一、獎罰目的
為維護公司勞動紀律和各項制度，依照工作流程和規範保障公司工作正常進行，激勵員工的工作熱情及敬業精神，特制定本制度。
二、適用範圍
本物業公司全體員工
三、獎罰形式
1、獎勵
嘉獎、晉公升工資、晉職
2、處罰
口頭警告（書面記錄）、書面警告、記過、解雇
四、獎勵標準
嘉獎一次獎勵50元；晉公升工資一次在原來工資基礎上提公升100元；晉職原則上公升一級，如有特殊貢獻或能力突出者，可酌情晉公升。
五、處罰標準
當月內口頭警告五次罰50元；書面警告一次罰50元；記過一次罰100元
六、獎罰程式
由該員工直接上級或物業辦公室根據事實提出建議，並填寫《獎罰單》，經當事人確認簽名後報請各級領導審批，由中心經理備案。
七、獎罰條例
(一)、公共細則
1、獎勵
⑴符合下列條件之一者，給予嘉獎獎勵
①第一時間發現並抓獲偷盜犯罪嫌疑人員者；
②能及時發現並上報治安、消防重大隱患，具突出貢獻者；
③日常工作得到客戶書面（也包括問卷調查、意見書等形式）表揚一次者。
④在日常工作中，員工發現各部門的隱患問題，並及時指出及提供合理建議，經採納實施有明顯效果的，給予該人員嘉獎一次。
⑤重大突發事件處理及時，方法得當，現場負責人給予嘉獎一次；
(2)符合下列條件者，給予晉公升工資
①部門全年無出現一次書面不合格的（要求口頭不合格不超過12條），給予負責人晉公升工資的獎勵。
②在工作管理方面提出合理化建議，並制訂出相關方案、措施或制度經實施有成效者。
2.處罰
(1)有下列行為之一者，給予口頭警告（書面記錄）處罰（累計口頭警告三次記書面警告一次）
①用完水後水龍頭沒關好導致水源浪費（除水龍頭已壞之外）；
②所有員工要積極配合主管的日常檢查工作，在主管日常檢查中，如有故意不配合，發現員工在作業時沒有按照相關作業標準進行操作的，經部門負責人調查屬實的；
③每日下班提前者。
(2)有下列行為之一者，給予書面警告處罰
①個人月受投訴（有效、無效）達到2次者，季度累計達４次者；
②公話私打者，除**費雙倍賠償外，記書面警告一次；
③在主管日常檢查中，發現員工在作業時沒有按照相關作業標準進行操作，同樣的問題連續出現三次不合格，但未造成重大影響的；
④主管日常開出的口頭通知單和不合格處置單，在負責人規定的完成期限內，如未完成但存在客觀原因不能及時完成的，要及時說明，如沒有客觀原因又沒按時完成並累積超過三次的，給予負責人書面警告一次；
⑤主管在日常工作中發現問題需及時與相關部門負責人溝通,實事求是,據實反映，若有違反，經調查屬實，給予書面警告一次；
⑥無故頂撞上司，不執行上司合理工作安排的。
(3)有下列行為之一者，給予記過處罰
①個人月受投訴（有效、無效）達到3至４次者，季度累計達５次者；
利用對講機閒聊、吹口哨或汙言穢語洩憤，亂按亂調擾亂正常工作秩序者；
②因醉酒影響工作者；
③隱瞞工作中的錯誤（失誤），給公司及部門造成較大影響者；
④在主管日常檢查中，發現員工在作業時沒有按照相關作業標準進行操作，同樣的問題連續出現三次不合格，造成重大影響的，給負責人記過處理。
(4)有下列行為之一者，給予解雇處理
①違反保密守則或對外故意洩露安管部安全防範布控者；
②利用工作之便破壞、挪用、偷盜客戶或公司財物者；
③利用工作之便**舞弊，損害公司或客戶利益（如有償維修等）；
④辭工後尚未到期而在工作中弄虛作假、不服從上級工作安排、煽動是非或影響他人工作情緒、故意毀壞公司財物者；
(二)、各部門獎罰條例
工程部1獎勵符合下列條件之一者，給予嘉獎獎勵
①通過自身學習不斷提高專業技能，改善工作方法，工作效率及技能有明顯提高者；
②客戶對維修人員的服務提出書面表揚者
2處罰(1)有下列行為之一者，給予書面警告處罰
①責任區域發現不能處理的問題沒有及時匯報；
②未及時填寫工作記錄、巡查**、維修保養記、相關記錄或填寫不規範者；
③為顧客維修服務時工作態度差.受業主有效投訴的；
④無故未按時按質完成工作及任務的；
