綜合部經理職責範圍
一、 對外協調好各方面的公共關係，營造良好的經營環
境；二、 對內協調好各部門的關係，充分發揮總經理與各
部門間的溝通、潤滑、協調的功能。
三、 加強公章及內頁的科學管理，嚴格按照制度使用公
章，做好文件管理工作。
四、 加強制度管理建設，建立健全各種規章制度，使制
度更趨人性化、科學化、合理化，讓制度管理人。
五、 加強裝置維修，保養管理制度。制定賓館裝置及房
間的日常檢修、保養計畫，並做到常巡視檢查、常保養，發現故障或事故隱患及時排除，保質保量完成各種維修任務，以確保賓館的各種裝置設施時刻處於正常完好執行狀態。
六、 加強能源管理
1.根據備品消耗情況制定採購計畫，確保賓館正常有序**；
2.在保證安全。正常運轉的前提下，制定節能措施，控制水、電、氣能源消耗，對裝置設施做到「修舊利廢，延長使用壽命」。嚴格控制維修費用，達到節支降耗的目的。
七、 加強安全管理
1.根據消防安全條例，落實各項安全工作的崗位責任
制，加強賓館防火系統、防火裝置器材的安全維護管理工作，制定各種應急預案，提高處理各種突發事件的應變能力。
2.加強中控室，保安人員的管理，維護賓館的治安秩序，用科技和責任保安全。
3.加強駕駛員行車安全的管理，不斷強化交通法規的學習，做到安全行車無事故。
八、 按時完成領導交辦的各項任務，並做到事事有進
程，事事有結果。
九、 合理安排經理及各部門的公務用車，做到有主有
次，有急有緩。
一十、 加強員工生活質量的管理
1.飲食管理，大力改善員工的飯菜質量，制定菜譜，做
到營養合理配餐。
2.環境衛生管理，逐步搞好賓館的環境衛生及員工住宿環境，達到處處整潔。
總之，綜合部站在新起點，謀求新發展，渴望新進步。堅定不移的圍繞「企業發展，員工增收」這個主旋律做好各項保證工作。
部門經理（簽字）：
總經理（簽字）：
賓館綜合部
2023年月日
財務部經理職責範圍
一、 收銀員的日常業務管理及業務培訓；
二、 前台主管及三班主管的工作安排及業務管理；
三、 做好日常的財務管理，配合經理制定一系列的獎懲
辦法，搞好企業核算，合理調配資金，在財務工作中做到：①日有匯報（匯報每天的現金流量）。②月有總結（總結當月的經營成果）。
③季有分析（根據財務數字分析企業的盈虧原因，通過分析反映出各部門的工作業績，拿業績來考核工作）。④周有明細（每週一匯報企業的應收帳款的明細）。為經理及時準確無誤的提供財務資料，為經營決策做好參謀。
四、 配合營銷部抓應收帳款的回款率，爭取不出現呆帳
死賬，確保企業資金的良性迴圈。
五、 配合綜合部和客房部環節的管理，建立健全合同管
理和單據的使用。履順部門與部門之間的手續，做到用制度、用檔案、用單據管理。搞好各部門的成本預算，做到有計畫、有安排，合理的支出，不盲目亂花錢，從而達到節能降耗的目的。
六、 關聯工作
1.工商執照的年檢工作；2.誠信企業的申辦工作；3.星級飯店的年審工作等。
一切未盡事宜，隨時聽從領導的調遣，在工作中盡力做好每一項工作，做有心人，團結全體員工，上下保持一致，齊心協力，爭取在創收、創優、創和諧、創穩定方面做出更多貢獻。
部門經理（簽字）：
總經理（簽字）：
賓館財務部
2023年月日
營銷部經理崗位職責
職務概述：
全面負責營銷部的管理工作，負責制定及落實賓館營銷策略方案，通過公關宣傳，營業推銷各種方式的**，以確保達到賓館所下達的既定經營預算指標。
崗位職責：
1.充分了解和掌握市場資訊，進行市場分析和**；
了解和掌握同行的業務狀況，收集業務情報，向總經理提供報告。
2.組織實施賓館的業務拓展和商品銷售活動，樹立和提
高賓館的聲譽，使賓館有乙個好的競爭市場。
3.負責組織業務洽談及協議。受理個人或單位的訂房，租用會議室等業務。
4.凡大型活動，要向有業務聯絡的單位和個人、老客戶、常客發函或者邀請他們參加賓館組織的慶祝或紀念活動。
5.經常組織對常住客、協議公司、路內各公司等業務拜訪，徵求他們的意見，密切與他們的關係，以期在業務上得到他們的支援。
6.要求營銷部所有員工對待客人要熱情友好，向他們介紹要認真細緻，給客人以最佳的印象。
7.抓住機會進行公關活動，如在各類會議等社會活動中進行宣傳。
8.負責對部屬進行思想教育和培訓，加強營銷人員的信心與效能。
9.負責組織賓館催收應收款工作，最終能夠實現賓館的經濟效益和社會效益。
10完成總經理交辦的其它工作。
11.掌握營銷部的運作程式及業務，熟悉各種客源的**及下訂單規程。
12.負責擬定賓館市場營銷計畫及營銷策略。
