酒店管理總經理崗位職責及崗位要求

2021-03-04 00:44:43 字數 1846 閱讀 3673

一、專案簡介:

億城.領地別墅專案位於廣州的綠色寶庫的公升級旅遊度假區從化溫泉鎮溫泉區內,是廣州的「天然氧吧」,珠三角居住生活的「世外桃源」。億城.

領地,全方位打造東南亞園林風格,與環境協調共生的高階別墅群,別墅戶戶有溫泉,棟棟有獨特的景觀,為珠三角海拔最高的獨棟高尚別墅。

專案總用地面積84522平方公尺,其中,計算容積率面積50712.50平方公尺。有別墅85棟、洋房3棟、會所及酒店各1棟。

會所配套有:室內恆溫泳池、中西餐廳、品牌商店、多功能會議廳、水療spa、藝術品收藏、酒窖、飛行俱樂部等;酒店以五星級標準定製的客房18間,全力打造從化溫泉首個五星級標準的精品酒店。

專案為尊貴業主提供個性化及全方位的酒店式管家服務。

二、崗位要求:

1、本科以上學歷,酒店管理、企業管理類相關專業;

2、10年以上相關工作經驗,3年以上五星級酒店同職位運營管理經驗;

3、男女不限,男身高1.75公尺以上;女身高1.62公尺以上,形象佳,年齡35-45;工作地點:廣東從化溫泉鎮

4、熟悉酒店運作,制定酒店發展戰略,具備出色的溝通協調能力及把握酒店全域性運作的能力;

5、熟悉綜合性娛樂中心管理及運營模式,掌握人力資源、財務、法律等相關專業知識;

6、具有很強的計畫、組織、領導、控制能力;

7、具有較強的分析、判斷、溝通、培訓、社交能力;

8、思維敏捷,極強的處理突發事故的能力;

9、具備良好的團隊意識及敬業精神;

10、品質端正,成熟穩重,具有良好的品德和職業道德操守;

11、薪酬面議。

三、工作描述:

1、酒店籌備期間主持籌備組工作,主持、協調各相關部門完成設計、規劃、施工、採購、管理搭建、團隊建設、準備開業等方面工作;

2、正式運營後負責酒店的全面管理,確保酒店經營和管理指標的完成;

3、別墅區物業管理工作籌備期間主持籌備組工作籌備、人員招聘、培訓、組建、團隊,全面負責小區物業管理工作;

4、別墅區業主入住後全面負責物業管理運作工作;

5、充分將酒店管理與別墅物業服務有機地柔合,利用酒店剩餘資源為別墅業主提供五星級酒店式物業管理。

6、熟悉高階別墅治安、清潔、綠化、客戶服務、工程維修、管家服務、資產管理、別墅託管等物業管理運作。

四、崗位職責:

1、在集團公司授權範圍內,全面負責酒店日常運營工作,確立酒店的經營計畫、發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,並組織實施;

2、能結合當地情況和酒店管理要求,達到酒店的最佳經營效果;

3、研究並掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展計畫和**體系,適時提出階段性工作重點,並組織實施;

4、傳達集團公司的有關指示、檔案、通知,處理好人際關係,協調各部門之間的關係,建立內部合理而有效的執行機制;

5、圍繞集團公司下達的利潤指標和各項費用指標,制定符合實際情況的經營思路和方法,按照集團財務要求制定酒店的經營預算和決算;

6、指導財務工作,檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款;

7、掌握酒店每月報表,檢查營業進度與營業計畫完成情況,並採取對策,保證酒店經營業務順利進行;

8、協助別墅區進行酒店式物業管理工作培訓、指導及將酒店剩餘資源與別墅物業管理共享;

9、全面掌握酒店時事情況,並及時針對有關問題進行重點處置和安排;

10、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持每週的總經理辦公會;

11、加強管理,不斷提高酒店的服務質量和員工素質,不斷提高酒店的社會效益和經濟效益;

12、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量,並將巡視結果傳達至有關部門;

13、保持與社會各界的廣泛聯絡,塑造企業良好的內、外部形象,提公升管理形象與管理品質,樹立酒店形象,並代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

物業服務部

2023年4月21日星期四

酒店總經理崗位職責

直接上級 董事長 直接下屬 副總經理各部門經理 1 全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項指標。2 制定酒店的管理目標和經營方針,各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的崗位職責,並監督貫徹執行。制定市場拓展計畫,指導銷售部門進行全面的推銷。制定酒店一系...

酒店總經理崗位職責

直接上級 董事長 直接下屬 副總經理各部門經理 1 全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項指標。2 制定酒店的管理目標和經營方針,各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的崗位職責,並監督貫徹執行。制定市場拓展計畫,指導銷售部門進行全面的推銷。制定酒店一系...

酒店總經理崗位職責

管理集團下屬單體酒店總經理崗位職責 1.全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成管理集團對酒店所確定的各項目標。2.配合管理集團制定的本酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,並監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,對本行業各種動向有高度...