網路營銷部門考核制度
第1章總則
第1條目的
為加強和提公升網路營銷部員工的績效，提高銷售量，增強公司活力，調動員工工作積極性，特制定本考核制度。
第2條適用範圍
本制度適用於網路運營銷部門所有員工。
第2章考核小組
第3條考核小組成員
對更規範地對網路營銷部門進行考核，公司特成立網路營銷部門考核小組，由運營總監任組長，運營副總監任副組長，小組成員包括總經理、副總經理、財務專員等。
第4條考核小組的職責
負責制訂網路營銷部各級人員考核計畫，監督和控制各級考核工作的良好進行。
對考核工作進行必要的溝通和指導，將考核記錄、結果等資料及時彙總上報總經辦。
公布考核結果，就考核結果與員工面談，制定員工改進計畫。
按公司規定處理員工績效申訴，並將處理結果報總經辦審批。
運用考核結果進行一定範圍內的人事決策。
第3章考核實施
第5條考核方法
對網路營銷專員、網路支援專員等的考核，採取月度工作表現考核的方法。
第6條考核時間
考核時間為每月的x日～xx日。
若考核時間恰逢節假日，則依次順延。
第7條考核內容
第8條考核面談
績效考核結束後，應由直接上級安排對下屬的績效考核面談。績效考核面談應在考核結束後一周內由上級主管安排，並報備案。
第9條考核反饋
考核結束後，考核者須及時將考核成績與考核評語反饋給被考核者，一方面肯定被考核者的優秀表現，鼓勵其繼續保持；另一方面指出被考核者的不良績效，並與其一起找出原因，制定改進方案。
第10條考核申訴
考核結束後，被考核者如果對考核結果持有異議，應首先通過與直接上級溝通的方式解決。
若與上級溝通無法解決，被考核者有權向總經辦提出申訴。通過調查與協調，在10日內向申訴者答覆最終結果。
若員工的申訴成立，必須改正申訴者的考核結果，同時考核者個人的考核結果將因此受到影響。
第11條考核結果運用
考核結果由兩部分構成，自我評價和直接上級考核得分。
考核者應綜合權衡被考核者全體水平。
根據績效考核結果，形成員工年度績效考核結果，並以此作為員工績效改進，年終獎金發放、職位晉公升等的依據。
第4章附則
第12條本制度由網路運營總監制定，經總經辦批准後實施。
第13條本制度自頒布之日起實施。
制定人：***
日期:2010/12/31
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