調）職能。
15．企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從（a．生產流程）上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。
9、企業根據對未來時期市場總體供求狀況、行業發展態勢、使用者需求變化、競爭對手情況等，合理預期企業未來發展過程中可能出現的各種情形，並採取相應的控制措施，這就是（a、前饋控制）。
12．對企業現在和未來的整體效益活動實行全域性性管理，就是（b．戰略管理）的核心。
3、著名學者戴維斯將企業目標可分為主要目標、並行目標、次要目標。其中，主要目標由企業性質決定，它是（a、貢獻給企業顧客的目標）。
組織是管理的基本職能之一，從其定義中可以看出，它由 （c、目標、部門和關係）三個基本要素構成。
65．組織結構設計的主體階段是（c、組織結構的框架設計）。
1．由於管理的廣泛性和複雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，（b．管理就是實行計畫、組織、指揮、協調和控制）。
6．法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大影響，成為後來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（b．《工業管理和一般管理》）。
8．科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（a．提高勞動生產率）。
9、管理人員在事故發生之前就採取有效的預防措施，防患於未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（b、前饋控制）。
45．管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責範圍，亦即授權的（a、明確責任）原則。
3、管理學家彼得·德魯克認為，單純強調利潤會使經理人迷失方向以至於危及企業的生存， 因此他提出，企業目標唯一有效的定義就是（c、創造顧客）。
10．系統管理學派認為，組織是由乙個相互聯絡的若干要素組成、為環境所影響的並反過來影響環境的開放的（a．社會技術系統）。
8．目標管理思想誕生於美國，但最早將目標管理理論應用於管理實踐的國家是（a．日本）。
5. 目標管理理論的理論基礎是(d．科學管理理論與行為科學理論的有效統一)。
8．管理科學學派中所運用的科學技術方法，**於（c．軍隊）。
32．在進行產品**決策時，需要做的是 （c、短期**）。
9．約法爾是管理過程學派的創始人，他認為管理的職能有五個，即（計畫、組織、人員配備、指揮和控制），這五種職能構成了完整管理過程。
72．在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發揮方法是（非結構式面談）。
1．由於管理的廣泛性和複雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認（b．管理就是實行計畫、組織、指揮、協調和控制）
49．在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的「**」職務，以防止彼得現象的發生。這就是（b、臨時職務）的培訓方法。
4．科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（a．提高勞動生產率）。
1.關於管理的定義，許多經濟學家都有自己不同的見解。西蒙認為（a、管理就是決策）。
89．讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應職務的培訓方法是（職務輪換）。
90．領導者只決定目標、政策、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預，只問效果，不問過程和細節，這種領導型別屬於（b、分權型領導）。
2、領導的實質在於影響。構成領導者影響力的因素包括這樣幾方面 (品德、學識、能力、情感) 。
51．領導者的自身影響力取決於領導者本人的素質和修養，主要包括（c、品德、學識、能力、情感）等因素。
50．有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即（c、管理系統理論）。
8．有關領導者向其下屑部門或個人下達命令或指示的權力是(d．人事權)。
9．領導者有意分散領導權，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除非部屬有要求，這種領導型別屬於(c.自由型領導)。
52．領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預。這種領導方式被稱作「效果管理」。它屬於（分權型）領導。
53．領導者與工作人員的職責許可權明確劃分，工作人員在職權範圍內有自主權。這種領導方式屬於（c、均權型）領導。
54．領導者要科學地用人，需要先識人，即發現人所具有的潛在能力。科學用人的藝術主要表現在（知人善任、量才適用、用人不疑）等方面。
55．當領導者面對乙個非處理不可的事情時 ，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關係的方法就是（b、轉移法）。
1．決定乙個組織經濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(c. 資源的最優配置和最優利用)，其手段都是管理。
2．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的乙個重大的區別就是，正式組織是以(c. 效率的邏輯)為重要標準。
6、確立組織的基本長期目標，採取行動，合理分配各種資源，以期達到既定目標，這也是計畫的一種表現形式，即（b、策略）。
64．針對組織結構存在的某些缺陷，通過設立臨時性或長久性的協調人員或協調組織實現協調，這種協調方式屬於（b、結構協調方式）。
66．（a、直線職能制組織結構）即u型結構，又叫「功能型垂直結構」
10、法定權是組織賦予領導者的崗位權力，它以服從為前提，具有明顯的強制性。它包括這樣幾個方面的內容：（a、決策權、組織權、指揮權、人事權、獎懲權）。
2、正式組織與非正式組織之間乙個重大的區別就是，正式組織是以（效率的邏輯）為重要標準。
43．管理幅度是指乙個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數目。經研究發現，高層管理人員的管理幅度通常以（a、4～8人）較為合適。
9．如果發現乙個組織中小道訊息很多，而正式渠道的訊息較少，這是否意味著該組織：(b. 正式溝通渠道中資訊傳遞存在問題，需要調整)
61．當組織的外部環境變化不大時，企業組織結構可以體現較強的（b、剛性）。
3．為了保證組織目標得以實現，就需要有控制職能。縱向看，各個管理層次都要重視控制職能，（c．愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強）。
3、美國對企業70個目標管理計畫的實施情況進行調查，得出結論：如果高層管理者對目標管理高度重視，並親身參與目標管理的實施過程，其生產率的平均改進程度可達到（b、56%）。
1.美國社會心理學家麥格雷戈圍繞「人的本性」來論述人類行為規律及其對管理的影提出了著名的(a、x理論――y理論)。
56．美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工僅能發揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發揮至（c、80-90%）。
6．2023年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·聖吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（c．《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》）。
19．戴維斯等學者指出，企業目標可分為主要目標、並行目標、次要目標。其中，（a．主要目標）由企業性質決定，是貢獻給顧客的目標。
7．梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了（c．人際關係學說）。
40．德國社會學家馬克思·韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的「理想行政組織」 。韋伯主要依據（c、權威關係）來描述他的理想的組織模式。
57．馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低階到高階，一層一層地去追求並使自己的需要得到滿足。這就是著名的（b、需要層次理論）。
67．美國通用汽車公司，在2023年的危機中，發明並最早採用（a、m型）組織結構
81．日本經濟之所以能在「戰後」一片廢墟上迅速發展起來，起主導和關鍵作用的是（培養並充分利用了自己獨特的企業文化）。
38．用特爾菲法進行**與決策，對專家人數的確定要視所**或決策問題的複雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性；人數太多則難以組織。一般以（10～15）人為宜。
84．根據丘納斯公式，隨著下屬人數的增加，關係數急劇增加，管理人員之間的協調工作越來越複雜，因此我們必須注意組織的（c、管理幅度）。
1．2023年，海默和錢皮合著了《企業再造工程》一書，該書總結了過去幾十年來世界成功企業的經驗，提出了應變市場變化的新方法，即(c.企業流程再造)。
7．目標不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好的實現企業的宗旨。這就是確定企業目標的（b．權變性）原則。
2．目標不是一成不變的，一般來說，(d.長期目標)應保持一定的穩定性。
24．傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的，現代管理學提倡（a．參與製目標設定法），企業員工參與企業目標的設立。
4、業務決策中，例如生產任務的日常安排、常用物資的訂貨與採購等諸如此類的經常重**生，能按原已規定的程式、處理方法和標準進行的決策，屬於（c、程式化決策）。
電大管理學基礎複習小抄
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