⑸ 觀察者型：情緒冷淡，超然於眾人之外，不動聲色，行動秘密，聰明。
⑹ 質疑者型：懷疑成性，忠誠，膽怯，總是注意危險訊號。
⑺ 享樂主義者型：熱衷享受，樂天，孩子氣，不願承擔義務。
⑻ 老闆型：**、好鬥、有保護欲、愛負責任，喜歡戰勝別人。
⑼ 調停者型：有耐心，沉穩，會安慰人，但可能因耽於享受而對現實不聞不問。
第二節廣告心理學概述
一、廣告心理學的界定、研究內容和意義
（一）什麼是廣告心理學
廣告心理學（advertising psychology）就是研究廣告活動與消費者在相互作用過程中產生的心理現象及其存在的心理規律。
（二）研究內容
1、廣告作用於消費者的心理機制
2、廣告訴求的心理依據 3、廣告表現的心理規律
4、廣告**接觸心理
5、消費者對廣告的反應
（三）意義
1、廣告要找對人、說對話
2、廣告策劃和創意必須把握消費者的心理行為特徵。
3、廣告的設計和傳播需要依據心理學法則。
例：1 2 金士百
二、廣告心理研究的歷史、現狀和展望
（一）標誌性時期、人物
1、 2023年，德國心理學家馮特，在萊比錫大學建立了第乙個心理學實驗室，標誌著科學心理學的誕生；
2、 2023年，美國的蓋爾開展了關於消費者對廣告及廣告商品的態度和看法的調查研究，可以看作是最早的廣告心理研究工作；
3、 2023年，美國的路易斯提出了aida（attention—interest—desire—action）說；
4、1901-2023年，美國西北大學心理學家w.d.斯科特於2023年將研究彙編成了《廣告理論》，標誌著廣告心理學的誕生；
5、2023年斯科特出版了《廣告心理》。
（二）發展
說服理論的影響
（三）展望
1、實證性研究越來越多。
2、研究領域越來越廣泛。
3、研究方法、手段越來越先進與多樣化。
第二章注意原理及提高廣告吸引力的策略
第一節注意概述
一、注意的概念
注意是心理活動對一定物件的指向與集中，是一種普通的心理現象。
二、注意的型別
1、有意注意
指有預定目標，且需要經過意志努力而產生的注意。
2、無意注意
指沒有預定目標，是不加任何意志努力而產生的注意。 第二節影響注意的因素
一、刺激物因素（廣告自身）
1、廣告大小與強度
2、色彩與運動
3、位置與隔離
4、對比與刺激物的新穎性
5、廣告資訊展示的方式和資訊量
二、個體因素
1、需要與動機
2、態度
3、適應性水平
三、情境因素
1、刺激物所處的外部環境
2、消費者接觸廣告時的暫時性個人特徵第三節廣告吸引消費者注意的策略
一、突顯廣告刺激物的特點
1、相對強度的刺激
所謂相對強度，是指某一刺激物與其他刺激物的強度相比較而言。
2、變化的刺激
包括：* 不斷變化：連續的規律性的變化。
* 突然變化：突發性的，沒有固定規律的變化。
案例: 地奧銀黃片 3、新異的刺激
例1 2 3
4、對比的刺激
例二、選擇恰當的時空位置
三、增強廣告的重複率
四、增強廣告的藝術性和趣味性
例1 2 3
五、符合消費者的興趣
六、恰當利用廣告模特，提供廣告吸引力
例子七、利用懸念吸引注意
例子案例賞析
第三章消費者的感知過程及其廣告意義
一、消費者的感覺及其在廣告中運用
（一）感覺
人腦通過感覺器官對客觀事物或現象的個別屬性進行的直接反映的心理現象。
例：大麥香茶茉莉花茶
（二）感覺閾限
可以被某種感覺器官接收的刺激的最低限度時的刺激量，稱為感覺閾限。
分為絕對閾限和差別閾限。★ 絕對閾限：剛剛能引起感覺器官覺察的最小刺激量。
★ 差別閾限：能使感覺器官辨別刺激變化或辨別兩種刺激之間差別的最小刺激差異量。
人對刺激變化的感受性與刺激量的變化存在一定的關係。刺激從原有強度上變化至差別閾限是乙個恆定的比例常數，而不是絕對的差數。 ——韋伯定律
s/s=k
s：原有刺激量
s：對s的差別閾限
k：比例常數，又叫韋伯常數 ◎ 不同感覺的差別閾限★ 差別感覺閾限的運用
（1）對改善產品質量的啟示
（2）對改進商品包裝設計的啟示
例:華為百事
（3）對降價**的啟示
（4）對識別真假名牌商標也有一定的意義華為舊標華為新標
（三）感覺的基本規律
1、感覺的適應現象
同一強度的刺激，持續一定時間，人們對它的感覺會越來越弱，這種現象就被稱為感覺的適應現象。
感覺的適應現象不僅與刺激時間有關，也與刺激量有關。
2、 感覺的對比現象
是指同一感覺器官接受不同刺激而使感受性發生變化的現象。
分為：同時對比
先後對比
3、 聯覺
指當某種感覺器官受到刺激時出現另外一種感覺器官的感覺和表象的現象。
例：飛利浦音響洗衣液
二、消費者的知覺原理及其廣告心理學意義
（一）知覺概述
在感覺的基礎上，借助於已有的知識經驗，經過大腦的加工（選擇、組織和解釋），對客觀物件整體屬性的反映。
案例（二）知覺規律