⑤資訊反饋不及時或者不反饋者；
⑥因缺少配件或其它原因不能及時完成維修時，不按規定及時向部門主管匯報的。
(2)有下列行為之一者，給予記過處罰
①個人原因損壞公司設施裝置、維修工具等造成一定損失，除接受公司處分照價賠償還給予記過處理；
②違反操作程式，造成一定的事故隱患者；
③因個人原因、工作失職等造成能源浪費的；
④未按計畫及相關作業標準對裝置進行維保的；
⑤不按作業標準對裝置進行操作及執行管理的。
(3)有下列行為之一者，給予解雇處理
①違反操作程式，造成重大責任事故者除給予開除外還要承擔相關法律責任；
②因工作失誤造成大面積停水停電達5小時以上者；
③當班人員麻痺大意造成事故或對事故隱瞞不報，對公司造成經濟損失的視情節輕重予以記過或解雇處理。
保潔部1獎勵(1)符合下列條件之一者，給予嘉獎獎勵
①連續三次在部門內部每月工作巡查中工作質量區域最好者。
②遇異常天氣或特殊情況，積極參與配合公司及部門行動有突出表現者；
(2)符合下列條件者，給予晉公升工資
在部門內部每月工作巡查中工作質量區域全年綜合最好者（要求1:每月巡查中不能有口頭警告；要求2:全年累計4次或以上區域最好）。
2處罰(1)有下列行為之一者，給予口頭警告（書面記錄）處罰（累計口頭警告三次記書面警告一次）
①公司（部門）開會時**未調靜音，接打**累計兩次者；
②用水後水龍頭未關導致水源浪費累計超過兩次者；
③在部門內部月度工作巡查中工作質量區域最差者。
(2)有下列行為者，給予書面警告處罰
①連續二次在部門內部月度工作巡查中工作質量區域最差者。
②上班期間無故缺勤或工作期間不務正業者
③在部門內部月度工作巡查中半年累計3次工作質量區域最差者
(3)有下列行為之一者，給予解雇處理
①上班時間私自外出賣廢品者；
②連續三次在部門內部每月工作巡查中工作質量區域最差者；
③在部門內部月度巡查中全年累計5次工作質量區域最差者。
保安部 1獎勵
(1)符合下列條件之一者，給予嘉獎獎勵
①半年內所負責區域無任何安全事故
②如遇特殊情況，積極參與配合公司及部門行動有突出表現者
(2)符合下列條件者，給予晉公升工資
在部門內部每月工作巡查中工作質量區域全年綜合最好者（要求1:每月巡查中不能有口頭警告；要求2:全年累計4次或以上區域最好）。
2處罰(1)有下列行為之一者，給予書面警告處罰
①不按規定交**；
②值班期間發現不良現象和事故苗頭卻視而置之不理者；
③在記錄本上亂寫亂畫或寫一些與值勤無關的東西；
④領導交待的事情沒有進行書面記錄或口頭交接不清而造成工作失誤的；
(2)有下列行為者，給予解雇處理
拉幫結派或拉攏煽動他人破壞內部團結穩定者
八、獎罰條例執行效力
1、部門條例與公共條例相衝突的獎罰條例則按部門獎罰條例執行；
2、若本獎罰制度沒有明確，但總公司已制定相關制度的，則按總公司相關規定執行。
3、所有獎罰記錄將作為年終工作評估、晉級、調薪的重要依據之一。
公司員工獎懲制度
1 為嚴明紀律，獎懲分明。提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度。2 使用範圍 全體員工 3 對員工的獎懲實施精神鼓勵為主，經濟獎懲為輔的原則。4 獎懲辦法 5 本公司設立如下獎勵方法，酌情使用 1 通告表揚 2 獎金獎勵 3 晉公升提級 6 有下列表現的員工應給予通告表揚 1 品...
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一 總則 為了規範和嚴明公司紀律，提高員工工作積極性 提高工作效率和經濟效益，體現有功者獎，有過者罰，獎勵堅持以精神鼓勵和物質相結合的辦法，對犯有過失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則。根據國家相關規定並結合本公司實際情況，特制定本制度。二 適用範圍 公司全體在職員工 三 審批程式 由部門負責人...