2023年培訓計畫和需求制定方案與流程

2021-03-03 20:45:39 字數 4863 閱讀 6467

2023年度即將結束2023年又將是新的開始,人力資源方面工作的準備籌畫將陸續展開,其中最重要的一項就是企業年度培訓計畫。年度培訓計畫一般應從四個主要方面來綜合考慮,即對培訓需求的界定和確認、設計2023年度培訓計畫、輔助資料採購計畫和預算控制。如果單位內從未開展過管理培訓活動,則計畫工作會相對複雜一些,尚需增添說服與爭取的環節。

【一】對培訓需求的界定和確認

培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果企業員工培訓計畫的制定,完全是以管理者所認為的職工「應當」感興趣的東西為基礎,那麼基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計畫是在經常了解培訓物件的需要和興趣基礎上制定的,那麼一定是個繁榮成功的計畫。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到**教育上面來。假如物件是兒童,你可以命令他們學這些那些,「否則,有你好看的」!**卻是「有」東西需要「學習」,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。

然而,**卻是自願學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和**教育的關鍵差別也正在這裡,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

然而,許多企業培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標準。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶

一、對需要內涵的理解∶

「我們」當然要有「培訓的需要」,但從效果上來講,更重要的是要有「具體培訓什麼的需要」,亦即「由需要引發的、明確的培訓目標」。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:「需要」就僅僅是籠統的感覺而已。

需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。

二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這裡容易犯的幾個錯誤是∶

◆本身學識、眼界、經驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設;

◆錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓專案設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

【二】設計2023年度培訓計畫

培訓計畫最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓專案完整地計畫好後,培訓工作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點∶

◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉公升機會等等。

其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。

第三,用來指導培訓政策及其程式的發展∶

實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是什麼呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。

第四,用來規定主持培訓的人員必須完成的任務∶

目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

設計具體的培訓專案,坦白地說,這是企業經理的乙個弱項。要科學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經理們相當為難。

為避免因個人能力和學識導致的限制,經理有乙個很好的和現成的幫手,那就是專業培訓機構。一般來說,有聲譽的培訓機構都能幫助企業進行培訓專案的科學設計。這時,經理的工作就轉化為對提交設計的審核。

這樣,通過發揮雙方面的優勢,使培訓專案既有足夠的先進性,又能確保為企業的實際情況量身度造。

【三】輔助資料採購計畫

選擇培訓老師

一家進行企業培訓效果好不好,老師起關鍵作用。如果老師好,那麼枯燥無味的課程聽起來也會津津有味;如果老師不行,那麼內容設計再漂亮也達不到培訓的效果。因此企業培訓的培訓師選擇一定要慎重。

有的老師雖然理論豐富,但是操作經驗太少,他們給基層操作員講課,只會離題萬里。而有的老師知識面太窄,雖然講課技巧很好,但是巧婦難為無公尺之飲。如果他們對著一群高管人員講課,那麼只會漏洞百出。

所以企業選擇講師前需要對講師進行全面了解。

安排培訓時間

安排培訓時間也是需要人力資源認真考慮的事情。因為行業不一樣,企業不一樣,產品不一樣,所以員工的工作時間安排不一樣,有的企業上半很緊,下半年很清閒。而有的企業恰恰相反,他們是上半年很清閒,下半年很緊張,所以人力資源的工作人員必須了解企業性質,進行很好的人員搭配,盡量不要讓員工學習與工作發生衝突。

否則,既達不到學習的效果,反而誤了工期,造成企業的雙重損失。為什麼管理人員和員工盡量做企業內部培訓,因為這樣不會對工作靠成太大的影響,企業內訓既解決了培訓效果問題,又解決了時間安排問題,所以內訓方式會越來越受企業歡迎。

【四】預算控制

預算培訓費用

作為乙個人力資源的專員,你不能只制定培訓計畫,不做培訓費用的預算。否則,你超額的培訓費用,企業不願意支付,你怎麼實施培訓?培訓費用的支付不僅僅是考慮講師費,同時需要考慮教材、交通、接待、場地、裝置等費用。

因此,企業的培訓預算一定要根據企業的大小進行核算,當然也跟企業老闆對培訓的重視程度有關係。如果老闆重視培訓,那麼他會捨得投資;如果老闆不重視培訓,那麼你培訓計畫做得再好也沒有用,他一句話就把你擋回去了,「現在企業資金緊張,這些培訓暫時就放一放吧!」。

推銷培訓計畫

這是人力資源非常苦惱的事情,他們明明知道企業需要培訓,也知道如何做好培訓,可老闆就是不同意,不重視。每次提到培訓他就不支援。一旦企業有問題又責怪人力資源的人不負責任。

對於這個問題,人力資源的工作人員怎麼辦呢?你們如何把詳細的培訓計畫推銷給老闆呢?要知道,培訓計畫沒有得到老闆的支援,即使你方案做得再漂亮也是一張廢紙啊!