1、整體性
是指人們在知覺客觀事物時，只要知覺事物的部分特徵就可以依據以往的經驗而知覺到事物的整體特徵。
例：標示設計
2、選擇性
案例3、理解性
（三）廣告中的知覺偏差
1、首因效應
人們根據最初獲得的資訊所形成的印象一般不容易改變，甚至會影響後來獲得的資訊意義。
2、近因效應
最近獲得的資訊在人的印象形成中的作用較大。
3、移情效應
4、暈輪效應
5、刻板印象
第四章學習、記憶理論及其在廣告實踐中的應用
第一節學習理論
一、學習的概念和型別
學習是指由於經驗而產生的相對持久的行為改變的歷程。
三種型別：
▲ 聯想學習理論（包括經典條件反射學習理論、操作性條件反射）
▲ 認知學習理論
▲ 社會學習理論
二、聯想學習理論
1、經典條件反射學習理論
★ 強化物
在條件反射中，巴甫洛夫稱無條件刺激物為強化物。
★條件反射的消退率
如果沒有強化物的出現，條件反射建立後，隨著實驗次數的增加，狗分泌的唾液的數量逐漸減少，這就是條件反射的消退率。
2、操作性條件反射
斯金納及斯金納箱
操作性條件反射學習的過程可以表示為：
辨別性刺激——→操作性反應——→強化刺激
（槓桿） （按槓桿） （食物）
消費者的操作性條件反射學習過程可以表示為：
辨別性刺激———→操作性反應———→強化刺激
（產品購買/試用） （使用效果）3、條件反射的泛化和分化
① 條件反射的泛化
當學習者學會對某個刺激作出特定反應時，這種反應不僅可以由原來的刺激引起，而且還可以由與這一刺激相似的其他刺激引起，這種現象就叫做「條件反射的泛化」。
② 條件反射的分化
指學習者對不同刺激做出的不同反應。
三、認知學習理論
實驗：大猩猩摘香蕉實驗
認知學習理論認為學習是主體對目標和達到目標的手段之間相互關係的理解，這種理解常常是突發式的，又可以稱之為「頓悟」。
四、社會學習理論
通過觀察他人的行為和結果而產生的學習，也叫觀察學習或榜樣學習。
第二節廣告的記憶原理
一、記憶的概念
過去經歷過的事物在頭腦中的反映。
識記、保持和再認三個環節。
① 識記——記憶的開端，是為獲得外界事物較深的印象而反覆感知的過程。
② 保持——對頭腦中識記內容的儲存和鞏固，使識記的資訊在頭腦中儲存一定時間。
③ 再認——過去經歷過的事物再次出現時，感到熟悉並能辨認出是從前經歷過的，這就是再認。
二、記憶的種類
1、有意記憶和無意記憶
★ 有意記憶：
人們有目的、有意識地集注有關資訊的記憶。
★ 無意記憶：
事前沒有一定的目的和任務，自然而然地記住了有關資訊的記憶。 2、感覺記憶、短時記憶和長時記憶
（1）感覺記憶
是乙個持續時間非常短暫的記憶系統，保持時間在1秒左右。
（2）短時記憶
是對資訊進行編碼的乙個重要環節，保持時間一般在1分鐘以內。
短時記憶的容量是有限的，通常是7+2個單位或組塊。
（3）長時記憶在頭腦中保持很長時間的記憶。記憶系統圖示
三、學習與遺忘的規律
1、學習率
2、遺忘的規律
識記過的東西不能再認和回憶，或發生錯誤的再認和回憶，就是遺忘。
★ 遺忘的原因基本有兩種：
◆ 記憶痕跡消退說：學習所建立的刺激——反應之間的暫時神經聯絡因為沒有得到強化而消退
◆ 干擾說：由記憶的內容受到其他資訊的干擾而提取不出來造成的
★ 艾賓浩斯遺忘曲線
第三節提高廣告記憶效果的策略
1、將廣告資訊適當的重複
廣告重複的方式：
（1）將同一廣告不斷重複刊播
（2）將有關資訊在多種**上呈現
（3）在同一**上進行系列廣告宣傳
（4）在一則廣告中反覆重複主題
2、廣告資訊數量恰當
（1）廣告目標應單一
（2）廣告內容應簡潔、易懂
心理學複習第七章
第七章情緒與情感 考試要求 通過對本章的學習，了解情緒與情感的概念及兩者的區別和聯絡，掌握情緒情感的兩極性表現以及兩者的種類，情緒理論，情緒情感的功能，尤其要掌握心境 激情 直激的概念，能根據具體事例來區分道德感 美感 理智感 熟悉情緒的機體變化與外部表現，需要的概念及其分類 正確理解馬斯洛的需要層...
第一章廣告與廣告心理學概述
13 按資訊內容的不同，廣告可分為 14 按製作要求的不同，廣告可分為 15 按直接目的的不同，廣告可分為兩種。16 廣告心理學的眼睛物件是 17 廣告對受眾的影響主要表現為 18 廣告心理學的研究方法包括三種。19 調查問卷包括四部分。20 實驗法包括兩種，其中自然實驗法包括三種。21 傳統上對廣...
第一章心理學基礎
第二章個性差異 個性概述 氣質性格 性格與氣質 能力的關係 一 個性概述 個性的概念 乙個人整體的精神面貌，即在一定社會條件下形成的，具有一定傾向性的 比較穩定的心理特徵的總和。個性的特徵 1個性的整體性2個性的個別性和共同性3個性的穩定性和可變性4個性的社會制約性和生物制約性 個性的結構 二 氣質...