2023年***x分公司人員培訓工作計畫
2023年4月
1. 培訓實施目的
促進員工對職場、對企業、對崗位有明確的認知。
讓員工了解正確的工作態度和行為。
幫助員工認同企業的文化與理念，並建立規範的處事原則與方法。
引導員工「知事、做事、析事」，並指導員工工作，提高工作效率。
樹立員工的團隊精神、協作精神和學習精神，建立濃厚的集體氛圍。
2. 培訓物件
技服分公司所有人員。在培訓計畫的具體實施過程中，會根據培訓內容面對的受用者不同劃分具體的物件範圍。
3. 培訓型別
培訓分為新員工入職培訓和現有員工崗位培訓兩類。
4. 培訓形式
課件教授
互動研討
車間實操
戶外拓展
5. 培訓工作開展步驟
5.1 人力資源組確定培訓時間並擬定培訓具體方案。
5.2 人力資源組負責與各相關部門協調，做好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協調組織、培訓講師確定、課程設計與調整、培訓質量監控以及培訓效果的考核評估等。
5.3人力資源組負責對員工培訓進行反饋調查，組織員工填寫《員工培訓反饋意見表》，並在3日內將員工的反饋意見進行彙總，並與培訓講師共同**，改進培訓內容，提公升教學質量。
5.4每個培訓階段結束後需進行相關考試進行培訓效果驗證與評估。
6. 培訓課程設計
依據培訓形式的不同，在此我們將課程也依照此四類分別設計。
√ 課件教授類
√ 互動研討類
√ 車間實操類
√ 戶外拓展類
6.1課件教授類課程
6.1.1根據培訓性質不同，將課程劃分為四類：
企業文化、理念與組織結構類
分公司管理制度類
崗位專業知識類
新品、新政認知類
6.1.1.1企業文化、理念與組織結構類
此部分是為了讓員工對企業有深入地認知，對公司以及分公司組織架構有一定的了解。設立以下課程：
6.1.1.2分公司管理制度類
此部分主要介紹分公司的各項管理制度，用以規範員工的工作行為，設立以下課程：
6.1.1.3崗位專業知識類
此部分是介紹員工所屬部門、所在崗位的專業知識，是每一名員工必須掌握的知識和技能。課程按照部門的不同進行分解如下：
6.1.1.3.1資訊管理中心
公共課：
專業課：
注：省略號表示課程會隨著實際培訓的需要陸續增添課程，不斷豐富培訓課件庫。
6.1.1.3.2技術保障部
公共課：
專業課：
6.1.1.3.3渠道部
公共課專業課6.1.1.3.4物流部
公共課專業課6.1.1.3.5分中心管理部
公共課專業課6.1.1.3.6客戶部
公共課6.1.1.4新品、新政認知類
在公司推出新型產品或分公司出台新的制度、工作流程的兩周內安排進行制度宣貫/新品培訓，分別集中酒仙橋人員和三間房人員各舉行一次培訓。
6.1.2根據培訓物件不同，將培訓課程劃分為四類：
銷售人員培訓類
工程師培訓類
基礎管理人員培訓類
主管人員培訓類
其中銷售人員、基礎管理人員、主管人員培訓類是在其掌握部門及崗位專業知識的基礎上，更深一層地發掘員工的潛力，進行能力拓展。而工程師類，則是為了保證工程師培訓的有序性、系統性，對工程師實施單獨培訓，工程師不參與部門培訓。
6.1.2.1銷售人員培訓類
銷售人員培訓重在提高銷售人員的銷售技巧，增強溝通能力，實現創收。課程設計如下：
6.1.2.2工程師培訓類
工程師培訓類請參照後面的7.1.1和7.2.2.2中的詳細介紹。
6.1.2.3業務管理人員培訓類
業務管理人員培訓重在讓管理人員認知自己的角色、定位，以及如何與各部門協調、溝通，實現整個團隊的協作互助。課程設計如下：
6.1.2.4主管人員培訓類
主管人員培訓重在提高主管人員的管理能力和業務能力，充分發揮主管的帶頭作用，以實現整個團隊的提公升、進步。課程設計如下：
6.2 互動研討類課程
互動研討意在通過大家共同參與、討論乙個話題，在表達自己思想的同時，傾聽別人的想法，已達到集思廣益、群策群力的作用。互動研討類課程主要用於業務管理人員的培訓中，研討的話題將根據每次的培訓主題而定。
6.3車間實操類課程
此類課程培訓的物件是工程師，部門主管協助人力資源組制定了相應的《工程師技術能力評估表》，對工程師技術能力、車間培訓產品、培訓目標進行了一一說明。而對於新入職的工程師，其車間培訓產品、內容由其部門主管決定。
6.4戶外拓展類課程
戶外拓展是一種戶外體驗式心理訓練，它讓參與者在體驗的過程中自我發現、自我激勵，從而達到自我突破、自我昇華的目的。
心理學研究表明：人們可以記住10%看到的資訊，可以記住20%聽到的資訊，可以記住80%親身體驗過的資訊。因此，戶外拓展培訓是一種重要的學習方式，也是我們在今年比較注重開發的乙個培訓環節。
此類拓展活動計畫每個季度組織一次，在緩解員工日常工作壓力的同時，營造和諧的團隊氛圍。具體設計如下：
注：戶外拓展專案暫定為以上三個，可依據需要進行調整。
7. 培訓實施
7.1新員工入職培訓
針對每一名新入職的員工，在其開始入職培訓之前，我們會給每人發乙份《員工專業培養計畫手冊》，指導員工有序地完成入職培訓。
新員工入職培訓分為工程師培訓和非工程師崗位員工培訓兩種。
7.1.1工程師培訓
由於工程師崗位對於技術能力的要求較高，因此工程師培訓定為三個月，即12周的時間。共分為三個培訓階段：員工基礎教育、車間實操和導師教授。
7.1.1.1員工基礎教育
員工基礎教育階段包括三方面課程學習：
1 企業文化、理念與組織結構類：此類全部課程均需要學習。
2 分公司管理制度類：選擇與應聘崗位有關的制度進行學習。
3 崗位專業知識類：根據所應聘崗位的不同選擇所在部門的公共課及崗位專業課進行學習。
7.1.1.2車間實操
由人力資源組與相關部門主管協調組織新入職工程師進入車間進行為期4周的實操培訓，使其對公司產品有直觀的認識和了解。培訓產品、內容由其主管決定。車間實操結束，由車間出具培訓效果鑑定。
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