一、崗位要求：
1、熟悉**、天貓所有活動資源，主要包含：
①熟悉天貓、**免費活動資源及其入口；
②熟悉天貓、**付費活動資源及其入口；
③熟悉天貓**個活動對商家准入的具體要求；
④熟悉天貓**活動的各個節點；
⑤熟悉聚划算平台的規則、商家准入規則、產品競拍規則。
2、能靈活運用各個商業節點以及相關傳統節日做出各店鋪的活動年度、季度、月度規劃；
3、熟悉**幫派，知道各個官方幫派的入口，並能及時通過官方幫派的活動資訊第一時間給運營經理反饋；
4、活動談判能力，對一些付費性活動要有一定的談判能力以避免壓價以及相關費用的收取；
5、活動方案撰寫能力，能根據總監或者運營經理活動的草案撰寫詳細的活動執行方案；
6、能夠及時跟進活動，掌握活動報名節奏，並及時反饋；
7、活動後續跟進能力，每次活動後都能及時跟進活動對店鋪帶來的效果；
8、活動資料統計能力，能及時統計到活動的相關資料，並形成相關報表在活動結束或者當天提交給運營經理；
9、溝通協調能力，能按照方案順暢的同各環節同事進行溝通；
10、有良好的資料收集習慣，例如：**主要的活動活動大型的活動中同型別商品資料的收集整理，並能及時或者定期形成資料報告給運營經理。
二、具體工作細節：
1、熟悉**、天貓所有的活動資源，包括：付費的、免費的、類目的、平台的（官方、第三方【u站】），並且熟悉所有活動平台的准入規則，將活動報名及時反饋到運營經理制定相關活動草案，再按照活動草案製作詳細的活動執行方案，還要能靈活規劃這些活動的報名（掌握好節奏）；
2、根據運營規劃的商業節點以及傳統節日進行店內相關活動和官方活動的配套方案的規劃，在店鋪內部活動的基礎之上應該以怎樣的（或者官方有什麼樣的）活動可以報名進行流量支撐；
3、**幫派也是很多官方活動預告的地方，要求活動專員必須每日對官方幫派進行跟蹤，隨時掌握活動預告以及相關官方活動規劃資訊，並將掌握到的資訊及時反饋到運營經理；
4、每次大小活動從開始到結束，活動專員必須全程跟蹤，進行適時的資料統計，最終形成資料總結報告給到運營經理，一般乙個**包含的要素有：活動的瀏覽量、活動訪客人數、活動的轉化率、活動銷售量、活動銷售額、活動管理銷售情況等。同時活動後續也必須跟緊統計，所有活動的目的都是為了店鋪後續的發力以及為店鋪後續的積累，乙個活動後續工作做好了關係到乙個店鋪長期的良性迴圈，後續主要工作有：
活動寶貝客戶的好評率、活動物流狀況、活動後店鋪dsr監控等，形成**給到運營經理；
5、活動資料統計能力，活動跟進中已有很多的資料統計項，但活動資料不僅僅是自身活動的資料統計，還必須有活動平台資料、同型別產品活動資料、競爭對手活動動向以及資料等，統計好後及時反饋到運營經理處，及時根據資料做出自身調整。
6、聚划算活動，聚划算活動作為聚銷量以及流量的平台必須單獨重視，活動專員每日工作重點之一，隨時關注聚划算招商動向、聚划算營銷活動動向、聚划算同型別產品資料統計等：
①聚划算招商動向，主要包括：商品團招商動向、品牌團招商動向、營銷活動招商動向、整點聚招商動向、整點聚招商動向等；
②聚划算資料統計，每日統計同型別寶貝活動情況並以週為單位彙總給運營經理（包含活動產品頁的**存檔）。
注：聚划算還存在坑位競拍問題，這個有總監監督並安排相關人員執行。
三、每日工作時間建議：
因為活動較多，工作時間方面，活動專員可以按照個人計畫安排進行，但資料統計：10%左右即可。
客服專員工作職責
1 對本崗位各方面工作負責。2 定時巡崗，及時發現並解決問題。3 外出巡崗，必須攜帶公司配備的通訊工具，以防出現緊急情況。4 接受業主及住戶的問詢，對相關問題做出圓滿回答。5 監督裝修人員正常施工，發現違規裝修現象及時查處。6 及時處理業主投訴，並將相關投訴的內容和建議做好記錄。7 積極與相關部門協...
市場專員工作職責
市場專員工作職責 公關傳播規定 1 各銷售服務店應建立公關發言人制度 2 各銷售服務店在傳播企業，產品資訊時，應與馬自達市場部公關室宣傳口徑保持一致。確保資訊傳播統一化，並確保一汽馬自達汽車及產品資訊有效，深入地傳播 3 各銷售服務店應與當地 建立規範，良好的 關係，創造良好的 環境。4 各銷售服務...
市場專員工作職責
市場專員工作職責 公關傳播規定 1 各銷售服務店應建立公關發言人制度 2 各銷售服務店在傳播企業，產品資訊時，應與馬自達市場部公關室宣傳口徑保持一致。確保資訊傳播統一化，並確保一汽馬自達汽車及產品資訊有效，深入地傳播 3 各銷售服務店應與當地 建立規範，良好的 關係，創造良好的 環境。4 各銷售服務...