5、基本培訓內容
相關培訓的考核成績都將記錄在案，根據成績在年終給予加分及減分；
銷售人員年度綜合考評分進行強制排名，根據排名對銷售人員進行晉公升、轉崗或淘汰。
壹、培訓制度
一、 培訓目的
由於專案發展和房地產市場瞬息萬變，為確保專案在操作過程中能順利推進，完成恆大集團提出的銷售目標，強化恆大專案案場人員的綜合能力和管理能力，提高各級銷售人員的執行力和業績成交率，特製定案場人員培訓及考核制度。
二、 培訓物件
恆大專案所有參與人員。
一、 培訓要求
房地產專業知識、銷售基礎知識、恆大專案銷售管理手冊、銷售講義、統一說辭、答客問、銷售方案、銷售流程、銷售檔案、銷售系統等系列知識培訓。
二、 培訓時間
恆大專案開盤三個月前至開盤，並貫穿於整個專案執行操作過程中。
三、 培訓考核
所有培訓工作均須根據培訓內容進行書面、演練考核，考核成績計入專案組和個人的業務檔案，作為平時及年終的考評依據。
四、 培訓檢查
培訓完成以後，由專案負責人向恒大城際公司營銷中心負責人、易居大客戶部上報培訓考核結果。
恆大城際公司營銷中心負責人和易居大客戶部將採取抽查的方式對培訓人員進行筆試和口試的考核，成績需達到合格以上，合格後方能上崗銷售。
五、 檢查時間
開盤前2個月、開盤前1個月、開盤前15天、開盤前3天。
六、 檢查方式
自查：由易居城際公司專案負責人自行檢查；
抽查：由恒大集團營銷中心、易居大客戶部和恆大城際公司營銷中心予以抽查。
七、 專案新進人員培訓和考核
1. 培訓時間
新進人員辦理試用手續後，進入培訓期。培訓期為進入公司後2週內。
2. 培訓目標：
學習了解恆大集團及易居公司情況、掌握房地產基礎知識、熟練運用明源系統及公司銷售系統，明確崗位職責和銷售流程。
3. 培訓內容：
● 恆大－易居介紹——恆大－易居歷史、恆大－易居發展軌跡和目前情況介紹；
● 基礎培訓——國家房地產政策、地區房地產法規、房地產專業知識；
● 規範培訓——服務規範、銷售流程和銷售平台系統培訓；
● 實戰演練――情景模擬售樓狀況，進行一對
一、一對多對抗，提高業務人員現
場的成交能力、應變能力和控制能力。
4. 專案新進人員培訓內容細分：
5. 培訓方式：
由各城際公司統一安排專案新進人員集中培訓。
6. 考核方式：
專案總監對培訓人員進行考核，考試分為筆試、口試和實戰對抗，根據考試成績和業務水平，安排合適的崗位進入實習期，合格者可根據專案情況進行分配，不合格者予以淘汰。
7. 上崗方式：
培訓結束後的案場人員進入專案後，由案場經理根據專案特點進行深入培訓，培訓結束後由專案部和案場經理共同考核，考核通過後方可正式上崗。
八、 專案組人員培訓和考核
1. 培訓時間：
各專案在售前和售中根據專案需要進行培訓。
2. 培訓物件：
3. 各專案組的所有人員。
4. 培訓內容：
● 專案培訓：銷售技巧、專案銷售講義及答客問、銷售流程、專案產品知識、區域市場和競爭對手的了解、潛在客戶的特性分析等；
● 標準培訓：銷售說辭調整、政策法規內容、周邊市場變化、客戶情況分析等；
● 操作培訓：大定、簽約、貸款、付款等相關內容。
5. 專案組人員培訓內容細分：
6. 考核要求：
● 須由各專案組根據實際情況制定相應的培訓和考核計畫，同時將各階段的培訓、考核結果報各城際公司的專案統籌人；
● 階段性的考核由各城際公司專案負責人或案場經理負責考核；
● 大節點上的考核由恒大城際公司營銷中心和易居城際公司的專案統籌人負責考核；
● 開盤前的考核由恒大集團營銷中心和易居大客戶部共同考核。
7. 考核時間：
● 所有培訓必須在開盤前一周內完成，開盤考核必須在開盤前三天完成；
● 專案銷售過程中保持每月有培訓計畫和考試，並報易居城際公司專案部備案。
銷售案場管理制度
房地產日常管理與銷售 九悅香都售樓部案場管理制度 目錄第一部分 組織架構及崗位職責 第一節 案場組織架構 第二節 主要崗位職責 第二部分 案場管理制度 第一節 日常管理制度 一 工作守則 二 專案例會制度 三 業務管理規範 四 禮儀行為規範 五 業績分配制度 第二節 業務流程規範 一 來電流程管理 ...
銷售案場管理制度
修訂記錄 案場銷售體制按銷售代表人數實行分組制 銷售代表分兩組，每組接待半天，12 00分組工作交接 同時案場可自行根據銷售需求進行多組制管理。上午 9 00 12 00 中午 12 00 14 00 值班 下午 14 00 18 00 附註 案場可根據季節 銷售階段進行調整。1 早會主要鼓舞銷售代...
銷售案場物業工作總結
2016上半年度工作總結及下半年度 工作計畫 轉眼間保利物業香檳專案在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了2016年的上半年度。在公司彭總的帶領下，香檳專案物業管理工作持續改進，服務品質穩步提公升。現對2016上半年度的工作全面總結如下 一 組織員工培訓 香檳專案結合地產營銷 售樓部管理的需要，圍繞售樓這一...