助人自助——大學生心理諮詢與輔導
請思考：
1、心理諮詢師什麼？
2、心理諮詢真的有用嗎？
3、如果你去心理諮詢，希望見到怎樣的諮詢師？
主要內容：
第一節心理諮詢概述
一、心理諮詢的概念
二、心理諮詢的原則
三、心理諮詢的形式
四、正確認知心理諮詢
第二節心理諮詢策略
一、什麼情況下需要心理諮詢
二、門診諮詢的策略
第三節心理諮詢的主要理論和方法
一、精神分析理論與**方法
二、行為主義理論與**方法
三、認知理論與**方法
四、人本主義理論與**方法
第一節心理諮詢概述
在遠古的時候，人們就感到有太多的困擾，需要有人來解惑答疑。可是，那時只能求助於酋長或長者。後來，出現了一些思想家，為人們指點迷津。
比如，古希臘時代的大哲學家蘇格拉底，以他睿智幽默的詰問法，幫助人們認識生活和自我。再如，我國先秦道家思想的代表人物之一莊子，以他充滿智慧型的語言，為人們解除心病，史稱「莊子之言猶藥也，可以醫人之病」。也許，這些思想家可說是最早的「心理諮詢師」了。
真正意義上的心理諮詢，當然是現代社會才有的事。社會的發展、科學的發展，特別是心理科學的發展，為現代心理諮詢奠定了基礎。
課堂活動：電影中的心理諮詢
**電影《心靈捕手》，從中了解什麼是心理諮詢，什麼是心理疾病，以及心理疾病的原因。電影告訴我們，通過積極配合**，心理疾病是可以**的。利用心理諮詢服務有助於提高心理健康水平。
看完電影後，可以和身邊的同學、朋友討論並交流觀後感。
《心靈捕手》講述了乙個桀驁不遜，卻又聰明絕頂的年輕人的故事。主人公威爾20歲，他沒上過大學，卻痴迷數學，自己博覽群書，但是由於出身卑微、經濟貧困，他只能在麻省理工學院做一名清潔工。改變他的命運的是這樣一件事情：
教授在黑板欄上寫下一道他覺得十分難解的題目，希望他那些傑出的學生能找到答案，可是卻無人能解。威爾在下課打掃時，發現了這道數學題，並輕易地解開了這道難題。數學教授在找不到真正的解題者之後，又寫下了另一道更難的題目，終於找到了這個數學天才。
威爾從小被親生父母所遺棄成為孤兒，又受到養父的虐待，因為缺乏家庭的愛和管束，對任何人都不信任，內心自卑卻桀驁不馴，甚至到處大家滋事，並被少年法庭宣判送進少年管教所。最後經過數學教授的保釋並向法官求情，才讓他免受牢獄之災。雖然教授希望威爾能夠重拾自己的人生目標，而用盡方法希望他開啟心結，但是許多被教授請來為威爾做心理輔導的心理專家，卻都被威爾羞辱，紛紛宣告威爾已無可救藥。
數學教授在無計可施的情況下，只好求助他的大學同學及好友桑恩，希望他來開導這個年輕人。而這位受人仰慕的心理學家能做到嗎？威爾在眾人的幫助下將以前生命中所遭受的困境都拋之腦後，重新找回生活，開啟心胸擁抱生命。
心理諮詢有如此大的魔力開啟這個青年的心扉，捕捉到他的心靈。那麼心理諮詢是怎麼一回事呢？
一、心理諮詢的概念
請您判斷並說明理由：
1、去進行心理諮詢的人都是心理有毛病的人甚至心理**。
心理諮詢的物件主要是在日常生活中遇到困難或挫折而產生心理困擾的正常人群。心理障礙患者是心理諮詢的一小部分，發病期的精神病人不屬於心理諮詢的範疇。
人們對心理諮詢的誤解：什麼是心理諮詢？是不是得了精神病的人才去心理諮詢？
心理諮詢不是看病，它面向的是正常人。當你覺得心裡不舒服，想不開，情緒不好的時候，你就可以去找心理諮詢師聊一聊，諮詢一下。你的心情就會好起來啦。
