網學爭霸--《團隊管理》讀後感
工作中我們經常提到團隊，團隊建設，團隊合作等等。新聞中也頻頻出現某某某犯罪團夥。那麼團隊和團夥的區別是什麼。
有人說團隊有領導，有目標，有組織紀律，分工明確。其實團夥不也如此麼？！乙個犯罪團夥也有相同的特徵；有人說團隊是褒義詞，團夥是貶義詞。
其實這些都是很空洞的表面的東西。究其根本，團隊和團夥究根本區別在於人心。
乙個團隊裡面人與人真誠相對，彼此信任，敢於託付，那麼這個團隊才稱得上是乙個真正的團隊。團隊管理就是帶隊伍，帶隊伍帶的就是人心。首先要有平等意識，管理者領導者也不是天上掉下來的，更多的是也是從基層鍛鍊，不斷提公升修煉的結果。
想要有平等意識，也就是不能忘本，不能忘記自己走向領導管理崗位前，也是普通乙個員工。用自己當員工的心感知團隊每個成員的心，有共鳴有共振，才有可能形成真正的團隊凝聚力，做成事，網上最近炒的東北某局長因為說臭不要臉而引咎辭職就是例子，是不是有些人只是沒說出來而已呢，也不一定。
要將心比心，對團隊成員要坦誠。坦誠會帶給我們更多的效率，坦誠還會拉近雙方間的距離，讓大家真正體驗到平等的滋味，更有可能發揮每個人的潛力和創造性，誰都知道，沒有創新能力的團隊，應對迅速變化的市場環境，戰勝競爭對手，創新客服內容和形式，就會困難重重，實現組織目標，也就是可望而不可及。
要學會帶隊伍之前先帶好自己這顆心。身先士卒，以身作則，是最好的選擇。讓別人幹什麼，自己不這樣做，就沒有多少信服力。
表面上的前呼後擁，形式上的熱熱鬧鬧，更多的是體現了管理者，領導者權利和地位，真正的團隊戰鬥力，來自於同甘共苦，為了共同的目標，領導者，管理者更多的付出。
內心的驅動力應該是是一種無私的責任心。自我責任感，不浪費團隊成員的時間，為大家的未來職業增值，為組織的目標實現而努力，管理者領導者更多地是扮演了橋梁作用，培養好人，用好人，實現對組織的承諾，這些需要責任心驅動力。
要有一種更為寬廣的職業胸懷，持續不斷的學習力。不斷自我超越，有人超過自己，真心為團隊成員的成長感到高興，知人善任；有甚者，舉薦甚至讓出自己的位置，是更高的境界。在別人否定自己之前，自己先否定自己，這樣的胸懷更能帶出優秀的隊伍，自我否定就是胸懷，目前自己還沒有這個境界，這點要得益於自己多年形成的持續的學習力。
網路部交換班組十幾個人，對同一件事，每個人的想法或許不同，對待同一件事，每個人的做法或許不一致。但從總體上說，我們有共同的價值目標，有共同的信仰，有責任感，敢於擔當。基於這種團隊精神，不管面對什麼困難，我們都會心智凝聚，攻無不克戰無不勝。
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