如何使用360績效考核

2021-03-03 23:24:46 字數 3548 閱讀 4110

作為主打或輔助的考核方式,許多企業都會在年終做360度考核。360度考核簡單易操作,但也容易流於形式,怎麼樣來實施好它,受企業管理環境和條件的影響,大家的要求和做法可能不一樣。那麼,請問:

1、你們公司有沒有實施年終360度考核?

2、如果有,具體你們是如何做的?效果如何?請分享你們的成功經驗。

如果沒有,根據你對360度考核的理解,若讓你來做,你會怎麼來做好它?

答一:360度顧名思義就是全方位多角度對被考評者進行評價。

個人覺得這種考評方式需要企業有良好的企業文化,員工與員工之間有良好的競爭和協作意識,部門與部門之間有著良好的溝通渠道,上下級建立較好的引導與被引導機制。總的來說,一切都很好。事實上,這種情況很理想吧,實際現實中很「骨感」吧。

這樣的考評方式也需要費很多時間、人力、精力,最好有專人去做(就這一點,很多企業也無法實現吧)。

如果非要採用這樣的考核方式,會怎麼來操作呢?(已經決定採用360度考評)

1、考評者實施培訓。組建考評者隊伍,(並且人資部門最好有專人來實施跟蹤),考評者最好能夠得到被考評者的認同,以便於後期的評價和溝通;然後對考評者進行相應的培訓輔導。

2、被考評者實施培訓。讓他們明白採用360度考評的目的,比如主要是通過改進工作績效、更有利於自身職業生涯規劃,提公升自己。讓被考評者對這樣的考評方式及評價目的增加認同感。

3、考評實施。在整個實施過程中最好能實施監控追蹤管理,以此保證結果的有效性可控性,結果就是要保證質量啊,要注意的是,在整個過程中要注意保密工作。

4、考評結果統計並分析。考評結果出來要加以統計並分析(目前市面也有這樣的軟體,可以借助於類似於這樣的輔助工具加以統計分析)。當結果出來後,作為人資部門或所在部門或其他類似於企管部門,需要制定一些改善的方案或者績效提公升計畫,pdca迴圈需要用上,才能真正達到考評的目的。

5、考評結果反饋。作為被考評人員應該要知道自己的考評結果,幫助自己改進自己的工作,不斷提公升自己,作為實施考評者或者部門領導要進行有效反饋溝通,不要造成不必要的誤會或者不理解。

6、整個考評的效果評價及應用。總結整個實施過程存在的不足或需要改善的地方,當然同時也要汲取優秀的地方繼續加以運用。

在以上操作過程中也有注意點:

1、考評者對其意見要承擔責任,確保考評者的意見真實可靠;

2、考評過程中要注意防止出現作弊、合謀等一些不好的或違規的行為;

3、要注意個識別影響;

4、個別保密工作要做好。

儘管這樣,個人對360度考評還是持保留意見。

答二:從我的工作經歷,我認為具備360°考核較成熟的條件之一是公司具有一定的人數規模,百人內的公司即便做最終也是流於形式,無外乎兩種結果你好、我好大家好,要不就是人人自危,這肯定都不是我們想要的結果,考核目的、適用人員、實施流程及測評內容等幾方面進行說明:

1、考核目的:

a.為了有利於集團管理者更加全面、系統地了解自身的優勢與不足,有針對性的提公升自我。

b. 建立與集團戰略目標相匹配的高效、協作的管理團隊。

2、適用範圍:集團各部門經理及以上人員,事業部副總經理及以上人員;

3、測評流程:

4、測評內容

根據集團管理者特點從職業能力(從事某種職業所需的各項技能和素養的總稱)、職業素養(指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質和與他人共處、配合的意識和能力)兩個方向出發,各又細分為5個維度。

職業能力包括:工作成績、領導藝術、上傳下達、邏輯思維、專業知識與技能。

職業素養包括:時間管理、抗壓能力、溝通與協調能力、團隊精神、主動性及創造能力。

當然測評維度不是一成不變的,會隨著年度戰略與工作重點可能出現微調整,

順帶說明一下評價人的選取及權重,集團人力資源部根據其業務關聯程度,選擇上級、平級、下級,每級人員選取原則不得少於 5 人,同**價人員在實施評價時應避免評價偏差比如,近期效應、暈輪效應、分布誤差等具體內容就不做詳細解釋啦。

上級(含直接上級、隔級上級)評價:40%

平級(主要是業務關聯)評價:30%

下級(主要是直屬下級、專業隸屬下級)評價:30%

5、測評時間一般選擇在12月份,測評結束彙總後形成測評報告包括基本資訊、測評結果、分析與建議、測評關係四部分內容,領導審批後後人力資源負責人逐個與被測評人進行結果反饋,結果反饋時間一般在總裁審批完成後30個工作日內完成。該測評結果作為管理者晉公升、工作調崗、培訓、調薪、組織發展等工作的重要參考依據。