心理諮詢是現代人的一種精神享受，它能讓你活得更輕鬆、更快樂、更自信。
2、心理諮詢者幾乎無所不能，什麼問題都能解決
誰都不是萬能的。心理諮詢是乙個連續的艱難的改變過程，輔導效果影響因素很多。
原來心理諮詢就是聊天、安慰人呀。
不，心理諮詢並不是簡單的聊天、安慰人，它有更深的意義。它是一門技術，一門科學。
3、心理諮詢就是同情安慰，和朋友談心沒什麼區別
心理諮詢的目標是鼓勵人自助，幫助他經歷痛苦，戰勝痛苦，走出困惑，它不是同情而是同理。同情只須涉及對方感情上的安慰和物質上的幫助 。而心理諮詢不替人作決定，需要應用心理諮詢的原理和技術方法才能進行。
4、心理諮詢師就是給出解決方案的人
有人認為心理諮詢的成效30%取決於諮詢員，70%取決於來訪者。諮詢員只起分析、引導、啟發、支援、促進來訪者人格成長的作用，他無權把自己的價值觀和願望強加給來訪者，更不能代替來訪者去思考、去改變、去作決定。答案必須由來訪者在諮詢員的幫助下自己去找。
5、心理諮詢就是做思想政治工作
心理諮詢的定義：心理諮詢是由專業人員即心理諮詢師運用心理學以及相關知識，遵循心理學原則，通過各種技術和方法，來幫助求助者解決心理問題。
是一種「助人自助」的過程。
二、心理諮詢的原則
原則一：保密原則
無論來訪者說什麼，都要為對方保密，絕不會有第三人知道。為來訪者保密是對心理醫生的職業道德的最基本要求。也就是說未經當事人同意，諮詢師不能以任何方式向任何人或機構透露來訪者的一切諮詢資訊。
諮詢師工作守則的若干規定：
當事人的資料不能作為茶餘飯後的談話資料。
諮詢師的記錄不能視為公開記錄，無關人員不能隨意查閱，諮詢師不能將記錄檔案帶離諮詢室。
諮詢師在教學、科研或案例中引用的有關案例資料，必須加以保密處理，避免涉及個人隱私資料。
在學校諮詢中，諮詢師要審慎處理為學生保密及與家長和校方合作間的關係，首先要保護來訪學生的利益
兩種例外情況: 一是當事人由明確的自殺意圖
二是當事人有傷害他人的企圖或患有精神疾病
原則二：無條件關注的原則也稱價值中立原則。
諮詢過程中，諮詢師要尊重來訪者的價值信念體系，不要以自己的價值觀念為準則，對來訪者的行為準則任意進行價值判斷，不能以任何方式向來訪者強行灌輸某一價值準則，或強迫來訪者接受自己的觀點態度。
原則三：助人自助的原則
諮詢過程不是替來訪者出主意、想辦法的過程，而是幫助來訪者自己想清楚問題所在，並自己找出解決問題的方法。在諮詢過程中，使來訪者的心理能夠得到成長。
原則四：來訪者自願原則
每一次的諮詢都是以來訪者願意使自己有所改變為前提的，不要以任何形式強迫來訪者接受或維持心理諮詢。
三、心理諮詢的形式
a：個別諮詢
1）幫助個體自我發現、自我指導，以適應社會生活
2）個體諮詢可以使求助者詳盡傾訴，諮詢師直接觀察
b：團體諮詢
在團體的情境中提供心理幫助與指導的一種心理諮詢形式。通過團體內的人際互動作用，促使個體在交往過程中通過觀察、學習、體驗，認識自我、**自我、接納自我、調整和改善與他人的關係，學習新的態度和行為方式，以發展良好的生活適應的助人過程。
四、正確認知心理諮詢
心理諮詢在國外的狀況: 心理學的產生和發展在國外已有200多年的歷史，尤其是在西方一些發達的資本主義國家，心理學已得到廣泛的應用，心理諮詢和心理**作為一種行業已普遍存在於人們的生活中。人們一旦遇到心理障礙就會主動到心理門診就診，擁有私人律師和心理諮詢師被看做是個體地位的象徵，人們形象地稱他們為「一手拉著律師，一手拉著心理諮詢師」。
