總經理職責
職位概要:
制定和實施景區總體戰略與年度經營計畫;建立和健全景區的管理體系與組織結構;主持景區的日常經營管理工作,實現景區經營管理目標和發展目標。
工作內容:
1、 根據董事會或集團景區提出的戰略目標,制定景區戰略,提出景區的業務規劃、經營方針和經營形式,經集團或董事會確定後組織實施。
2、 主持景區的基本團隊建設、規範內部管理。
3、 擬訂景區內部管理機構設定方案和基本管理制度。
4、 審定景區具體規章、獎罰條例,審定景區工資獎金分配方案,審定經濟責任掛鉤辦法並組織實施。
5、 審核簽發以景區名義發出的檔案。
6、 召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報。
7、 主持景區的全面經營管理工作,組織實施董事會決議。
8、 向董事會或集團景區提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計畫。
9、 處理景區重大突發事件。
10、推進景區企業文化的建設工作。
主要責任:
1、 對景區經營目標、經營方針、經營計畫未達標負責。
2、 對景區制度建設方案、改革措施全面實施負責。
3、 對景區出現重大經營失誤負責。
4、 對景區出現重大管理失誤負責。
5、 對景區費用支出不合理負責。
6、 對企業文化建設未達要求負責。
主要權力:
1、 有權根據景區董事會批准的景區經營目標、經營方針、制訂經營計畫;制訂實施方案,並組織實施。
2、 有權根據景區董事會原則性要求制訂實施景區改革方案、改革措施,制訂公司制度。保證景區服務質量適應客戶須求。
3、 有權提出景區機構設定建議。
4、 有權聘用或解聘景區各部門經理、員工,並決定其薪酬待遇,有權對各部門員工進行工作調配。
5、 有權審核景區經營費用支出與報銷。
6、 有權對景區員工作出獎懲決定。
副總經理職責
職位概要:
協助總經理制定並實施企業戰略、經營計畫等政策方略,實現景區的經營管理目標及發展目標。
工作內容:
1、 協助總經理制定景區發展戰略規劃、經營計畫、業務發展計畫。
2、 將景區內部管理制度化、規範化。
3、 制定景區組織結構和管理體系、相關的管理、業務規範和制度。
4、 組織、監督景區各項規劃和計畫的實施。開展企業形象宣傳活動。
5、 按時提交景區發展現狀報告、發展計畫報告。
6、 指導景區人才隊伍的建設工作。
7、 協助總經理對景區運作與各職能部門進行管理,協助監督各項管理制度的制定及推行。
8、 協助總經理推進景區企業文化的建設工作。
9、 完成總經理臨時下達的任務。
營運總監職責
崗位概要:
策劃推進景區的業務運營戰略、流程與計畫,組織協調景區各部門執行、實現景區的運營目標。
工作內容:
1、 修訂及執行景區戰略規劃及與日常運作相關的制度體系、業務流程;
2、 策劃推進及組織協調景區重大運營計畫、進行市場發展跟蹤和策略調整;
3、 建立規範、高效的運營管理體系並優化完善;
4、 制定景區運營標準並監督實施;
5、 制定景區運營指標、年度發展計畫,推動並確保營業指標的順利完成;
6、 制定運營中心各部門的戰略發展和業務計畫,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;
7、 完成總經理臨時交辦的其他任務。
主要責任:
1、 對營運系統工作目標和計畫保質保量按時完成負總責。
2、 對營運系統秩序的正常運轉負總責。
3、 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。
4、 對營運系統預算開支的合理支配負總責。
5、 對營運系統工作程式的正確執行負總責。
6、 對營運系統負責監督檢查的規章制度的執**況負總責。
7、 對營運系統管轄的裝置設施的完好性負總責。
8、 對營運系統所涉及的景區秘密的安全負總責。
9、 對營運系統給景區造成的影響負總責
主要權力:
1、 對營運系統秩序有維護和檢查權。
2、 對本系統屬下各部門的檢查工作有督辦權。
3、 有先期調解營運系統間工作爭議的權力。
4、 有對營運系統所屬員工和各項業務工作的管理權。
5、 業務範圍內緊急事件的權宜處理權。
6、 有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。
