1、直接向總經理負責,受其督導,業績受其考評。
2、負責整理、起草酒店的各項決議、通知、工作計畫、總結和工作報告以及審核對外宣傳的各種檔案資料。
3、有權監督、檢查酒店各部門對集團公司和酒店總經辦的各項決議、指示和工作進度的貫徹完成情況。
4、負責組織收集、分析酒店各方面資訊,主動做好典型經驗的調查總結,及時向總經辦領導通報。
5、根據總經理的指示,負責組織各種會議,安排好會務工作。
6、負責組織做好酒店檔案檔案的立卷、歸檔、保管工作。
7、做好酒店印鑑的保管、使用管理以及辦公用車的管理工作
8、組織做好酒店函電收發、辦公用品管理以及報刊徵訂、分發工作。
9、在總經理的授意下負責協調處理各部門之間的關係。
10、定期不定期的組織檢查酒店的衛生情況、禮節禮貌、考勤制度等工作執**況。
11、做好總經理安排的或總經辦決定的其他工作。
二、辦公室主管崗位職責
1、直接向主任負責,受其督導,業績受其考評。
2、起草酒店的各項決議、通知、工作計畫、總結和工作報告以及對外宣傳的各種檔案資料並報主任審核。
3、監督、檢查酒店各部門對集團公司和酒店總經辦的各項決議、指示和工作進度執**況。
4、組織收集、分析酒店各方面資訊,主動做好典型經驗的調查總結,及時向主任通報。
5、根據主任的要求,負責組織各種會議,安排好會務工作。
6、組織做好酒店檔案檔案的立卷、歸檔、保管工作。
7、做好酒店印鑑的保管、使用管理以及協助主任做好辦公用車的管理工作。
8、做好酒店函電收發、辦公用品管理以及報刊徵訂、分發工作。
9、在主任的授意下協調處理各部門之間的關係。
10、定期不定期的配合主任檢查酒店的衛生情況、禮節禮貌、考勤制度等工作情況。
11、做好主任或總經辦決定的其他工作。
三、辦公室文員(秘書)崗位職責
1、直接向辦公室主任負責,受其督導,業績受其考評。
2、在辦公室主任督導下負責處理酒店辦公室的文書處理工作,做好記錄、擬草、列印、審核、影印、分發檔案等工作。
3、按主任的授意收集整理各類檔案資料,並按要求做好檔案傳閱、催辦、催收、立卷、歸檔、保管工作。
4、協助辦公室主任做好普通檔案的起草工作以及印鑑管理,函電收發等工作。
5、做好酒店總經理室、副總經理室、酒店辦公室的整理、衛生工作。
6、做好報刊收發、傳閱工作。
7、做好總經辦的來人來訪接待工作。
8、在辦公室主任的安排下做好辦公用車、辦公用品管理等工作。
9、做好會議的通知以及相關會務準備工作。
10、完成總經辦領導交辦的其他工作。
四、辦公室駕駛員崗位職責
1、直接向酒店辦公室主任負責,受其督導,業績受其考評。
2、根據酒店服務的工作特點,負責酒店辦公用車及部分營運性用車的維護管理和駕駛。
3、切實做好與旅行社、各業務用車單位的業務聯絡,掌握市場**,盡可能的提高酒店車輛的經濟效益。
4、注意安全行車,講究禮儀禮貌,講究職業道德。
5、掌握車輛狀況,做好車輛的日常巡視並做好相應記錄,發現及時處理,保障車輛效能良好。
6、依照酒店財務管理制度,屬營業性用車的要及時、準確、真實的填製派車單、收費單,每次收繳費用後要做好日記帳。
7、除特別情況外,發生維修,須及時匯報,經領導同意後方可修理。
8、駕駛員有權拒絕酒店所有人員的非業務性用車,並禁止將酒店車輛擅自借給他人駕駛。
9、注意車容車貌,保持車內整潔美觀。
10、協助辦公室其他人員做好日常事務工作以及領導交辦的其他工作。
五、印鑑管理制度
1、本規定所指的印鑑管理是指在酒店制訂發行和管理、流通的檔案資料以及對外的所有公務文書、經濟文書上需要冠以酒店名稱並加蓋公章的管理行為。
2、酒店的公章由辦公室管理,在總經理指示、授意下由辦公室主任施印。
3、酒店辦公室須製作《公章使用登記薄》,載明施印事項。
