營銷七步驟：1、市場調研 2、找出機會點 3、目標客戶定位 4、產品和市場定位
5、制定營銷目標 6、營銷組合 7、績效考核
一、市場調研分析：1、市場調研分析 2、消費者調研分析 3、產品調研分析 4、競爭對手調研分析
[, ]a、大眾市場 b、個人市場 c、利基市場
不是每個消費者都是你的消費者，企業永遠是為部分人服務的。
常規性調研就可以，不要輕信市場調研，因為消費者一般不說真話。
市場調研第一步就是行業細分。
[, ]a、地理區域細分（省市區縣） b、人口細分（年齡、家庭、性別、教育）
c、行為細分（購買時機、環境、使用率、態度、忠誠度、購買方式）
d、消費者心理細分（個性、收入、生活方式）
消費者的需求是什麼，他們的問題是什麼，解決問題就是銷售。
3、 物美價廉
[, ]1、對手的目標客戶 2、對手的產品，服務特性、效果。
3、對手的**、質量 4、對手的賣點和策略
5、對手的定位策略 6、對手的服務體系
7、對手在市場上所處的地位 8、對手的通路便利嗎
9、對手的廣告策略 （前面帶800的**是免費**）
二、尋找機會點（swot分析：優勢、劣勢、機會、威脅） 避害趨利
改進劣勢---揚長避短、規避威脅機會點就是找到優勢和機會的結合點。
1、我們身上有什麼優勢條件 2、我們身上有什麼劣勢需要修改、
3、哪些機會可以抓到並且有切入點 4、現在和將來存在的威脅是什麼，有什麼方法可以解除。
三、明確目標客戶：1、客戶購買的效用是什麼 2、在何處購買 3、何時購買 4、何處使用
5、何時使用 6、購買的時候跟別人在一起嗎 7、購買的頻率8、未來購買情況
四、產品與服務的市場定位： 確定目標市場(m代表市場、p代表產品、123代表檔次)
五、制定營銷業績目標
1、財務目標：1、銷售量 2、**款 3、市場占有率 4、人均銷售額
5、銷售費用 6、成本 7、利潤
2、開戶目標：1、新客戶開發率 2、客戶流失率 3、客戶滿意度
4、客戶投訴率 5、客戶重複購買率
3、制定目標的原則：1、明確的 2、可量化的 3、挑戰性 4、大小、長短結合 5、時限
六、營銷組合策略
七、績效評估（參績效）
營銷決策的3個方法：1、找對人2、做對事 3、用對方法
管理工作的3個方法：1、結果導向 2、策略優先 3、行動快速
解決問題的3個方法：1、負責的問題簡單化2、簡單的問題條理化
3、解決問題抓重點
執行力管理的3個方法：1、責任制 2、檢討制 3、獎勵制
**營銷收益：1、市場總需求量 2、市場占有率 3、銷售量 4、出廠價
5、銷售額 6、毛利：目標利潤、可提供營銷的支出金額
營銷預算分配：廣告、營銷推廣、市場調研
如何制定營銷計畫
2營銷組合策略 3績效管理 4定位策略 5賣點策略 6如何做廣告 7賺取大利潤的16個忠告 8大客戶的開發與管理 9公關營銷 10如何銷售 11營銷團隊的管理與執行 12全方位營銷 假如今天是我生命中的最後一天 李踐時間管理 1 要認清自己的使命 2 要預先規劃時間 每日 每週 每月 每年 3 設定...
怎樣制定年度營銷計畫
市場營銷是乙個管理過程，這個過程需要我們確定並預計客戶的需求，再通過一系列的研發 生產 銷售 客戶服務環節去滿足客戶的需求，並在滿足客戶需求的過程中，保證企業盈利。這個過程相當的複雜，與企業內部 外部的環境緊密相關，需要進行科學的管理。作為管理和控制的重要工具 年度營銷計畫，可以為市場營銷管理人員提...
營銷計畫制定流程檔案
1 目的及適用範圍 1.1 為了迎合市場的需求，提高銷售業績，特制定本程式。1.2 本流程適用於西北實業股份公司。1.3 本程式由公司營銷中心負責擬定，其解釋權及修改權屬營銷中心。1.4 本程式從2001年月日起執行。2 職責 2.1 本流程總責任人是市場部經理。2.2 市場部經理提供市場存在的問題...