7、 對隔級下級的任命有批准權。
8、 對所屬下級的工作有監督、檢查權。
9、 對所屬下級的工作爭議有裁決權。
10、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權。
營運總監管轄範圍:
1、出租部
2、停車場
3、浴室
4、合作單位
5、遊客服務中心
安保總監職責
崗位概要:
協助總經理制定並實施企業的安全保障策略方針,實現景區的安全保障目標。
工作內容:
1、 負責制定全體安保人員的思想教育、業務學習的制度及組織實施。
2、 負責制定景區治安、保衛、巡邏、消防、水上救援、設施保障等任務的措施並組織實施。
3、 負責安全保障業務工作的檢查指導、合理分工、科學組織工作。
4、 負責組織保衛、消防、救生、工程等器材用具物品的申領、保管、發放制度並組織實施。
5、 協助總經理工作,做好屬下部門主管考核,開好例會。
6、 完成總經理交辦的其他工作。
主要責任
1、 對安保系統工作目標和計畫保質保量按時完成負總責。
2、 對安保系統秩序的正常運轉負總責。
3、 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。
4、 對安保系統預算開支的合理支配負總責。
5、 對安保系統工作程式的正確執行負總責。
6、 對安保系統負責監督檢查的規章制度的執**況負總責。
7、 對安保系統管轄的裝置設施的完好性負總責。
8、 對安保系統所涉及的景區秘密的安全負總責。
9、 對安保系統給景區造成的影響負總責。
主要權力:
1、 對安保系統秩序有維護和檢查權。
2、 對本系統屬下各部門的檢查工作有督辦權。
3、 有先期調解安保系統間工作爭議的權力。
4、 有對安保系統所屬員工和各項業務工作的管理權。
5、 業務範圍內緊急事件的權宜處理權。
6、 有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。
7、 對隔級下級的任命有批准權。
8、 對所屬下級的工作有監督、檢查權。
9、 對所屬下級的工作爭議有裁決權。
10、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權。
安保總監管轄範圍:
1、護泳隊
2、保安隊
行政總監職責
崗位概要:統籌管理景區政務、事務、財務、內部服務與對外聯絡工作。
工作內容:
1、參與制訂景區年度總預算和季度預算調整,彙總、審核各部門上報的月度預算並參加景區月度預算分析與平衡會議。
2、制訂行政系統年度、月度工作目標和工作計畫,經批准後執行。
3、主持制訂、修訂景區的工作程式和規章制度,經批准後組織施行並監督檢查落實情況。
4、負責景區行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。
5、接待景區重要來訪客人,處理行政方面的重要函件。
6、組織景區有關法律事務的處理工作,指導、監督檢查景區保密工作的執**況。
7、負責協調景區系統間的合作關係,先期調解工作中發生的問題。
8、定期組織做好辦公職能檢查,及時發現問題、解決問題,同時督促做好糾正和預防措施工作。
9、領導行政系統的培訓和考核工作,提高行政系統人員的業務素質。
10、按程式做好與相關系統的橫向聯絡,積極接受上級和有關部門的監督檢查,及時對系統間爭議提出界定要求。
11、制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職並對其工作做出評定。
12、及時、準確傳達上級指示並貫徹執行。
13、定期主持、參加總經理辦公例會以及其它重要會議。
14、向上級或有關部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程式處理。
15、培養和發現人才,根據工作需要按照程式申請招聘、調配直接下級,負責直接下級崗位人員任命的提名和隔級下級崗位人員任命的批准。
16、領導做好本系統檔案、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。
17、代表景區與外界有關部門和機構聯絡並保持良好合作關係。
行政總監責任
1、對行政系統工作目標和計畫保質保量按時完成負總責。
2、對景區辦公秩序的正常運轉負總責。