13.負責組織實施賓館既定的營銷方案，並根據市場的變化作相應的策略調整，以達到最佳銷售效果，定期向賓館總經理匯報工作進度。
14.負責賓館銷售公關資料的收集、積累，檔案、材料的整、編寫等工作。
15.負責與財務部協調審核客戶掛帳的方式、限度和信用情況，並協助催收賬項。
16.負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發揮每位成員的潛能。
17.參與制定營銷員工銷掛鉤方案，督**售部員工開拓有潛質的新客戶並簽訂商務合約。
18.廣泛開展市場調研，收集顧客意見，制定最佳營銷方案及優惠規定等。
19.每週召開有銷售人員參加的營銷例會，以便協調、修訂有關改善賓館的經營狀況。
20.負責檢查賓館的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與賓館格調是否相符等。
21.負責組織和參加vip客人的接待，處理客人的概述。
22.根據賓館的近期和遠期經營目標和規劃，負責整體銷售工作，招攬客源，負責商務市場的業務拓展和方案實施。做好市場周密分析，選好銷售市場和銷售對策。
23.協調好營銷部與賓館各部門的關係，使各個工作環節順利運轉。
24.親自迎接所有大型會議之主辦人。
完成總經理交辦的其他工作。
部門經理（簽字）：
總經理（簽字）：
賓館營銷部
2023年月日
客房部經理崗位職責
崗位職責：
直接負責客房部業務的正常執行，負責客房清潔和服務，公共區域衛生等方面的組織、督導和協調工作，確保為客人提供優質高效的服務。
工作內容：
1. 主持客房部的日常工作，傳達、執行上級下達的各種
指令，負責向主管（總經理）每天一次匯報工作。
2.督導下屬部門工作，委派工作任務，監督檢查執**
況，以便隨時調整各項工作部署，做到人員親和，互相幫助。
3.制定部門工作目標和年度及季、月的培訓工作計畫並組織實施，控制部門的整體費用，力爭做到節約，保持最佳的經濟效益。
4.負責制定和完善部門的各項規章制度，不斷改進工作方式和服務程式，努力提高服務水平。
5.檢查、督導各管區的管理，確保各項計畫指標、規章制度、工作程式、質量標準的落實。
6.主持本部門的工作例會，聽取匯報，傳達賓館的例會工作要點，審查各管區每天的業務報表，督促工作進度，解決工作中的問題。
7.負責配合和監督客房銷售工作，保證賓館客房最大限度的出租率和最高經濟收入。
8.進行現場督導，巡視所屬各營業場所和區域，發現問題及時處理。
9.檢查落實「vip」的接待工作，配合發展同住店賓客的良好關係。
10.制定人員編制、員工培訓工作，合理調配人力。
11.與其它相關部門協調、溝通，密切合作。
12.負責檢查客房部各崗位員工的禮節、禮貌、儀表儀容、勞動態度等工作效率。
13.檢查和落實客房安全消防工作，確保賓館賓客的人身及財產安全。
14.做好工作記錄，填寫各種報表，建立有關客房完善的檔案體系。
15.執行賓館人力資源管理的政策和制度，決定本部門員工的調配任免，督導實施部門培訓計畫，提高員工素質。
16.遵守賓館的各項規章制度。
17完成上級交辦的其它工作。
部門經理（簽字）：
總經理（簽字）：
賓館客房部
2023年月日
賓館各部門經理崗位職責
及相互協調工作
西翠之旅廣安門店
2023年6月10日
各部門崗位職責
總經理辦公室 文秘科 科 基建科資訊部 企管科資訊科 計畫統計科 行政部保衛科 總務科人事部 人事科勞動工資科 財務部會計核算科 財務科審核科 技術開發部 技術科研究所 品質管理部 質檢科質翻案科 營銷部市場科 儲運科售後服務科 企業分公司 各營銷點 生產部生產科 裝置動力科 董事會監事會 總經理辦...
各部門崗位職責
各部門負責人崗位職責 部門管理人員崗位職責 安全監督員安全職責 一 在專案經理的領導下，全面負責施工區域的安全監督工作。對施工現場作業活動進行全過程檢查監督並完善安全管理基礎資料。二 負責每週深入施工作業班組至少參加二次班前安全會並指導監督。三 負責對直接作業環節作業許可證的申請，組織落實好各項安全...
各部門崗位職責
一 總經理 一 基本要求 學歷在本科以上，閱歷豐富，善於接受新生事物，責任心強，身體健康，身高170cm以上，性別不限，能帶領團隊取得良好的經營業績，能夠健全和完善組織架構人員配置。具有較強的文字表達，出色的溝通協調 靈活的駕馭管理能力，具有很強的團隊協作 創新意識 具有很強的市場開拓能力 具有很好...