部門姓名得分
一、判斷題 （每小題1分，共計20分）
1.拜訪他人必須有約在先。（ ）
2．兩人同行右為尊。（ ）
3．在培訓、開會時不要隨意撥打或者接聽**。（ ）
4．不允許在公共場合旁若無人地使用手機。（ ）
5．參加舞會時可以穿民族服裝。（ ）
6. 接過名片，首先要仔細看看。（ ）
7．可以在名片上印製各種各樣的圖案、花紋等。（ ）
8．在辦公地點，接待彼此不相識的來訪者可以不用為他人做介紹。（ ）
9．永遠不要對打來的**說：「我不知道！」這是一種不負責任的、
非常不職業化的表現。( )
10.不要拒絕與他人握手。（ ）
11.接過名片時要認真看一遍，還應口頭道謝。（ ）
12.在各種社交場合，可以涉及對方年齡、健康、經歷等話題應忌談。（ ）
13．由主人親自駕駛轎車時，車上前排座為上，後排座為下；以右為尊，以左為卑。（ ）
14.坐下後不可隨意挪動椅子（ ）
15.商務**不可選在周一上午。（ ）
16.正規場合不能穿白襪子。除非穿白西裝、白皮鞋，否則不能穿白襪子，因為反差太大。（ ）
17.正確的做法是坐滿椅子的2/3處，背部挺直，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。（ ）
18.女士可以光腿或漁網襪穿職業裙。（ ）
19.商務交談中不可提及私人問題。（ ）
20.與他人握手時，男士可以帶著手套，也可以用左手。（ ）
二、選擇題（每小題2分，共計20分）
1．在正式場合男士穿西服要求：（ ）
a、可以不扎扎領帶b、不能露出襯衣袖口
c、錢夾要裝在西服上衣內側的口袋中 d、穿淺色的襪子。
2．蹲姿（ ）
a、蹲姿**觀，所以不要蹲。
b、在客人面前蹲下時可以背對客人。
c、蹲姿最好採取兩膝一高一低的姿式，女士兩膝不要分開。
d、累了蹲下並不解乏，都不如坐在地下。
3．男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應如何扣？（ ）
a、只扣上邊乙個。 b、只扣下邊乙個。
c、兩個都扣上d、兩個都不扣。
4．介紹兩人相識的順序一般是：（ ）
a、先把上級介紹給下級 b、先把晚輩介紹給長輩
c、先把客人介紹給家人 d、先把早到的客人介紹給晚到的客人
5．有客人來訪，與客人說話時應注意：（ ）
a、可以當客人面與家人爭執。 b、不要邊談話邊忙著做其它事 。
c、不要談自己感興趣的新聞。 d、不要談自己的工作。
6．接聽**時，鈴聲響（ ）接聽比較好。
a、一響就接 b、響2—3遍 c、響5遍 d、無所謂
7. 儀容美的自然美包括：（ ）
a、體現不同年齡階段的某些自然特徵。
b、保持個人面容的特異性。
c、最美的面容是微笑。
d、保持面容的紅潤、光澤。
8.當你抬起手臂時，襯衫的袖口也應露出西服袖口外（ ）左右。以保護西服的清潔。襯衣的下擺一定要塞到褲腰裡。
a、2.5 cm b、1.5 cm c、4.5 cm d、3.5 cm
9.商務交往中可以談論什麼內容（ ）
a、談論機密 b、議論同事 c、談論低俗 d、個人喜好
10.打**時，誰先掛( )
a、對方先掛 b、自己先掛 c、主叫方先掛 d、被叫先掛
三、簡答題（共計60分）
1.簡述學習社交禮儀的重要性？（本小題6分）
2. 預約他人的流程是什麼？（本小題7分）
3．結合本部實際，簡述接**的技巧？（本小題15分）
4.簡述交換名片的禮儀。（本小題10分）
5.在社交場合，為他人作介紹時，一般有哪幾種原則？（本小題12分）
6、簡述一下電梯禮儀？（本小題10分）
社交禮儀綜合測試題
一 判斷題 每題1分，共15分 1 若被介紹者雙方地位 身份之間存在明顯差異，那麼身份地位為尊者的一方應當先被介紹給另一方。錯 2 年長者與年幼者握手，應由年長者首先伸出手來。對 3.在各種社交場合，涉及對方年齡 健康 經歷等話題應忌談。對 4 在社交活動中，對異性朋友，若關係極為親密，則可以不稱其...
安保社交禮儀綜合測試題
請問 1 場景一中的鄭先生和場景二中的陳先生為何最終都失敗了？2 在社交場合中，規範的握手方式及注意的問題是怎樣的？第二章一 判斷題 1.通話雙方誰先打 誰先終止通話，是 禮儀的慣例之一 2.會見特別重要的客人時，只要把手機調成震動就可以了 3.發電子郵件時可將正文欄空白只傳送附件 案例分析題 請結...
社交禮儀測試題
社交禮儀 選修課結業測試 班級姓名 所謂的社交禮儀,是指人們在社會交往中必須遵循的律己敬人的行為規範,也可以說是在人際交往中的約定俗成的示人以尊重 友好的習慣做法.簡言之,是待人接物的一種習慣 禮儀一詞的含義簡單地說，禮 即 禮貌1 禮節2 當今引申為敬意的通稱,是人們在長期的社會生活實踐中約定俗成...