4、酒店各部門或個人的文函需加蓋公章的,其部門或個人應自行到辦公室申**蓋並簽名認可。
5、酒店公章的使用範圍為:經濟合同文書;酒店自發檔案;酒店的請示報告、申請、證明;行政類統計表、登記表;委託書等。
6、酒店對外簽訂經濟合同(協議)的除總裁直接簽訂的以外,其餘的均須總經理或總經理委託人審核同意簽字後方可施印並加蓋加密印鑑。
7、酒店對內對外的公務文書均應先由辦公室擬草或審核並報總經理審核鑑批後,確定確須加蓋公章的方可施印。
8、酒店的「財務專用章」由財務部自行管理,按照財經制度和業務需要管理使用,但必須建立《財務章使用登記薄》以備索查。
9、酒店銷售部、餐飲部部門業務章,因未經工商、公安部門刊刻核准登記,故不具備酒店代表權,只限於業務流通時使用(確認訂單、部門規定、部際協調文函等),對外簽訂合同(協議)的須按本規定第五條執行。
10、酒店公章非經總裁或總經理指示不得帶出店外使用。否則,將追究其相關責任。
六、車輛管理規定
1、關於車輛管理的規定
1)酒店辦公車輛統一由辦公室維護保養、管理使用,各部門因業務需要向辦公室申請派車。
2)業務用車原則上由辦公室指派專職駕駛員駕駛,特殊情況不能指派專職駕駛員駕駛的,用車人須有合法、有效的駕駛證照方可駕車。
3)辦公車輛鑰匙一般在前台接待處存放和領用,由前台工作人員協助辦公室管理,任何部門或個人業務用車須經辦公室主任或總經理批准後方可領用;如前台工作人員未經許可擅自發放鑰匙或使用人強行索取鑰匙的將追究當事人責任。
4)辦公用車堅持誰使用誰申請的原則,不得轉借。用車人必須簽名並登記車輛牌照、用車時間、所辦事項、前往地點、往返里程及使用後的還車時間等內容。
5)總經理使用車輛上班期間辦公室可以根據業務情況排程使用。
6)採供部車輛由部門自行保管使用,下班後車輛須停放在酒店。
7)辦公用車的使用人應遵守交通規則,文明駕駛、安全行車,如因違反交通規則導致的全部責任由使用人承擔。
8)用車單位或個人須愛護使用車輛,如因人為損壞或惡意破壞的除賠償損失外還將追究使用人的法律責任。
9)酒店車輛如因特殊情況私人申請使用的除向辦公室主任申請外須經總經理或總裁批准,否則一律不得私人借用車輛。
10)辦公用車油料費由辦公室統一管理,核報費用,控制開支。
11)各用車部門或個人須按以上規定申請使用車輛並監督執行。
2、進一步做好酒店車輛安全管理工作的辦法
1)各部門辦公業務用車須嚴格遵照景酒辦字(2002)09號(關於下發《景成大酒店車輛使用管理規定》的通知)檔案執行。
2)酒店車隊須切實加強交通安全教育及交通法規教育,嚴格按照駕駛員管理條例駕駛車輛,並著重強調:
(1)出車前必須例行檢查車輛,發現車況不良須排除處理,不准開病車。
(2)不允許帶情緒開車。
(3)不准酒後及帶病駕車。
(4)須文明行駛、禮貌駕車,不准強行超車、超速行駛。
(5)外出遠端車輛當日不能回店的可以請示隊長次日返回。
(6)如因違反交通規則導致的損失視情況承擔責任。
3、酒店車隊須嚴格遵照《景成大酒店車隊駕駛員守則》執行。
4、用車單位或個人須愛護使用車輛,如因人為損壞或惡意破壞的除賠償損失外還將追究使用人的法律責任。
七、酒店內部打字影印的規定
1、酒店辦公室負責起草的各類公文材料,必須由酒店總經理審閱簽批,方可列印。
2、酒店所有部門的請示、報告等各類文字材料的列印、影印統一在辦公室處理。
3、原則上各部門的檔案應由部門經理擬草或審批後,先在部門電腦上處理,然後到辦公室列印、影印。如部門沒有電腦的,可以將有該部門負責人簽字的文稿交到酒店辦公室列印、影印。
