一、填空題答案
1、禮儀的起源對神靈的敬畏、對家庭成員言行的規範、人們交往溝通的需要、維繫等級差別的需要。
2、 打招呼的方式一般有四種。 寒暄式、問候式、致意式、致禮式。
3、 儀容美包括自然美、健康美、內心美、修飾美。
4、 與人交談的態度應神態專注、感情真摯動作恰當、禮讓對方。
5、個人形象扭曲是指乙個人_______和________不統一。 內在品質、外在形式。
6、學習禮儀課的要求理論與實際相結合、內外兼修、靈活運用隨機應變。
7、現代禮儀的基本特點民主、平等、簡潔、高效。
8、握手時應該由尊者先伸手，但在表示等場合，卑者也可以先伸手。 歡迎、感謝、祝賀。
9、拒收禮品的三種方式是直言、婉言、事後退還。
10、辦公室禮儀有三點要求是儀表端莊、禮貌談吐、舉止得體。
11、男士穿西裝只能配鞋不能穿鞋和_________鞋。 皮、布、旅遊。
12、構成禮儀的基本要素是主體、客體、載體。
13、個人形象是乙個人和相統一的展現。 外在的樣子、內在的品質。
14、與人交談選擇話題時應注意避免涉及對方隱私、忌非議別人、不要捉弄對方讓人下不了台、不要反覆訴苦。
15、涉外禮儀的原則是不卑不亢，入鄉隨俗、尊重隱私、女士優先。
16、個人形象分和綜合型五種型別。 精明強幹、熱情活潑、穩重踏實、謙虛謹慎。
17、因為人的眼睛傳達的資訊最多、最________，而且最最所以人們稱眼睛是靈魂的窗戶。 真實、充分、細膩。
18、認識自我可以從個人的三個方面找到個性座標。 生理、心理、關係環境。
19、禮儀培養的要求是加強道德修養、注重個性修養、培養良好的心理素質、豐富的科學文化知識。
20、禮儀的本質是：乙個地區、乙個民族、乙個_____，為了維護的生存發展的_______環境，在紛紜複雜的人際交往中，應共同遵守的_____與和_____。 國家、安定、和諧、人文、習俗、社會規範。
二、選擇題。
1、在正式場合男士穿西服要求：（ a、c、f ）
a、要扎領帶。 b、不能露出襯衣袖口。 c、錢夾要裝在西服上衣內側的口袋中。 d、穿淺色的襪子。
e、領帶夾應夾在襯衣的第
三、四個扣子中間。 f、穿西服背心，扣子都要扣上。 a、c、f
2．英國人對動物的禁忌是：（ c ）a、仙鶴 b、蝙蝠 c、孔雀和大象 d、貓 c
3、握手有伸手先後的規矩：（ d）
a、晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手。 b、男女同事之間握手，男士應先伸手。 c、主人與客人握手，一般是客人先伸手。
d、電視節目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手，主持人應先伸手。 d
4、蹲姿。（ b、c、d ）a、蹲姿**觀，所以不要蹲。b、蹲姿有益健康，應該多找機會蹲一會兒。
c、在孩子面前蹲下與他交談，會使孩子感到親切。d、蹲姿最好採取兩膝一高一低的姿式。e、累了蹲下並不解乏，都不如坐在地下。
b、c、d
5、男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應如何扣？（ a ）
a、 只扣上邊乙個。 b、只扣下邊乙個。 c、兩個都扣上。 d、兩個都不扣。 a
6、西方的愚人節在哪天？（ b ）
a、3月1日。 b、4月1日。 c、5月的第二個星期日。 d、6月的第三個星期日。 b
7、介紹兩人相識的順序一般是：（ b ）a、先把上級介紹給下級 b、先把晚輩介紹給長輩c、先把客人介紹給家 d、先把早到的客人介紹給晚到的客人 b
8、儀容美的自然美包括：（ a、b ）a、體現不同年齡階段的某些自然特徵。 b、保持個人面容的獨特性。
c、最美的面容是微笑。 d、保持面容的紅潤、光澤。 e、要適當化妝。
a、b
9、在下列場合應關閉手機，不准使用。（ b、c、d ）
a、 影劇院。 b、考場。 c、乘坐飛機。d、駕駛機動車。 e、會場。 f、圖書館。 b、c、d
10、有客人來訪，與客人說話時應注意：（ a 、b ）
a、不要當客人面與家人爭執。 b、不要邊談話邊忙著做其它事 。 c、不要談自己感興趣的新聞。
d、不要談自己的工作。 e、不要談客人家裡的事。 f、不要談自己家裡的事。 a 、b
11、西方的母親節是：（ b ）a、4月1日。b、5月第2個星期日。 c、6月第3個星期日。d、3月1日。 b
12、在正式場合，男士穿的西服有三個扣子，只能扣（ b ）
a、下面1個。 b、中間1個。 c、上面1個。 d、三個都扣。 e、三個都不扣。 b
三、簡答。
1舉出三個古代的禮儀至今仍在使用例子，說明禮儀具有傳統繼承性的特徵。 例如：尊老愛幼（孝敬父母，關愛子女），熱情待客（有朋自遠方來，不亦樂乎），雙手遞物、接物。
這些禮儀自古至今都是一脈相承的。
2、選擇個人外部式樣時，除了要根據個人內在品質外，為什麼還應考慮職業和年齡？舉例說明。