1、心理諮詢不是提供資訊
例：一位學生向我們詢問下個學期還要交多少費用，如果我們只告訴他乙個數字，而忽略他當時表現出的情緒 。
除了一些學科的知識性的問題外，學生詢問的大部分社會、經濟、政治、文化、人生、理想等問題都與心理狀況、心理慾望、心理衝突等聯絡在一起的。
so,我們要領會學生的心理需要
2. 心理諮詢不是單純的社交談話
例：我們說「每乙個人都必須學習，知識就是力量，沒有知識的人將一事無成」，「青年人要有理想，要成為全面發展的人才」……
學生每天都淹沒在這種聲音中，他們正是在這種正面的教育中出現困惑、障礙的。
so,對乙個學生個體的心理諮詢，對他而言是人性化、個人化和有特殊內涵的過程。
3. 心理諮詢不是教導
例：乙個學生對諮詢老師說「我根本沒有朋友，很孤單。」而諮詢老師馬上回答：
「沒有朋友當然會很孤獨。乙個人太孤獨是不好的，人是群體動物，很需要朋友，你應該多參加學校和社群的活動，好讓自己在各方面都有均衡的發展。況且，你今年18歲，正是需要通過不同的學習和活動來認識自己、發展自己的時候」……
so,用說教的形式進行心理諮詢，只能說明是蔑視學生的人格和智力，有如說「這麼簡單的事情，你怎麼就想不到，你看，我一下就想到了。」
4. 心理諮詢不是給予忠告和建議
例：當事人習慣問「我該怎麼辦？」諮詢老師一聽見這句話就馬上告訴對方應該這樣辦、應該那樣辦（有人沒朋友，他知道怎麼辦；有人和別人吵架了，他知道怎麼辦；有人沒錢用了，他知道怎麼辦……天下似乎沒有他不知道、辦不到的事）。
當事人渴望諮詢員給答案，實際上是他們不了解自己受困擾的真正原因。心理諮詢要協助當事人認識自己、接納自己、發揮潛能，一定要學習對自己的行為和人生負責任。
so,除非諮詢員打算以後長久將當事人當作嬰兒般照顧，揹負他，否則就應信任、尊重他，讓他學習對自己負責，學習如何做個人的抉擇。
5.心理諮詢不是為學生解決特定問題
假如每一次諮詢都只是替當事人把問題解決，這種「頭痛醫頭，腳痛醫腳」的情形就會繼續下去，當事人會形成強烈心理依賴，日後面對人生種種複雜問題，也會無休止地需要諮詢員幫助。
當事人描述的「問題」背後，其實都隱藏了乙個深層的心理障礙，這才是當事人不斷被困擾的原因。這個心理障礙不排除，儘管表面的問題被「解決」，當事人的心理困擾情緒還是不能改變。so,應對問題有全面的評估。
6.心理諮詢不是安慰學生
雖然一些溫情的說話可以令當事人感到受用，但當事人要面對的問題卻仍然存在，一旦拖長了，對當事人的傷害必然會增加。
例：一般人對友人失去親人的安慰往往是「不要哭了、不要難過、要節哀保重、注意身體」。
單純安慰和開解，一方面會令當事人壓抑甚至否定自己的感受，可能令當事人避免正視問題，難以「清理」。
so,要對方能勇敢面對自己和自己的感受，然後進一步積極作出處理，用一些方法和技術改變當事人的認識傾向和悲傷的體驗。
7、心理諮詢不是單純地同情
很多人誤以為諮詢員對待當事人應該像乙個慈祥的老祖母一樣，懷有火一般的熱情，去同情那些在生活中的失敗者，同他一起哭，一起笑，說一些他們此時此刻聽起來很順耳的話，陪他長時間坐著……
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