一、台州路橋區數位化城市管理系統受理員培訓部分 3
1．受理員流程說明 3
1.1 流程說明 3
1.2 崗位說明 3
2. 受理平台各功能詳細解釋 3
2.1 概述 3
2.2 詳細解釋 4
3．舉例說明 4
3.1 預立案舉例 4
3.2 登記舉例 6
3.2 核查舉例 8
4. 我的訊息 8
5. 個人資訊 9
5.1 基本資料 10
5.2 聯絡** 10
5.3 修改密碼 11
6. 系統設定 11
6.1案卷相關設定 11
6.2 訊息提示設定 12
6.3 慣用語設定 12
7. 設定字段 13
個別字段解釋 14
8. 常見問題解答 14
二、台州路橋區數位化城市管理系值班長培訓部分 15
1. 值班長流程說明 15
1.1 流程說明 15
1.2 崗位說明 15
2. 舉例說明 15
2.1 審核批轉操作說明 15
2.2 申請作廢操作說明 16
2.3 結案操作說明 17
3. 我的訊息 18
4. 個人資訊 19
4.1 基本資料 20
4.2 聯絡** 20
4.3 修改密碼 21
5. 系統設定 21
5.1案卷相關設定 21
5.2 訊息提示設定 22
5.3 慣用語設定 22
6. 設定字段 23
個別字段解釋 24
三、台州路橋區數位化城市管理系統派遣員培訓部分 24
1. 派遣員崗位說明 24
2．詳細解釋 24
3．舉例說明 25
3.1 排程派遣舉例 25
3.2 督辦舉例 26
3.3 答覆授權舉例 27
4. 我的訊息 28
5. 個人資訊 29
5.1 基本資料 30
5.2 聯絡** 30
5.3 修改密碼 31
6. 系統設定 31
6.1案卷相關設定 31
6.2 訊息提示設定 32
6.3 慣用語設定 32
7. 設定字段 33
個別字段解釋 34
四、台州路橋區數位化城市管理系統專業部門培訓部分 34
1．專業部門流程說明 34
1.1 流程說明 34
1.2 崗位說明 34
2．待辦案卷各功能詳細解釋 34
2.1 概述 34
2.2 案卷辦理 35
2.3 案卷查閱 35
2.4 案卷回退 38
2.5 申請授權 38
2.6 執行授權 40
3. 我的訊息 40
4. 個人資訊 42
4.1 基本資料 42
4.2 聯絡** 42
4.3 修改密碼 43
5. 系統設定 43
5.1案卷相關設定 44
5.2 訊息提示設定 44
5.3 慣用語設定 44
6. 設定字段 45
個別字段解釋 46
五、台州路橋區數位化城市管理系統督查員培訓部分 46
1．督查員流程說明 46
1.1 流程說明 46
1.2 崗位說明 47
2．舉例說明 47
3. 我的訊息 47
4. 個人資訊 48
4.1 基本資料 49
4.2 聯絡** 49
4.3 修改密碼 50
5. 系統設定 50
5.1案卷相關設定 50
5.2 訊息提示設定 51
5.3 慣用語設定 51
6. 設定字段 52
個別字段解釋 53
受理員所處流程為問題受理階段。受理員受理公眾舉報、採集員上報以及領導批示等各種問題**的城市管理問題，並判斷是否屬於受理範圍內，如在受理範圍內則會通過預立案產生案卷，然後批轉至下一階段。
受理員的主要工作是受理從呼叫系統中接收的問題，登記並立案或**值班長；受理巡檢員上報的問題，立案**給派遣員或**值班長。
受理平台是該系統中受理員主要工作項，作用是登記公眾上報的問題，立案採集員上報的問題，檢視各專業部門處理後案卷，核查處理好的案卷。立案後把問題批轉至派遣員或值班長，以便下一步排程派遣工作的進行。
以下詳細解釋受理平台下各個欄目所包含問題的含義：
一、登記欄
從問題報告**或者別的途徑得到問題資訊，用「公眾舉報登記」按鈕進入登記介面登記後存檔，但沒有批轉出去的案卷在此欄存放，在此欄的案卷可以作廢，可以發值班長或批轉到派遣員。
二、採集員上報
數位化城市管理系統考核題
10.部件園林綠化中古樹名木的管理要點是樹木無缺失 枯死 病蟲害侵害等現象。二 選擇題 每題4分，共40分 1 井蓋丟失及損壞 內完成並反饋。a 2小時 b 3小時 c 4小時 2 井蓋的管理要點中井圈周圍 無傾斜。a 5公分 b 10公分 c 20公分 3 垃圾箱損壞的承辦單位接到通知後 派遣專人...
數位化城市管理協同辦公系統策劃
主題1 網際網路 上的城市管理 服務遇上 網際網路 給我們帶來啥 第1頁 數位化城市管理協同辦公系統logo 開啟 服務新時代 網際網路 上的政務服務 第2頁 傳統城市管理存在的弊端 1.城市管理 高成本 低效率 2.突擊式 運動式管理，導致 管理部門與社會民眾衝突不斷，嚴重影響和諧社會的構建 3....
以數位化城市管理資訊平台構建城市管理大格局
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