營銷部員工日常工作考核標準

2021-03-04 00:12:34 字數 924 閱讀 9669

一、 家訪及電訪:

1、 每日必須家訪6家,少一家扣罰5元。

2、 每訪必須進顧客家門同時達到相應的家訪目的,且在顧客家停留20分鐘以上,一項未達標則不能計入當日家訪量。

3、 每日必須電訪10家,少一家扣罰2元。

4、 電訪必須找到顧客本人通話,並達到相應的通話目的,一項未達標不能計入當日電訪量。

二、 老顧客維護:

1、 老顧客檔案不全或虛假者,每一項扣罰2元。

2、 每週必須對老顧客電訪一次,少一次扣罰2元。

3、 每月必須對老顧客家訪一次,少一次扣罰2元。

4、 每停服乙個老顧客扣罰50元。

5、 出現一次顧客投訴扣罰50元。

6、 工齡在3個月以上的員工每個月須培養榮譽顧客一名,未達到者扣罰10元。

三、 新顧客:

1、 每月必須收集30份新資源,少乙份扣罰2元。

2、 每日必須家訪新顧客在5家以上,少一家扣罰2元。

四、 聯誼會:

1、 每月每個員工必須邀請到會人數不少於20人,少一人扣5元。

2、 新顧客必須在三訪以上才能請到聯誼會現場,少一次扣罰5元。

3、 老顧客每月到會次數不能超過3次,超過者扣罰10元(榮譽顧客除外,但不計入員工當日到會人數)。

4、 聯誼會8:35分以後到會的顧客邀請員工扣罰10元,9:00以後到會的顧客扣罰50元。

5、 聯誼會中途退場的顧客不算該員工到場人數,同時扣罰10元。

6、 夫妻到會的顧客算2個顧客。

7、 聯誼會員工遲到扣罰10元,著裝不達標每項扣罰10元。

五、 客服對員工各項工作進行抽查,如發現弄虛作假者,扣罰100元,情節嚴重者立即辭退。

六、 員工當月銷量達四件以上者,以上扣款將全額退還給員工。

七、 本考核方案自公布之日起開始執行。

**集團**公司

2023年十月一日

員工日常考核標準

一 按時上下班,無遲到早退現象 1 遲到1 5分鐘,扣3分 2 遲到6 10分鐘,扣5分 3 遲到十分鐘以上,按曠工半天結算,同時扣10分 二 工作區域衛生良好 1 檢查一次不合格,按情節嚴重性扣1 5分 2 檢查不合格,仍不整改 態度惡劣者,扣8分 三 儀容儀表整潔,服務禮節到位,服務態度良好 1...

員工日常工作行為規範

員工日常工作行為規範 十不准 為了進一步加強公司內部控制和管理,規範全廠幹部職工日常行為,促進各項工作又好又快發展,特制定員工行為規範 十不准 要求全廠幹部職工嚴格約束自身行為,樹立良好形象,認真執行 十不准 1 不准有令不行 有禁不止 作風不實 政令不通,逐步提高全廠員工愛廠意識,樹立以廠為家的理...

員工日常工作獎懲制度

工作獎懲制度 一 適用範圍 公司全體員工 二 遲到早退 每天8 40準時簽到,遲到20分鐘以內 即9 00之前 罰款10元,超出20分鐘 9 00之後 罰款50元。超出60分鐘 10 00之後 視為曠工半天。由財務統一彙總,在績效工資中扣除。有特殊原因不能按時到的,務必提前告知部門經理和考勤員,否則...