1. 在商務禮儀中，男士西服如果是兩粒扣子，那麼扣子的繫法應為：（b）
a.兩粒都系b.系上面第一粒
c.系下面一粒d.全部敞開
2. 如果開車的是專業的司機，請問以下哪個座位是最尊貴的：（d）
3. 公務用車時，上座是:（a）
a.後排右座b.副駕駛座
c.司機後面之座d.以上都不對
4. 打**時誰先掛，交際禮儀給了乙個規範的做法：（c）
a.對方先掛b.自己先掛
c.地位高者先掛**d.以上都不對
5. 出入無人控制的電梯時，陪同人員應該:（a）
a.先進後出b.控制好開關鈕
c.以上都包括d.以上都不對
6. 無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致:（a）
a.包與皮鞋b.皮鞋與皮帶
c.包與帽子d.以上都不對
7. 在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該:（b）
a.就低不就高b.就高不就低
c.適中d.以上都不對
8. 在接待客人中(客人第一次來),上下樓梯有時不可避免,下面符合正確商務禮儀的做法是：（b）
a.上樓時讓領導,來賓走在前方,下樓時將相反
b.上樓時讓領導,來賓走在後方,下樓時一樣
c.上下樓時都讓領導,來賓走在前方
d.上下樓時領導在後方
9. 在帶領賓客參觀時,作為乙個引導者,在進出電梯時(有專人控制)你應做到：（a）
a.放慢腳步,進電梯時讓賓客先進入,出電梯則相反
b.加快腳步,進電梯自己先進入,出電梯則相反
c.保持腳步,誰先進出都無所謂
d.放慢腳步，自己先出電梯
10. 我們在與人交往中應避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題,因為這些問題違背了：（b）
a.認清主客場原則
b.尊重他人原則
c.真誠原則
d.適度原則
11.如何恰當地介紹別人是商務人員必備的禮儀技巧,能夠正確地掌握先後次序是十分重要的.通常在介紹中,下面不符合正確禮儀的是:（b）
a.首先將職位低的人介紹給職位高的人
b.首先將女性介紹給男性
c.首先將年輕者介紹給年長者
d.以上都不符合禮儀
12.在男女之間的握手中,伸手的先後順序也十分重要,在一般情況下應該是:（a）
a.女方應先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會讓男方覺得難堪
b.男方應先伸手去握,這樣會顯得自己紳士風度,也避免女方不好意思去握
c.男女雙方誰先伸手都可以
d.男方先伸手
13.下面商務禮儀運用不合規範的是:（b）
a.一般來說,正式的商務場合而且是第一次見面是不行親吻禮的
b.與泰國人見面時行握手禮
c.遞名片時一定要雙手接雙手送
d.以上都不符合禮儀規範
14.名片是現代商務活動中必不可少的工具之一,有關它的禮儀當然不可忽視,下列做法正確的是:（d）
a.為顯示自己的身份,應盡可能多的把自己的頭銜都印在名片上
b.為方便對方聯絡,名片上一定要有自己的私人****
c.在用餐時,要利用好時機多發名片,以加強聯絡
d.接過名片時要馬上看並讀出來,再放到桌角以方便隨時看
15.合理的稱呼也能表現禮儀,下列稱呼方式不正確的是:（c）
a.應使用合理的稱謂
b.當不知道對方性別時,不能亂寫,可用職業稱呼
c.很熟的朋友在商務場合可稱小名或是呢稱以示親切
d.名字可縮寫,姓不可以
1.一下各選項屬於商務禮儀的作用的是（abc）
a.提公升個人素質b. 方便人們交往應酬
c.有助於維護企業形象d. 以上都不是
2.西服穿著的三大禁忌包括:（abc）
a.袖口上的商標沒有拆
b.在正式場合穿著夾克打領帶
c.正式場合穿著西服、套裝時襪子出現問題
d.西裝沒有熨平
3.休閒場合忌著：（acd）
a.** b.運動裝 c.禮服 d.套裝
4.交際式自我介紹包括：（abcd）
a.單位 b.部門 c.職務 d.姓名
5.商務通話不可選：（abc）
a.周一上午 b.周五下班前 c.晚上10點後 d.周二上午
6.座次排列非基本規則：（acd）
a.面門為上 b.以左為上 c.居中為上 d.離遠為上
7.相對式排列時：（ad）
a.以右為尊 b.以左為尊 c.以外為尊 d.以內為尊
1.一位外國女士,看到中國古代的落地鐘非常漂亮,認為他的中國朋友一定會喜歡,就買了一台送給他的客戶。（×）
2.求職**什麼時候打都可以。（×）
3.電視**會議只要看電視或只要打個**就可以。 （×）
4.電子商務不需要注重寫作能力。（×）
5.當別人誇獎自己時越謙虛越好。（×）
6.當進行正式宴會時,一定要在主人宣布開飯之後再動手吃飯。（ √）
7.逢年過節送沙地阿拉伯的朋友葡萄酒是最受歡迎的。. （×）
8.拒絕邀請只說聲對不起而不交**由是不禮貌的。（√）
9.年輕人穿西裝可以搭配休閒鞋。（×）
10.脫下的大衣應放在椅背上。（×）
商務禮儀測試題
一 商務禮儀培訓單選測試題 每題2分，共計20分。請將您認為正確有答案填在題目後面的括號中 1.接聽 中，最佳的接聽時間應該是鈴聲響 接聽 a.一聲 b.兩聲 c.三聲 d.四聲 2.握手表示友好，是一種交流，商務場合中的握手則象徵著合作，那最佳的握手時間應該是 秒 a.3 5秒 b.5 6秒 c....
商務禮儀測試題及答案
部門姓名得分 1.請判斷以下人士在正式場合的著裝是否正確 對 錯 共11分，每題1分 甲男 上身 下身牛仔 乙男 髒破 丙男 西服，全身多色 丁男 西服，腰帶 鞋子不同色 戊男 西服，上衣袖口上有商標，腳穿白襪 甲女 拖鞋 乙女 貴重飾物 丙女 黑皮裙 丁女 套裙，旅遊鞋 戊女 套裙，光腳，拖鞋 己...
商務禮儀試題
商務禮儀複習題 一 填空題 1 禮儀是指禮節和儀式 2 禮節是我們向他人表示尊敬 問候 祝願等的習慣形式。3 介紹時應先將位卑者介紹給位尊者。4 一般職務低者應主動遞上自己的名片。5 暈輪效應又叫做光環效應 是指我們對乙個人良好的或不好的總體印象會影響到我們對這個人目前和將來預期的推論。6 職業人士...