一、目的
為進一步完善公司各部門的計畫工作監督，提高各部門工作效率，確保各項工作的監督實施力度，特制訂此管理流程。
二、適用範圍
公司各層級員工
三、監控管理部門
總公司企管部
四、原則
1、公司人人有事做，事事有人做。
2、下級對上級負責，上級對下級指導監督
3、通過下級制訂月度工作計畫且與上級領導溝通確認；上級領導根據下級工作完成情況與下級進行溝通並確定考核結果，同時下級根據上級提出的不足進行不斷整改提公升，這是乙個pdca的管理迴圈過程。
五、定義
1、下級對上級負責即：部門每個員工的工作即是圍繞部門目標的達成而產生和進行的。
2、上級對下級的工作進行監督指導是指：
（1）公司總經理（執行董事）對各副總經理的工作進行監督並考核；
（2）公司副總經理對所屬中心總監的工作進行監督並考核；
（3）公司副總經理/中心總監對下屬各部門經理（包含各工廠廠長）及直屬下級的《工作計畫表》（或績效考核表）溝通確認並考核；
（4）總公司各部門經理對副經理和直屬下級的《工作計畫表》溝通確認並考核；
（5）各工廠廠長對副廠長和直屬部門經理的《工作計畫表》進行監督並考核；
（6）各工廠副廠長對直屬工廠部門經理的《工作計畫表》進行監督並考核；
（7）各工廠部門經理/總公司主管對下級管理技術人員的《工作計畫表》溝通確認並考核。
六、工作流程：
1、上月度工作分析總結
（1）各中心每月度經營會上對上月工作進行分析總結，需匯報的內容：上月度報告呈現的《本月度重點工作任務》（中心自己制訂）、上月度經營會議上形成的工作任務及上月度公司根據工作需要下達《工作任務單》中形成的工作任務
（2）匯報重點：重點關注未完成的工作任務，分析未完成原因及下一步的採取的舉措、完成的時間節點。
2、工作任務**
（1）每月28日-30日公司各中心、工廠依據公司目標及結合部門工作內容制定下月度《××中心工作計畫表》（見插入附件），公司月度經營分析會後，各中心、各工廠根據公司月度經營分析會紀要完善各自工作計畫，形成最終《××中心工作計畫表》並報送公司企管部審核備案；
（2）月度工作中由於客觀條件的變化或公司政策的改變，需新增的重點工作任務，公司企管部採取《工作任務單》的形式下達到各中心、各工廠或執行人；
3、執行與監督
（1）企管部將定期或不定期的對各中心、各工廠的月度工作進行檢查、督促，及時發現問題，及時向公司反饋問題，及時糾偏；每月底公司企管部對各中心、工廠本月度工作完成情況進行評定複核，形成報告，對於各中心、工廠沒有完成的工作任務，將在下月度公司經營分析會中討論解決完善措施，並列入各中心、工廠下月度《××中心工作計畫表》中，由公司企管部繼續跟蹤監督；
（2）為保證各項工作執行到位，各中心、各工廠對重點工作以工作專案跟蹤單的形式下發至執行人，並作為對執行結果的考核依據。
（3）通過以上措施，實現各中心、工廠計畫、執行、監督、完善的pdca管理迴圈過程。
七、工作任務分解
1、公司各分管副總、各中心總監及各工廠廠長將作為最終確定的《××中心/工廠月度工作計畫表》中的工作任務的第一責任人，並負責對工作任務以工作專案跟蹤單的形式進行逐級分解至相關執行人，時間要求為公司月度經營會議後兩個工作日內完成，同時企管部對工作計畫的執**況進行跟蹤監督，並將結果或問題及時反饋給主管領導。
2、公司各級相關管理人員根據本月接受上級的工作專案跟蹤單並結合各自所屬崗位的職責完善本月度《×月×××工作計畫表》，經與上級溝通確認最終《×月×××工作計畫表》，雙方簽字確認，作為月度績效考核依據。
3、月度工作中由於客觀條件的變化或公司政策的改變，需新增的重點工作任務，各中心、各工廠採取《工作任務單》的形式下達到各部門或執行人；各部門相關責任人根據上級下發的《工作任務單》補充完善各自工作計畫表。
八、績效考核
1、原則：上級對下級逐級考核。
2、每月度經營分析會後兩日內，由企管部負責公司部門經理/廠長以上人員要以月度工作計畫為依據逐級簽訂月度績效考核合同；每月1-5日，公司企管部發布對上月工作計畫完成情況的考核通知，每一層級人員對上月《×月×××工作計畫表》完成情況進行自評打分後，反饋給上一層級主管，由上一層級主管進行終評，並與下屬進行溝通後，得出下屬的最終考核成績。並以部門為單位將考核結果反饋給公司企管部。
3、公司副總經理的考核由公司企管部收集資料，並將考核結果反饋給副總經理的上級，由其上級最終確認其考核結果。公司部門經理/廠長以上人員的考核由企管部負責協助指導，其他人員的考核由人力資源部負責協助指導。
4、考核分數設定100分，最高可考核至120分，原則上權重劃分以該項工作的經濟價值及重要性確定；公司企管部彙總整理月度公司各層級管理技術人員的考核結果，針對異常部分（高於100分、低於60分人員非常多，各佔所屬部門的15%以上）進行分析，並對其中存在的問題進行糾正。
備註：（1）考核結果與各層級員工的績效工資掛鉤，考核結果須呈正態分佈（各部門高於100分的人數與低於60分的人數所佔比例一致，各佔15%，其餘70%的人得分在60-100分之間）；
（2）績效考核設定為分值考核，單項考核如6s管理、違規等以扣款為主。
5、考核結果
（1）月度考核結果與員工當月績效工資掛鉤。例如：乙個員工的績效考核工資為1000元，若其本月績效考核分數為90分，其當月的績效工資實際應發1000元*90/100=900元。
（2）各層級的年度績效考核成績為各月度績效考核成績之和除以12，即員工年度績效考核成績=（∑各月度績效考核成績/12），此成績作為員工此年度工資調整、職位晉公升、職級晉公升、人員淘汰的依據。
九、要求
1、各中心總監/部門經理要組織中心/部門員工學習貫徹此工作流程，宣貫中公司企管部進行跟蹤解答，務必保證公司各層級管理技術人員熟悉流程中工具及如何使用。
2、此工作流程自2023年8月1日開始執行。
公司運營中心
2023年7月1日
附件一：月度工作總結分析報告
附件二：工作計畫表
附件三：工作任務單
附件四：工作專案跟蹤單
附件五：月度個人工作計畫表
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