工作述職
尊敬的各位領導：
時光如梭，轉眼來到王府井一年的時間，在這個大家庭中教我學會了很多知識，教會了我做人的道理，對待工作要勤奮，對待公司要敬業，對待領導要忠誠，對待自己要自信，依照這種信念，我相信每個人都會成功的，企業也會隨之興旺。在這一年裡我對人際方面及工作方面都有了飛躍的發展，再此，我向各位領導對這一年的工作做個全面的總結。
一、工作職責執行狀況
一年來，在各位領導的關心愛護、各位同事的支援配合下，依照我商場的管理理念，較好地履行著自己的工作職責，積極主動完成領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。本人原從事服裝工作，對服裝的操作流程比較在行，由於企業的緣故我選擇了現在的崗位，俗話說，「隔行如隔山」作為管理者，對我來說，依然是乙個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。
一方面，我努力學習有關管理及經營商品的知識方面的書籍，做到「修身知識勤學，基本知識篤學，業務知識深學，急需知識先學」。另一方面，我虛心向領導、向同事、向員工學，學習他們的專業知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時，在日常生活中堅持「多看、多聽、多想、多做」，通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規範管理，提公升員工整體素質。今年由於海亮廣場的問世，一些老員工的流失，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況下，我在平時工作中，能利用各種機會，與員工進行溝通，一起研究產品知識銷售技巧及商品的陳列情況，並在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，並養成了良好的職業習慣。同時在規範化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。工作中除了檢查員工的勞動紀律、儀容儀表、貨品的陳列、衛生及pop價簽存在的問題以外，還會配合其他部室完成工作。工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決使營業秩序良好執行，發現問題及時解決，給顧客提供乙個方便、舒適的購物空間。
使之我商場的銷售逐步提公升。
4、配合其它部門完成工作。每期活動的退貨工作由我部協作財務去完成，雖然這份工作不屬於我部門，但我部門人員毫無怨言積極主動完成工作，配合營銷部門發放贈品，配合採購部門發放禮券，**需要去**，我部門是個多重的部門，公司給於我們這麼好的平台，我非常感謝，感謝領導對我們的信任，在今後的工作中會繼續努力。
5、積極處理各起客訴。在處理各起客訴時，我會依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時盡可能做到廠家的理解與支援。我努力學習消法，在處理客訴時會應用所學知識，盡量做到讓顧客滿意，讓企業滿意，虛心向老員工學習處理技巧及語言的藝術性，在此我感謝我部門的每一位員工，沒有她們對我的幫助，就沒有我今天的成績。
6、努力打造和諧團隊。一年來，我與部門的各位員工相處融洽，積極主動完成工作，不會斤斤計較，對工作不推辭，自己能做的不會遺留給別人，我部門每一位員工都有這樣的信念，我們是乙個和諧的團隊，為公司奉獻出我們全部的力量。
二、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現場勞動紀律管理方面做得還很欠缺，例如遇到一些比較較真的員工違紀，有時會很無奈無從著手，不知用什麼方法來處理，有待於向老員工學習管理經驗。
2、對商品知識的了解，在處理一些客訴時會遇到商品的材質及成分出現的問題會有難題，首先要自己熟知商品的產品的知識才能為顧客解決難題。
3、處理客訴時，對一些國家和地區的消法不是應用的很合理，在今後的工作中會虛心向老員工學習，努力學習消法。
三、2023年工作計畫
1、要遵守商場的各項規章制度，加強業務知識和個人修養，以商場利益為先，從小事做起，加強管理，爭取為商場創造更大的價值。
2、加強學習意識。面對競爭激烈的社會環境，每個人都必須不斷的充實，這是一種挑戰，也是工作中不斷的自我超越，要以「歸零」的心態去學習專業知識和別人的經驗。要「學以致用」，學到的東西用到具體的工作中。
3、要觀察同行業的動態。積極主動走訪市場，調查同行業的優勢來彌補我公司的不足，盡量在同行業中占取優勢地位。
4、建立和諧的團隊。所謂團結就是力量，團隊意識是每一位員工的整體利益，對整體利益負責是每個員工的己任，創造顧客滿意和建立團隊的共識是我們制勝的法寶。
在這一年裡，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今後能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！
我們既然選擇了公司，公司錄用了我們，我們就應該處處為公司著想，為公司的利益著想，乙個規模這麼大的企業，是靠領導與員工齊心協力，共同奮鬥的成果換來的，在今後的工作中，要制定自己的計畫，要以主人翁的心態對待每一天的工作。公司給於了我們乙個良好的發展平台，我們應該把握這次機會，多學習業務技能知識，時時為公司著想，為顧客著想，以此來提高業務水平，時刻具備一種使命感，為公司創造出更大的效益而努力！
王府井賣場管理部
菅曉霞2010.1.28日
實習報告范曉霞
摘要生產實習是土木工程專業教學計畫中必不可少的實踐教學環節，它是所學理論知識與工程實的統一。在河南公司四個周的實習生活結束了，通過這段時間的生產實習，我學到了很多任務程和社會知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過親身體驗現場工作，我近距離的觀察了房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識。這...
頂崗實習報告 常曉霞
班級 材料3102 姓名 常曉霞 學號 04303100211 實習單位 武威金羊建築工程公司 指導老師 李炳良 起止日期 2012.12.19 2013.05.20 陝西鐵路工程職業技術學院 頂崗實習成績評定單 注 綜合成績評定中，實習表現成績佔50 實習報告成績佔50 單位鑑定 上料 計量 配料...
王曉飛2023年述職報告
轉眼間入村已經有一年多了，在村基層領導的正確領導下，我堅持以上級重要指示為工作的根本出發點，認真配合各項政策的實施，大力深入農村基層調查研究 開展工作，使我村各項工作得到了更好的發展。現將本人這段時間以來的工作情況給予簡要地匯報，敬請各位領導和同事評議。一 扎根農村 凡是村上召開的會議，我都積極參加...