不同的職業面對不同的公眾，對其儀表有不同的要求，有些職業需統一著裝，如警察、軍人。有些職業雖然對著裝沒有統一要求，但對服飾有一定的評價標準，如公務員、教師，就不宜穿著過於花哨、艷麗的服裝，不宜佩戴顯眼的手飾。另外，隨著年齡的變化，不同的年齡段在儀表、儀態上也應該有所區別，青年人可以表現得天真浪漫，而成年人特別是老年人則應表現得成熟穩重。
3、你認為下屬對上司的禮儀最應注意的是什麼？（不少於答5項）
（1）聽從上司的指揮安排。（2）尊重上司。（3）接受任務時認真聽取上司的佈署。
（4）遵守時間。（5）進入上司辦公室要敲門。（6）與上司見面時，衣著得體，不隨便吸菸。
（7）主動與上司交往。（8）不在上司面前過分表現自己。（9）與上司談話時不搶話。
4、傳統觀念與外來影響的衝突所造成形象的扭曲。
傳統觀念是要求乙個人衣冠整潔，才表示這個人的品性端正；而國外流行把帽子歪戴，有些中國人也學著歪戴帽子，就會讓人覺得不順眼，往往對這樣人難以評價。再如：傳統觀念中只有太窮的人才穿破衣服，稍有條件的也要把破衣服縫補好再穿。
而現在受國外影響，有的青年人穿起「乞丐服」，明明是新衣服，卻要有帶毛邊的破洞。還有人把頭髮染成了各種顏色，這在傳統觀念中只有小鬼的頭髮才是有顏色的，於是受國外影響，接受新潮的人，打亂了傳統評價人的儀表標準，難以從外表來判斷乙個人的內在品質，造成了形象的扭曲。
5、禮儀的本質。是乙個地區、乙個民族、乙個國家，為了維護安定、和諧的生存發展的人文環境，在紛紜複雜的人際交往中，應共同遵守的習俗與社會規範。
6、舉例說明禮儀有助於國際交往。
如教材中的事例（13-14頁）：乙個外國人在中國乘坐長途臥鋪車箱的經歷，感受到中國人的文明、熱情、友好，認為「有機會與中國人親近，令我由衷地高興」。(也可答在國際政治、經濟、文化交往中，重視禮儀促進合作；不重視禮儀而影響合作的例子。
)7、西方普遍禁忌的數字是「13」，為什麼？ 相傳，耶穌最後的晚餐有13個人，而出賣他的猶大，則是最後乙個來的第13個人。因此，禁忌「13」，認為13不吉利。
8、作為參加會議者應注意哪些禮儀？ （1）準時到會。（2）注意傾聽別人發言，並在適當時候用鼓掌表示感謝或鼓勵。
（3）不喧嘩、不交頭接耳。（4）有事需要離開，應向有關人員說明並輕輕離開，不要大搖大擺離開。
9、舉例說明禮制與禮俗的區別與聯絡。
禮制是國家制定的禮儀制度，禮俗是民間形成的禮儀習俗，禮制在其發展過程中不斷地吸收民間優良的禮俗，同時摒棄一些過時陳腐的禮俗。如：我國婚姻法吸收了民間優良的禮俗，規定了結婚年齡，婚姻要建立在自主、相愛的基礎上，；禁止買賣、包辦婚姻等，摒棄了一些陳腐的禮俗。
10、迎接2023年北京奧運會， 為什麼要求提高全民特別是北京市民的禮儀修養？ 在外國人面前充分展示中國人在共產黨的領導下建設社會主義精神文明成果和自強、自信的精神；中國人與全世界人民的友好誠意。
11、作為行為規範的禮儀，為什麼還要靈活運用？請舉例說明。
禮儀作為行為規範應該是人人遵循的，但由於人際交往的物件和場合的區別，在同一規範中又有差別，所以，又要靈活運用。如握手已經成為與人見面時的禮儀，但對老朋友、新朋友，男士、女士，在握手的方式、時間長短、力度，則應有所區別，要靈活運用。
12、舉出三個例子說明禮儀具有時代性的特徵。
禮儀隨著時代發展在不斷變化，因此，具有時代性特點。
例一：過去的跪拜禮，現代用點頭、鞠躬、舉手禮等代替。
例二：解放初期，迎接外賓的大規模歡迎儀式，隨著國際交往的增多，現在大大簡化了。
例三：過去「串門」的習俗隨著人們生活節奏加多快減少了，沒有十分必要很少串門了，即使做客，也是辦完事就走，免得打擾別人。
13、在選擇個人外部式樣時，除了要根據個人內在品質外，為什麼還應考慮場合和本人的生理特點？
同乙個人，內在的品質沒有變化，但在不同場合，他的外部式樣要隨之改變。例如：同乙個人參加婚禮和參加葬禮的儀表就有很大不同。
婚禮上要穿著華麗、鮮豔，表情要歡樂、喜慶；而葬禮上要穿著素淡、深暗，表情要肅穆、悲傷。
另外，每個人的生理特點不同，有胖瘦、高矮之分，同樣花色的服裝，胖人適合穿豎條花紋的，瘦人則適合穿橫條花紋的。其它如飾物的方圓、大小，女士高跟鞋的鞋根粗細，襪色的深淺，都要根據臉形、體形選擇。
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紡織服裝學院社交禮儀知識競賽試卷 時間 120分鐘滿分 100分 單項選擇題答題卡 多項選擇題答題卡 一 單項選擇題 每題2分，共20題 1.下列關於禮儀禮節禮貌和禮賓的說法錯誤的有 a.禮儀涵蓋了禮貌和禮節 b.禮儀禮貌禮節三者之間是相輔相成的 c.禮貌是禮儀的具體表現 d.禮賓多用於外交場合 2...
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