社交禮儀》選修課結業測試
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所謂的社交禮儀,是指人們在社會交往中必須遵循的律己敬人的行為規範,也可以說是在人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.簡言之,是待人接物的一種習慣
禮儀一詞的含義簡單地說，「禮」，即（禮貌1），（ 禮節2）。(當今引申為敬意的通稱,是人們在長期的社會生活實踐中約定俗成的行為規範)是人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為，它體現了時代的風尚與人們的道德品質，體現了人們的文化層次和文明程度。
禮貌：是乙個人在待人接物時的3）表現，這種表現是通過456）以及語言和動作來體現的。
禮節：.通常是指人們在交際過程和日常生活中,相互尊重、友好、祝願、慰問以及給予必要的協助與照料的慣用形式.禮節實際上是禮貌的7）表現.
全世界各民族都有自己的禮節,而禮節是隨著時代的進步而發生變化的.
「儀」，即（儀表8），（儀容9）,（儀態10）。
儀表：既人的外表，一般來說，它包括人的容貌、服飾和姿態等方面，是乙個人的（ 精神11）面貌的（ 外在12）體現。
儀容：主要是指人的（ 容貌13）。我們不難發現，乙個人的儀表儀容往往是與他/她的生活情調、思想修養、道德品質和文明程度密切相關的。
在人際交往中，儀表儀容是乙個不可忽視的焦急因素，因為良好的儀表儀容，會令人產生美好的第一印象。
儀態：是指人在行為中的14）和15）。姿勢是指身體呈現的樣子；風度則屬於氣質方面的表露。
灑脫的風度，優雅的舉止，常常被人們羨慕和稱讚，最能給人們留下深刻的印象。我們往往可以從乙個人的儀態來判斷他/她的品格、學識、能力和其他方面的修養程度。
另外，在人們交往中，人們的感情流露和交流經常會借助於人體的各種姿態，這就是我們通常所說的「體態語言」。它作為一種無聲的「語言」，在生活中被廣泛地運用，對我們學習和求職者更有特殊的意義和重要作用。
社交禮儀對個人儀容的首要要求是儀容美.儀容,通常是指人的外觀,外貌.其重點則是指人的容貌.
在人際交往中,每個人的儀容都會引起交往物件的特別關注,並將影響到對方對自己的整體評價.每個人都要認識到儀容對自己的作用,在具體的人際交往中,儀容是重點之重點
社交中儀容美的具體含意主要有三層：儀容（ 自然16）美 、儀容（ 修飾17）美、儀容（ 內在18）美。自然是美化儀容的最高境界，它使人看起來真實而生動，不是一張呆板生硬的面具。
美化儀容的協調有四個方面：妝面協調、全身協調 、角色協調、場合協調。美觀：
漂亮、美麗、端莊的外觀儀容是形成優美良好的社會形象的基本要素之一。
交往禮儀往往是人們生活中最常用、最通行的禮儀，時時處處都能見到它的身影。它也最能反映乙個人及社會的禮儀水平，所以必須引起人們的高度重視，並身體力行、認真實踐。在日常交往活動中講禮儀能使人們和諧相處，相互接納，使生活中充滿溫馨和愉悅。
交往禮儀包括（ 稱呼19）的禮儀、（ 介紹 ）（ ）（20）的禮儀、（ 握手21）的禮儀、交換名片的禮儀，以及使用（**22）的禮儀等。日常的社會交往看似簡單，但卻蘊藏著複雜的禮儀規則，表達著豐富的交際資訊。因此，必須對交往禮儀予以足夠的重視，做到知禮、守禮和待人以禮。
稱呼，是在（ 人 ）與（ 人 ）（23）交往中使用的稱謂和呼語，用以指代替某人或引起某人注意，是表達人的不同思想感情的重要手段。
在社交活動中，選擇正確的稱呼，反映著自身的驕陽和對對方尊敬的程度，甚至還體現著對方關係發展所達到的程度。因此對它不能疏忽大意，掉以輕心。
稱呼比較典型的有（ 尊稱 ）（ ）（24）和（ 泛稱25）兩種。尊稱是指對人的尊敬的稱呼，泛稱是指對人的一般稱呼。
使用稱呼的基本原則是根據對方的年齡、職業、地位、身份、輩分以及與自己關係的親疏、感情的深淺選擇恰當的稱呼。
在多人交談的場合，要估計主從關係。稱呼人的順序，一般為先（ 上 ）後（ 下 ）（27），先（ 長 ）後（ 幼 ）（28），先（ 疏 ）後（親 ）（29），先（女 ）後（ 男 ）（30）。
對某些情況比較特殊的人，如生理有缺陷的人，應絕對避免使用帶有（ 刺激31）的或（ 輕蔑32）的字眼。
稱呼時要加重語氣，認真、緩慢、清楚地說出稱呼語，稱呼完了要停頓片刻，然後再談你要說的事兒，這樣才會收到理想的效果。
介紹,是人際交往中與（他人33）進行（ 溝通34）、增進（ 了解35）、建立（ 聯絡36）的一種最基本、最常規的方式,可以說,介紹是人與人進行溝通的出發點.
在社交場合中，如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助於對自己進行必要的自我（ 展示和自我（宣傳37）,並且有利於自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩.
在社交場合，為了多結交一些朋友或有意接觸某人，需要主動趨前介紹自己給對方，這就是自我介紹。進行自我介紹時必須注意以下幾個方面：
儀態（ 大方38），表情（ 親切39）:進行自我介紹時,必須舉止、儀表莊重大方,表情坦然親切,面帶笑容、熱情友好.
