目錄模組一形象禮儀操作
典型工作任務一儀容
典型工作任務二儀表
典型工作任務三服飾
1.男士著裝
2.女士著裝
典型工作任務四邊儀態
表情站姿
行姿坐姿
蹲姿手勢
模組二宗教禮儀操作
典型工作任務一伊斯蘭教應對
典型工作任務二**教應對
典型工作任務三佛教應對
模組三迎接禮儀操作
典型工作任務一機場接機
1. 客戶接待
2. 自我介紹
3. 他人介紹
4.機場接機常用英文
典型工作任務二酒店入住
模組四餐飲禮儀操作
典型工作任務一中餐應對
典型工作任務二西餐應對
典型工作任務三酒會應對
模組五洽談禮儀操作
典型工作任務一見面洽談
1.見面禮儀
握手禮鞠躬禮
拱手禮合十禮
擁抱禮親吻禮
2.見面洽談的注意事項
3.見面洽談常用英文
典型工作任務二**洽談
1.**撥打流程
2.**洽談特點
3.**洽談常用英文
典型工作任務三網路洽談
模組六禮品選擇贈送禮儀操作
典型工作任務一禮品選擇
1.贈禮物件
2.禮品包裝
3.禮品選擇常用英文
典型工作任務二禮品贈送
1.禮品贈送的時機
2.禮品贈送的方式
3.禮品贈送常用英文
模組七觀光購物禮儀操作
典型工作任務一自然景觀遊覽
典型工作任務二人文景觀遊覽
典型工作任務三步行街遊覽
典型工作任務四購物
模組八休閒娛樂禮儀操作
典型工作任務一文藝晚會欣賞
典型工作任務二舞會參加
典型工作任務三卡拉ok娛樂
模組九歡送禮儀操作操作
典型工作任務一酒店退房
典型工作任務二機場送機
編寫要求:
1,字型五號,宋體,行間距1.5倍;電子版可以統一為標準的word的頁面設定,上下2.54,左右3.17
2.實訓部分包括理論題目與操作題目,增加操作題目的數量,提高實訓質量;
日本商務禮儀職場的商務禮儀
日本商務禮儀 01.職場的商務禮儀 5 忘 物遅刻失格 最初 身必須 心 遅刻 忘 物 二點 前日 夜 事前準備 必 防 心 仕事 反映 上司 五分前主義 人間 評価 忘 物 仕事 失敗 前日 會社 持 帰 書類 資料 忘 今朝一番 得意先 會議 使 資料會議関係者 手上 損失 計 知 忘 物 自分...
商務禮儀 商務禮儀之交談四忌
商務交往中,交談是必不可少的,注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記,商務交談有四忌 1 忌打斷對方 雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話,你應該說 您請 讓對方先說。2 忌補充對方 有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對...
商務禮儀培訓 中高層商務禮儀
培訓主題 中高層商務禮儀 培訓講師 沈清儀 培訓時間 1 2天 培訓物件 企事業集團公司中高層管理人員 培訓人數 待定 培訓方式 講授 案例分析 互動 情景演練 小組討論 參與型培訓 多 教學 實踐型培訓 遊戲帶動 培訓目標 使自己的舉手投足更具魅力,從容應對各種社交場合。學會著裝莊重 舉止優雅 言...