部門填寫日期： 年月日
員工入職培訓制度
第1章總則
第1條目的
為了加強對新入職員工的管理水平，培養新入職員工對酒店的忠誠度，特制定本制度。
第2條適用範圍
本制度適用於對外部招聘的員工的入職培訓管理。
第3條培訓時間
新員工入職培訓時間為報到後的一周內。
第2章培訓準備
第4條人事行政部準備事項
1．負責制定培訓名單和培訓計畫。
2．落實培訓教室和培訓時間。
3．確定培訓的具體課程和培訓師。
4．準備各類培訓資料。
第5條各部門和新員工的準備事項
1．各部門負責將人事行政部的培訓安排及時、全面地告知本部門新入職員工。
2．新入職員工根據培訓安排和培訓計畫準備各種資料。
第3章培訓內容
第6條酒店文化培訓
酒店文化培訓的內容如下表所示。
酒店文化培訓內容一覽表
第7條業務技能培訓
業務技能培訓主要由新員工所在部門負責，具體培訓主要內容如下表所示。
部門培訓內容一覽表
第4章培訓考核
第8條考核形式
培訓工作結束前，人事行政部會同各用人部門組織開展對新員工入職培訓的考核。考核形式採取閉卷答題和情境考核相結合的方式。
第9條考核內容
培訓考核內容主要由以下五部分構成。
1．酒店基本服務設施的位置、操作等。
2．店規店紀、禮節禮貌。
3．酒店客房總數及型別，各娛樂場所和餐廳的營業時間。
4．酒店安全防火知識及滅火器的使用方法。
5．新員工業務技能是否達到了合格標準。
第10條相關記錄填寫
考核結束後，人事行政部填寫「培訓記錄表」，對每位新員工的考核情況進行記錄。
第5章建立培訓檔案
第11條培訓檔案填寫
員工培訓檔案應使用簽字筆或藍黑色鋼筆填寫，內容要準確、全面、清楚。
第12條培訓檔案保管
人事行政部在填寫完新員工的入職培訓檔案後，應及時將檔案進行歸檔儲存。
第6章附則
第13條本制度由人事行政部制定，制度的修改權和解釋權亦歸人事行政部。
第14條本制度自頒布之日起執行。
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醫囑制度與執行流程
一 醫囑制度 醫囑一般在上班後二小時內開出，要求層次分明，內容清楚。轉抄和整理必須準確，一般不得塗改。如須更改或撤銷時，應用紅筆填 取消 字樣並簽名。臨時醫囑應向 交代清楚。醫囑要按時執行。開寫 執行和取消醫囑必須簽名並註明時間。醫師寫出醫囑後，要複查一遍。對可疑醫囑，必須查清後方可執行。除搶救或手...
431醫囑制度與執行流程
一 醫囑制度 醫囑一般在上班後二小時內開出，要求層次分明，內容清楚。轉抄和整理必須準確，一般不得塗改。如須更改或撤銷時，應用紅筆填 取消 字樣並簽名。臨時醫囑應向 交代清楚。醫囑要按時執行。開寫 執行和取消醫囑必須簽名並註明時間。醫師寫出醫囑後，要複查一遍。對可疑醫囑，必須查清後方可執行。除搶救或手...