3、對景區後勤服務的完成質量負總責。
4、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。
5、對行政系統預算開支的合理支配負總責。
6、對行政系統工作程式的正確執行負總責。
7、對行政系統負責監督檢查的規章制度的執**況負總責。
8、對行政系統管轄的裝置設施的完好性負總責。
9、對行政系統所涉及的景區秘密的安全負總責。
10、對行政系統給景區造成的影響負總責。
行政總監主要權力
1、對景區辦公秩序有維護和檢查權。
2、對各系統和部門的行政檢查工作有督辦權。
3、有先期調解景區各系統間工作爭議的權力。
4、有對行政系統所屬員工和各項業務工作的管理權。
5、業務範圍內緊急事件的權宜處理權。
6、有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。
7、對隔級下級的任命有批准權。
8、對所屬下級的工作有監督、檢查權。
9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。
10、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權。
行政總監管轄範圍:
1、行政系統所屬員工。
2、行政系統所屬辦公場所及衛生責任區。
3、行政系統辦公用具、設施裝置。
工程部工作職責
工程部主管職責
1、執行上級領導的指示,管理部門的員工,主管對下屬人員和所屬系統裝置富有全部的管理責任。
2、制定本部門的組織機構和管理執行模式,並有效得保證景區裝置設施安全經濟地執行和建築、裝潢的完好。
3、制定和審定員工培訓計畫,定期對員工進行業務技能的培訓。
4、負責組織指導各管理處完善管理景區內的房屋建築。
5、全面負責工程部的節支執行,跟蹤控制所有水電等的消耗,並控制好維修費用。
6、分析工程專案**單,重大專案應組織人員討論並現場檢查施工質量與進度,對完工的專案組織人員進行評估和驗收。
7、建立完整的裝置設施技術檔案和維修檔案。
8、隨時接受並組織完成上級交辦的其他工作事項。
工程部員工職責
1、聽從部門主管對專案工作的安排。
2、協助主管制定員本部門的月度、年度預防性維修保養計畫,有效保障景區裝置、設施安全經濟執行。
3、協助分析部門工程**單,親臨現場檢查施工與工程進度。
4、協助部門主管做好外部關係的協調,以獲得良好的外部關係。
5、完成景區領導及部門主管交辦的其它任務
辦公室工作職責
部門工作職責
1、 負責景區日常工作的綜合協調、文書文秘、制度完善、資訊宣傳、檔案管理、公務接待、後勤保障等工作。
2、 負責景區工作會議的組織、實施,重要會議決定的督辦、檢查。
3、 負責各部門之間的工作協調及重要事項的督促、檢查。
4、 負責景區人員編制及人事勞資、員工培訓、員工考勤等人力資源管理工作。
5、 負責做好景區辦公室的日常管理、精神文明建設、景區文化建設和員工隊伍建設。
6、 負責辦公用區域網及**的建設和維護。
7、 完成景區領導交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責
1、 負責景區辦公會及行政方面有關會議的通知、會議記錄及會議紀要整理、下發、催辦工作。
2、 負責景區行政事務管理,協助景區領導做好各部門之間的協調工作。
3、 負責制定全年工作計畫,制定考核辦法,並組織檢查落實。
部門及員工崗位職責
1 負責公司本部的行政事務管理和日常事務,協助總經理建立並完善各項規章制度。2 根據總經理或會議決定,起草報告 批示 工作總結和大型會議檔案,以及公司領導交辦的文稿,編寫 大事記 3 負責以公司名義召開的各種會議的籌備 組織 記錄 紀要工作,對決定事項進行催辦 督察督辦和落實。4 做好上傳下達 內外...
部門職責及崗位職責
彙編 建築集團 序言企業在激烈的市場競爭中要贏得競爭力,贏得可持續發展,科學有序的管理是關鍵,科學有序的管理講究的是管理的規範化 程式化 步驟化,管理方法的工具化 量化,也就是管理的制度化。強化企業管理,建立現代企業制度是本公司與市場經濟接軌的必然要求,也是企業保持自身發展速度 提高行業競爭力的途徑...
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