4、部門到辦公室列印、影印在10份以內(包括10份),由該部門經辦人簽字即可。若10份以上的,各營業部門須有該部門負責人授權簽字,辦公室方可列印、影印;各管理部門(即不創收的非營業部門)則由辦公室主任或副總以上領導簽字方可列印、影印。
5、辦公室接到部門送交的列印、影印材料時,有權過問其用途及必須份數;並有權拒絕列印、影印與工作無關的材料。
6、除辦公室工作人員外,其餘各部門人員非經允許不得擅自使用辦公室的打字機、影印機。
7、辦公室處理列印、影印業務時,需認真列印並請相關部門負責人校稿,確認無誤時,方可列印、影印。
8、各部門送交辦公室的文稿須語句通順、字跡清楚,否則退回該部門,待整理清楚後方可交辦公室列印、影印。
9、傳真收發均在商務中心進行,銷售部、採供部的業務傳真只需有部門經理簽字即可傳送;其它部門均須得到辦公室主任或副總級以上的領導授權後商務中心方可執行。
10、辦公室對列印、影印業務進行統計,商務中心對傳真業務進行統計,並於每月25日截帳時彙總後交財務部核算。
11、辦公室工作人員須遵守職業道德,嚴守公司和酒店的機密,做到不洩密、不失密。
12、商務中心屬於酒店營業點,不再承接酒店內部列印、影印業務;如酒店辦公室下班後因業務急需並經請示酒店值班經理同意的,則可以承接處理。
13、除財務、銷售、餐飲三部門辦公室可配置打字印外,其餘各部門不再配置印表機及申領列印紙。此三部門領用色帶、列印紙須經辦公室主任簽批後,方可領用。
14、本規定自即日起執行,由酒店辦公室負責解釋。
醫務室醫生崗位職責
一、醫務室醫生崗位職責
1、認真刻苦學習業務知識,不斷提高醫療技術,服從酒店的一切規章制度,搞好自己的本職工作。
2、對病員進行檢查、診斷、**,開寫醫囑並檢查其執**況,同時還要做一些必要的檢驗工作。
3、書寫病歷,入院病人及時處理,對病員病情情況變化需要全面了解,做好上下班的**工作,對待病人要熱情,服務周到。
4、認真執行各項規章制度和技術操作常規,親自操作和指導**進行各種重要的檢查和**,嚴防差錯事故發生。
5、隨時了解病員的思想、生活情況,徵求病人對醫療、護理的意見,做好病員的思想工作。
6、在門診或急診工作時,應按門診急診室工作制度工作。
7、對危重病人不能處理,要及時轉送醫院,確保病員的安全,做好醫務的工作職責,為酒店公司更好的服務。
二、醫務室**崗位職責
1、在上級領導及醫生的指導下進行工作,
2、上班必需著工裝,戴工號卡,
3、嚴格執行無菌操作,經常保持室內清潔,整齊,每做完一項處理,要隨時清理;
4、對待病人,不分貴賤,要一視同仁,文明行醫,禮貌待患,耐心地解答患者所提的問題;
辦公室各崗位職責
辦公室工作職責 1 負責公司的日常事務和行政管理工作。2 協助領導做好與各部門 煤礦 商的溝通與協調工作。收集掌握資訊,為領導決策提供依據。3 建立並完善各項規章制度,促進工作的規範化管理。4 負責公文及各類綜合性文字材料的起草工作。5 負責各類檔案的收發 登記和檔案管理工作。6 負責組織安排各類會...
辦公室各崗位職責
1 目的 明確辦公室保崗位職責,強化本部門的工作管理。2 範圍 公司辦公室各崗位。3 責任 辦公室主任 秘書 保安員 清潔員。4 內容 4.1 辦公室主任職責 4.1.1辦公室主任是在公司總經理領導下,負責公司辦公行政管理 人事管理 治安消防管理 公司環境衛生管理等方面工作的綜合管理部門,依照公司各...
辦公室各崗位職責
辦公室工作職責 1 負責協調煤礦跨部門的工作。督促檢查煤礦有關決定的落實並及時反饋。2 協助煤礦領導草擬煤礦發展規劃 工作計畫和工作總結,擬定各項規章制度,草擬各種檔案及材料。3 負責煤礦各種會議的會務工作,做好記錄和紀要,做好檔案 信函的收發 傳閱 登記和存檔管理工作 負責煤礦介紹信 印鑑的管理和...