記住,老闆不關注過程,他們只需要結果。所以人力資源的工作人員向老闆推銷培訓計畫時,不要講太多的過程,他們聽起來很煩,你只需要告訴老闆,企業培訓好的員工將會給企業帶來什麼結果就行。你只要讓老闆相信付出就會有回報,當然再多的付出他也願意。

公布培訓資訊

如果企業年度培訓計畫得到了老闆的支援和審批,那麼人力資源部就需要把這個資訊公布出來。其實,這也是企業留住人才的乙個好方法之一。因為一年快要結束了,很多人都在為來年作打算,有的人想進修,有的人想跳槽。

如果員工看到企業的培訓資訊,發現有的培訓剛好滿足了他們的求知慾望,成長需求,說不定員工就會打消辭職的念頭。所以企業年度培訓計畫既可以作為今年的績效獎勵,又可能作為明年的工作激勵,從而達成雙重效益。既滿足了企業的願望,又達成了員工的心願。

2023年企業培訓需求調查-培訓計畫制訂-方案

一、目的

針對公司2023年的培訓情況,通過對公司內部員工、管理人員的培訓需求調查,為2023年公司培訓計畫的制訂提供依據,確保2023年培訓的針對性與有效性,發揮培訓的作用,深度開發人力資源,最大限度發掘現有人員的能力,從而為公司創造效益。

二、目標

三、方案描述

此次培訓需求調查共由五部分組成,分別為:

1、《培訓需求調查表-員工篇》(附件一)

2、《培訓需求調查表-中層管理人員篇》(附件二)

3、《中層管理人員培訓需求面談表》(附件三)

4、《高層管理人員培訓需求面談表》(附件四)!

《培訓需求調查表》主要是用來調查公司普通員工和中層經理對培訓工作的認可程度和明年的個人培訓需求。《中、高層管理人員培訓需求面談表》主要用來調查公司中層、高層管理人員對部門培訓工作的安排和個人培訓需求。

《員工培訓需求調查表》由管理部下發至各部門經理處,由部門經理負責督促員工填寫並上交管理部。《中、高層管理人員培訓需求面談表》由管理部和中、高層經理面談時填寫。

管理部根據收集的《培訓需求調查表》和《中、高層管理人員培訓需求面談表》進行統計分析和面談記錄分析,最終形成《培訓需求調查統計分析報告》。

四、行動計畫

(一)方案制定階段

1、11月13日完成行動計畫及調查表初稿,提交部門課長及經理審核

2、11月15日初稿修改完畢並提交樂美專案組總經理核准

3、11月19日完成調查表確定稿

(二)問卷調查

1、11月20日下發調查問卷

2、11月26日前**問卷完畢

(三)統計分析

11月30日前完成需求結果分析

(四)後續工作

1、12月1日將統計的各部門培訓需求結果分析,反饋到各個部門,與各部門經理面談,協助制訂《部門年度培訓計畫》。同時展開與高層管理人員的面談。

2、12月7日前收到各部門《部門年度培訓計畫》,並完成討論

3、12月11日完成《xx專案2023年培訓計畫》初稿

4、12月11日—12月15日公司領導審核《xx專案2023年培訓計畫》

5、12月15日—12月20日《xx專案2023年培訓計畫》修改完成

6、12月21日—12月26日領導審批《xx專案2023年培訓計畫》

7、12月31日正式頒布《xx專案2023年培訓計畫》

附件一:

培訓需求調查表(員工篇)

各位同事:

為做好2023年度培訓工作,提公升員工工作技能和培訓滿意度,實現公司發展戰略,使培訓工作真正體現員工所需、公司所需。管理部面向我專案全體員工開展2023年度培訓需求調查,通過溝通了解大家對公司培訓工作的看法、實際需求、建議和期望。

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