答三:首先,必須取得公司高層領導的支援,高層領導必須有堅決變革的決心,並能在公司內部倡導一種變革、創新、競爭、開放的文化,使員工摒棄舊有的傳統觀念,敢於競爭、敢於發表意見,也敢於接受別人的評價,讓員工能夠從觀念上接受這種考評方式。

第二,在360度考評系統推行之前和推行過程中,應加強宣傳和溝通,向員工講清其意義何在,了解評價目的,消除評價中的人為因素。必須對評價者進行有效的培訓,以免評價結果產生很多誤差。在施行過程中也應該就評價的準確性、公正性向評價者提供反饋,指出他們在評價過程中所犯的錯誤,以幫助他們提高評價技能。

第三,應該找能使員工充分信任的人員來執行360度考評專案。如果在公司內部找不到合適的人來負責專案的運作,公司也可以聘請外部專家。為了獲得員工信任,應該盡量聘請與公司有長期合作、已經取得員工信任的專家作為專案的負責人。

第四,360度評價方法在推行過程中也可以採取靈活的方式進行。在人員流動性較大、競爭性很強的部門或公司,推行360度考評方式是很有效的,但是在人員相對比較固定的部門或公司,倡導一種「人和」的氛圍還是有必要的,在這種情況下,360度考評也可以施行,但是考評的結果可以不作為被考評者薪酬調整、晉公升等的依據,因為這樣容易造**際關係緊張。考評的結果應僅僅用於員工的發展。

而且還要建立起員工之間的互相信任的關係,在這個基礎上,考評的結果才會比較客觀、公正。

答四:年終360度考核法,又稱為全方位考核,是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效。被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋,也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發展需求。

一、你們公司有沒有實施年終360度考核?

a、有二、 如果有,具體你們是如何做的?效果如何?請分享你們的成功經驗。

1、在我們公司使用年終360度考核法,主要是為了年度調薪與年度晉公升晉級做輔助的。基層管理人員實行360度考核,而普通職員則只有270度考核,也是就上級、下級、同級。

2、具體做法:

1)組織360度績效考核評估團隊;

2)對考評團隊進行進行培訓,使他們熟悉並能正確使用該考核方法;

3)實施考核評估,評估過程中,除了上級對下級的評估無法實現保密之外,其他上級對上級、同級等評估最好是採取匿名的方式,在匿名評估的方式下,大家往往會提供比實名制更為真實的資訊。

4)統計並報告結果,提供報名時,要注意對匿名評估者的保護。

5)考評團隊、企業管理部門針對報告結的問題制定相應措施。

6)向被考評者反饋考評結果,讓受評者更加全面地了解自己的長處和短處,更清楚地認識到公司和上級對自己的期望及目前存在的差距。

3、實施的效果:

1)我們在第一次做年終360度考核時,邀請了顧問老師和hr一起推動。由老師給考評小組做培訓,指導小組如何開展評估,如何分析評估報告等。

2)我們將年終360度考核的結果運用到了年度調薪和晉級晉級中,對企業的管理產生了很好的效果,有一定的激勵作用。

3)但是已出現了一些不足之處:如考核的時間成本過高、培訓工作難以做到面面俱到等等。

360度績效考核

一 定義 360度考核技術,也稱為全方位考核法或多源考核法。它是一種從不同層面的人員中收集評價資訊,從多個視角對員工進行考核的方法,也就是由被考核者本人以及與他有密切來往的人,包括被考核者的上級,同事,下級和內 外部客戶等,分別從四面八方對被考核者進行全方位的匿名評價,然後由專業人士根據各方面的評價...

360度績效考核方案

績效考核方案 360度 一 目的 為了建立 健全我公司的績效管理體系,使員工的工作得到認可並提高員工的績效,提高各職能部門的滿意度,促進各職能部門內部的團隊合作精神,理順各職能部門之間的關係和運作,提公升團隊業績,使公司得到持續性發展,經研究,特制訂2010年度績效考核辦法。二 基本目標 1 通過績...

學院360績效考核方案

360 績效 考核方案 組別 c組 小組成員 鄭舒丹周倩胡敬秀 彭光敏陳曉鳳馮華敏 劉曉蓉劉元姚依依 目錄一 考核範圍 1 二 指導思想 1 三 考核組織 1 四 績效考核原則 1 五 考核辦法及內容 1 六 考核週期 2 七 考核程式 2 八 績效評定的應用 3 九 附錄3 為加強我院師資隊伍建設...