選準（ 機會40）:要想自我介紹取得成功,給對方留下深刻的印象,應首先考慮當時的場合是否適宜進行自我介紹.若對方正忙於工作、與他人交談,或大家的精力正集中在某人、某事上,則不宜做自我介紹;而對方藝人獨處,或春風得意時,進行自我介紹則會產生良好效果.
把握（ 分寸41）:自我介紹時措辭要適度,既不要過分炫耀自己的部門和本人,也不要過分自我貶低,而應實事求是、恰如其分地介紹自己,以給人誠懇、坦率、可以信賴的印象.
掌握基本（程式42）:自我介紹時,介紹者就是當事人,起基本程式是先向對方點頭致意,得到回應後再向對方報出自己的姓名、身份、單位及有關情況.
內容要準確、恰當:在社交場合,自我介紹的內容大體由三個要素構成,即本人姓名、本人供職單位和本人職業(職務).
介紹他人通常是為彼此不認識的雙方相互進行引見，或把乙個人引見給其他人的一種介紹方式
在介紹一方時，應微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導過來。態度熱情友好，語言清晰明快。
介紹的順序：將（男 ）士介紹給（ 女 ）（43）士、 將年（ 輕 ）者介紹給年（ 長 ）（44）者、 將職位（ 低 ）者介紹給職位（ 高 ）（45）者、將（ 客）人介紹給（ 主 ）（46）人、將晚到者介紹給早到者、將未婚者介紹給已婚者（當雙方地位、年齡相當，性別相同），除非未婚者年齡比已婚者年齡大很多。
作為被介紹者，當介紹者詢問自己是否有意認識某人時，一般不要扭扭捏捏，或加以拒絕，而應欣然表示接受。實在不願意時，應說明理由，表示歉意。當介紹者為自己進行介紹時：
應表示出非常願意結識對方，主動熱情，（ 正 ）（47）面對著對方，面帶（ 微笑48）。一般情況下應起立，注意優美的站姿，女士、長者有時可不用站起。宴會、談判會，只略欠身致意就可。
在介紹的過程中，按禮儀規範微笑致意、（ 握 ）（49）手或遞送名片。
人與人的交往，常常需要握手。通過手與手的相握，可以讓兩個陌生的人更親近，原本不認識的人，會因握手而成為友好的交往夥伴！
握手看似簡單，卻有著複雜的禮儀規則，表達著豐富的交際資訊。握手的力量、姿勢與時間的長短，往往能夠表達出對對方不同的禮遇與態度，顯示出交往雙方的個性，不同的握手方式，會給人留下不同的印象，通過握手，可以了解對方的個性，從而贏得交際的主動權。
在正式的社交場合，握手時最為重要的是握手的雙方應當由誰先伸出手來握手。握手的先後次序要符合禮儀規範。
具體而言,握手時雙方伸手的先後秩序大體包括如下幾種情況:
年長者與年幼者握手,應由年（ 年長 ）（47）者首先伸出手來.
長輩與晚輩握手,應由（ 長 ）（48）輩先伸出手來.
老師與學生握手,應由（ 老師 ）（49）先伸出手來.
女士與男士握手,應由（ 女 ）（50）士先伸出手來.
已婚者與未婚者握手,應由（ 已 ）（51）婚者先伸出手來.
社交場合的先到者與後到者握手,應由（ 先 ）（52）到者先伸出手來.
上級與下級握手,應由（ 上 ）（53）級先伸出手來.
職位、身份高者與職位、身份低者握手,應由職位、身份（ 高 ）（54）者先伸出手來。
在某些特殊場合,握手時的伸手順序應注意: 乙個人需要與多人握手時,應講究先後秩序,由（尊 ）而（ 卑 ）（55）,既先年長者後年幼者,先長輩而晚輩,先老師後學生,先女士後男士,先已婚者後未婚者,先上級後下級,先職位、身份高者後職位、身份低者.
在公共場合,握手時伸手的先後秩序主要取決於（職務56）、（ 身份57）.而在社交、休閒場合,則主要取決於（ 年齡58）、（ 性別59）、（ 婚否60）.
在接待來訪者時,應由（ 主 ）人首先伸出手來（ 與 ）（61）客人相握.而在客人告辭時,則由（ 客 ）人首先伸出手來與（ 主 ）（62）人相握.前者是表示」歡迎」,後者則表示」再見」.
社交禮儀綜合測試題
一 判斷題 每題1分，共15分 1 若被介紹者雙方地位 身份之間存在明顯差異，那麼身份地位為尊者的一方應當先被介紹給另一方。錯 2 年長者與年幼者握手，應由年長者首先伸出手來。對 3.在各種社交場合，涉及對方年齡 健康 經歷等話題應忌談。對 4 在社交活動中，對異性朋友，若關係極為親密，則可以不稱其...
安保社交禮儀綜合測試題
請問 1 場景一中的鄭先生和場景二中的陳先生為何最終都失敗了？2 在社交場合中，規範的握手方式及注意的問題是怎樣的？第二章一 判斷題 1.通話雙方誰先打 誰先終止通話，是 禮儀的慣例之一 2.會見特別重要的客人時，只要把手機調成震動就可以了 3.發電子郵件時可將正文欄空白只傳送附件 案例分析題 請結...
禮儀測試題
師生之間見面握手時，應由 老師 學生 女學生 陌生人 親密距離一般在 以內 男士站立時一般應雙腳分開，大致 一半肩寬 與肩同寬 一步寬度 隨意 白先生和張小姐分別為兩家公司的市場部人員，之前並不相識因工作需要他們約在咖啡廳交流業務，期間白先生應 a公式注視三角區 b社交注視臉部 c親密注視上下打量 ...