人力資源部培訓主管業績考核辦法
一、考核物件：培訓管理員。
二、考核內容及辦法
1、培訓計畫與培訓制度的擬訂（權重10分）
2023年12月中旬前需將2023年度培訓計畫和培訓費用預算上交部門總監；制定《酒店內部訓導師管理條例》和《內部訓導師授課費用實施辦法》2-3月完成；制定年度優秀訓導師評比辦法1季度內完成。制度擬草分為優秀8分、良好7-6分、合格5-4分、差3-1分，權重8分。
依據年度員工培訓計畫制定酒店月度培訓計畫，並於當月26日前報hr副總監審核，每推後一天扣1分，由人力資源副總監考核。
2、培訓組織實施（權重35分）
①月度培訓計畫執行率100%，未按當月培訓實施計畫組織實施，扣3分/項培訓，因客觀原因無法按月度培訓計畫執行，必須在當月20日前調整計畫並組織實施，否則扣2分/次，權重10分，由人力資源副總監考核；
計算方法：月度員工培訓實際次數/月度員工培訓計畫數×100％
②為員工培訓及時提供培訓內容教材提綱、講師、場地、器材、後勤等各種服務，提高培訓質量，培訓時未提供完整的培訓服務，每缺一項扣1分，因準備不充分導致培訓終止，扣5分/次，權重15分，由人力資源副總監考核；
③培訓記錄、培訓效果評估齊全真實，每出現培訓記錄不真實，扣0.5分/人次，缺培訓記錄扣2分/次，培訓效果評估不真實（未由參訓人員直接參與評估），每次扣1分，缺培訓評估扣1分/次，權重10分，由人力資源副總監考核；
④員工培訓投訴率為零，如因部門內部需要培訓的而未提供培訓服務或在實施培訓中造成部門投訴，每投訴一次扣1分，權重5分，由人力資源副總監考核。
3、培訓管理（權重20分）
①深入各部門進行培訓需求調查，每季度進行一次培訓需求調查，形成詳細的培訓需求調查，於當季末月28日前交副總監，並錄入培訓管理培訓調查資料夾內，每推後一天扣1分，報告分為優秀6分、良好5-4分、合格3分、差2-1分，權重6分，由人力資源副總監考核；
②每月根據培訓情況，在當月28日前完成培訓分析報告，指出培訓存在的問題，提出解決問題的辦法，並錄入培訓管理培訓分析資料夾內，每推後一天扣2分，報告分為優秀6分、良好4-5分、差1-3分，權重6分，由人力資源副總監考核；
③按月計畫每月抽查各部門的培訓計畫執行不少60%；少於60%扣2分、少於50%扣4分；
④建立員工培訓檔案，並做好員工培訓記錄，出現一般不合格項，扣1分/項，權重4分，由hr 副總監考核。
4、培訓考核（權重10分）
①員工培訓考核執行率100%，每次培訓後對參訓人員根據培訓內容進行考核，在培訓後3天內拿出結果，並將結果錄入培訓管理培訓考核資料夾內，報副總監審核，每推後一天扣1分，考核結果有誤扣1分/人次，考核錯誤引起員工投訴扣2分/人次，權重6分，由人力資源副總監考核；
②規範地履行培訓管理規定，按規定對應參訓人員的培訓紀律考核。結果彙總後在當月28日前交副總監審核後公示，將考核情況當月30日前交薪酬管理員兌現獎罰，並將結果錄入培訓管理培訓考核資料夾內，報副總監審核。每推後一天扣1分，未按規定處罰扣1分/人次；徇私情，扣2分/人次，權重4分，由人力資源副總監考核。
5、培訓專案實施（權重10分）
自己親自主講中級英語培訓，合格率85%，優秀率在30%以上獎勵2分，合格率在85%以下扣2分；負責新員工的入店教育每月一期，合格率95%；每少1 期，扣1分，合格率低於85%，扣5分；接受委託培訓1年2次以上，超過獎勵2分每少一次扣1分。
6、pa管理（全重10分）
分工調配合理，保證後院場所的清潔衛生，做到無積灰、無異臭、無積水、無員工投訴。每月酒店衛生檢查合格，不合格扣5分；每天作好巡查2次並記錄，，如不屬實，扣2分/次，如缺1次巡查，扣1分；員工投訴一起扣2分；
7、其他工作（權重5分）
①組織培訓工作時安全保衛工作達標，權重1分，安全工作未達標，扣1分/項，由保衛組長考核；
②遵守酒店勞動紀律，權重2分，培訓時出現違反勞動紀律現象，扣1分/次，當月上班或培訓遲到累積3次，扣1分。由人力資源副總監考核。
③職責日清工作，必須將每天的職責履**況向部門副總監匯報，權重2分，每出現一次未及時反饋扣0.5分，由人力資源副總監考核。
三、考核時間
1、月度考核：各有關考核人（部門）將考核結果在次月10日前送酒店人力資源部彙總，逾期不交不予彙總，責任由該考核人承擔。
2、年度考核：年終，根據月度的具體考核結果進行彙總，各月度考核的平均值，即為年度考核結果。
四、考核結果的使用
1、月度考核：根據考評結果：
a、考核得分70分以下，視為不合格，每低1分罰10元並提出警告，連續二個月不合格，被考核人解聘；
b、70分（不含70）—75分視為基本合格，每低1分罰5元，連續三個月基本合格，被考核人解聘；
c、75分（不含75）——80分，視為合格，不獎不罰；
d、80分（不含80）——90分，視為良好，每增1分獎10元；
e、90分（不含90分）以上視為優秀，每增加1分獎20元；
當月出現重大安全責任事故或嚴重投訴，則當月的考核視為不合格，
2、年度考核：⑴為培訓管理員在下一年度的任用、晉級、獎勵、職業培訓提供主要依據；⑵年末視整體績效考核情況，進行適當的綜合獎罰，考核結果由人力資源部歸檔。
培訓主管崗位職責
一 能力要求 1 具有大專以上文化程度或同等文化程度,有兩年以上飯店培訓教學 管理經驗。2 能熟練操作計算機，普通話標準，有一定的英語基礎。3 熟悉酒店培訓工作規範，熟悉飯店各崗位業務技術與質量管理要求，受過一定專業培訓，具有高度的責任心 進取心 敬業奉獻精神和嚴謹客觀的工作態度。4 身體健康，儀表...
儲運主管崗位職責與考核
2 嚴格管理公司來貨產品的包裝破損，分開堆放，並及時驗收入賬。四 出入庫手續 按票據要求嚴格把好入庫關與出庫手續。1 以先進先出，推陳儲新為原則，積極組織庫工裝卸貨，不得對進貨車輛視而不見，處理拖拉。2 對庫管加強管理，發貨認真 仔細，不得發錯貨。3 嚴禁裝卸工野蠻裝卸，加強思想教育和行為約束，對違...
工程造價主管崗位職責及考核標準
崗位月度工作績效考核標準 部門及職務 建築公司專案部 工程造價主管 工作標準考核標準 關鍵績效考核指標 一 成本控制 75分 1 成本控制得分 完成產值 成本支出 完成產值 標準 分。2 對建材市場進行材料 調查，調查物件為工程常用材料 鋼筋 商品混凝土 以及專案即將使用和正在使用的各類建築主材，形...