公司行政管理制度範本

2021-03-04 00:14:10 字數 3703 閱讀 4990

員工行為規範

1 目的和適用範圍

1.1 規範員工行為,提公升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。

1.2 本規範適用於公司全體員工。

2 管理與組織

2.1 本規範由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。

2.2 各部門經理有對本部門員工行為是否規範進行監督和管理的職能。

3 基本規定

3.1 儀表

3.1.1 儀表應端正、整潔。

3.1.2 頭髮要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異髮型和怪顏色。

3.1.3 男員工請不要留長指甲,發不過耳,不留鬍鬚。

3.1.4 女員工上班提倡畫淡妝,要體現清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝豔抹,不用香味濃烈的香水。

3.1.5 襯衫領口、袖口要清潔。

3.1.6 出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。

3.1.7 上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。

3.2 著裝

3.2.1 員工在周一至周四的工作時間內請著正裝,建議為:

3.2.1.1 男士

3.2.1.1.1 西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。

3.2.1.1.2 襯衫:單色長袖襯衫。

3.2.1.1.3 領帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。

3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。

3.2.1.1.5 襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。

3.2.1.1 女士

3.2.1.2.1 職業套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

3.2.1.2.2 襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。

3.2.1.2.3 皮鞋:著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。

3.2.2 夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。

3.2.3 夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝為主;可穿襯衫、、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應外套長袖或短袖的上衣。

3.2.4 如果沒有接待任務、正式會議等,每週五工作時間可著便裝;要求為:

3.2.4.1 男士:建議上衣為帶領的t恤衫或休閒外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閒長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋.

3.2.4.1 女士:建議上衣為帶領的t恤衫或休閒外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閒長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。

3.2.5 任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。

3.2.5.1 衣冠不整(不整齊、不整潔)。

3.2.5.2 穿著短褲、超短裙。

3.2.5.3 穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。

3.2.5.4 穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。

3.3 接打**

3.3.1 接打**是我們與使用者交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。

員工在日常的接打**中要給對方以良好的形象,更好地表現公司員工的文化修養及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。

3.3.2 基本要求

3.3.2.1 在**鈴響三聲之內接起**;

3.3.2.2 接打**,先說聲「您好」, 並主動報出部門、姓名。

3.3.2.3 通話言簡意賅,時間不宜過長。

3.3.2.4 鄰座沒人時,請代接**,有事請寫留言條,並及時轉告。

3.3.2.5 儘量減少私人**,嚴禁撥打資訊臺**。

3.4 言語行為

3.4.1 言語、行為、舉止文明、禮貌。

3.4.2 嚴禁在公司內打架鬥毆,互相吵罵。

3.4.3 公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,並使用普通話。

3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩不得拖拉散漫。

3.4.5 公司內職員與領導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。

3.4.6 公司領導進入辦公室應主動起立相迎。

3.4.7 握手時應主動熱情,不卑不亢。

3.4.8 進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答後再進,進門後回手關門不能大力粗暴。

3.4.9 同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時,應避免影響他人工作。

3.4.10 請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

3.4.11 在辦公區走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。

3.4.12 未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等。

3.4.13 辦公時間內不得在電腦上玩遊戲、看影碟、做與工作無關的事。

3.4.14 請愛護公司的辦公用品、裝置及其它財物,不得公私不分。

3.4.15 厲行節約,減少浪費。

3.4.16 嚴禁在公司內用餐、吃零食。

3.5 個人環境

3.5.1 請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區請不要隨便張貼。

3.5.2 請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。

3.5.3 有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。

3.5.4 下班離開辦公室前,請關閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和檔案,最後離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。

3.6 公共環境

3.6.1 除指定地點外(行政部確定並明示),在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸菸。

3.6.2 無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監批准,並報行政部備案)。

3.6.3 員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。

3.6.4 請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。

3.6.5 請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。

3.6.6 請不要在辦公區大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區。

3.6.7 請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。

3.6.8 車輛請停至指定區域,不要隨意停放。

3.6.9 愛護公共財物,使用辦公裝置要嚴格遵照使用說明操作。

3.6.10 下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他裝置,隨手關燈。

3.6.11 一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。

4 獎懲措施

4.1 行政部和人力資源部將不定期對本規範進行檢查,並對檢查結果進行公布;員工遵守此規範的程度將作為受聘的依據。

4.2 對檢查出的不符合規範的行為,要求予以糾正或整改。

4.3 對違反規定的人員,根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。

4.3.1 在公司內打架鬥毆對當事人予以辭退。

4.3.2 在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

4.3.3 在禁止吸菸的地方吸菸,發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。

4.3.4 工作時間內在電腦上玩遊戲或做與工作無關的事情,發現一次罰款200元。

4.3.5 其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經濟處罰20元;第三次違反,予以經濟處罰100元,並在公司內通報批評,同時對主管領導予以經濟處罰50元。

4.3.6 對三次以上違反規範的、屢教不改者,可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。

4.4 罰款以現金的形式當場繳納。

4.5 所有罰款將作為員工活動經費,經行政總監審批後使用。

公司行政管理制度範本

篇一 一 總則 第一條為加強企業行政事務管理,理順企業內部關係,使各項管理標準化 制度化,提高辦事效率,特制定本制度。第二條本制度所指行政事務包括檔案管理 印鑑管理 公文列印管理 辦公及勞保用品管理 庫房管理 報刊及郵發管理等。二 檔案管理 第三條歸檔範圍 企業的規劃 年度計畫 統計資料 科學技術 ...

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第一章人事管理 一 公司人力資源規劃 二 招聘與錄用 三 培訓 四 考勤 五 假期 一 請休假 二 假期規劃 六 獎懲 七 考核 八 核薪 九 保險 一 社會統籌 二 商業 一十 人員流動 一 調動 二 辭職 辭退 第二章行政管理 一 禮儀紀律 二 工作計畫 三 會議管理 四 辦公裝置 五 文書作業...