（草稿）
數位化城市管理是實現城市精細化管理的有效途徑。為完善城市管理監督機制，充分發揮城市管理各責任主體的工作效能，全面提公升城市管理水平，適應數位化城市管理新模式，強化數位化城管監督在城市管理中的支撐作用，進一步提高工作質量，提公升管理效能。根據重慶市數位化管理辦公室相關檔案要求，特制定本辦法。
一、工作要求
數位化城市管理工作納入年度綜合目標責任制考核，重點突出城市管理問題解決率，達到「第一時間發現、第一時間處置、第一時間解決」的要求，切實提高數字城管執行實效。
二、考評物件
局屬接入終端單位
三、考評方式
通過數位化城市管理平台系統，對系統相關資料進行處理，並全部採用系統自動生成的資料作為考評依據，採取問題處理限時考核，實行數字量化評價。
四、考評內容
考評內容分為五項：市容市貌管理、環境衛生管理、設施管理，園林綠化管理，燈飾照明管理。
五、評分辦法
（一）系統資料採用時限：以當月26日上午9:00系統自動生成的資料作為評分依據，資料採集時段為上月26日至當月25日， 25日以後資料計入下月資料採集時段。
（二）評分標準：包括以下五項內容。
1、違規回退案件（20分）：在數位化平台回退案件中，經查實為有效案件，擅自回退的案件。每發生一次扣0.
1分；同一問題案件發生第二次回退的，扣0.2分；同一問題案件發生第三次回退的，扣0.5分。
2、返工案件（20分）：考核各單位對數位化城管案件完成的態度和質量，經核查案件未完成或整改不徹底，每發生一次扣0.2分。
3、「12319」案件（20分）： 「12319」城管服務**等公眾舉報案件，不按時完成一件扣0.1分
4、超期未處置案件（20分）：應處置案卷中，處置部門在超過規定處置時限後仍未完成處置的案件。1個超期未處置案件扣0.05分。
5、無理由申請延期案件（20分）：在數位化平台派遣的案件中無理由申請延期。無理由申請案件延期發生一件扣0.1分。
（三）考評分值計算
各單位月考評得分＝ 違規回退案件+返工案件+「12319」案件+超期未處置案件+無理由申請延期案件
年度考評得分＝月度考核累計得分/考核月數、
二〇一一年十月十日
以數位化城市管理資訊平台構建城市管理大格局
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