單選題1. 不能解決員工不願意參加培訓、學習的方法是：
衝動感動
激動被動
正確答案：
2. 現代企業的最好管理境界是：
無為而治
非常有為
有所為有所不為
非常無為
正確答案：
3. 下列關於「要」和「欲」的說法，錯誤的是：
要，就是人想要得到的
欲，就是慾望，人想要做什麼
沒有慾望，就沒有挫折感
沒有慾望，自己的耐度就會很強
正確答案：
4. 下列選項中，檢查員工學習情況的四個方面不包括：
知識能力
情緒行為
正確答案：
5. 將學習制度化，屬於增強部屬學習慾望激勵技巧中的：
誘之以利
動之以情
激之以欲
控之以法
正確答案：
6. 企業主管對於外向、感性的員工，採取的溝通方式往往是：
快速明理
樂在其中
慢工細活
循循善誘
正確答案：
7. 要想改變員工的想法、學習態度等，管理者必須不斷進行：
宣導教導
輔導督導
正確答案：
8. 對基層員工教導的關鍵是pdca，其中的「a」是指：
計畫實施
控制堅持
正確答案：
9. 員工通過學習可以改善很多方面，其中最重要的是改善：
行為觀念
習慣態度
正確答案：
10. 日常進度檢核的基本原則，不包括：
眼見為實
耳聞確認
聽取匯報
成效考評
正確答案：
判斷題11. 企業要達到最好管理狀態，前提是該企業有相當嚴格的規章制度。此種說法：
正確錯誤
正確答案：[, ]
12. 員工對工作、環境的熟悉度越高，其耐壓度越低，所感受到的壓力越大。此種說法：
正確錯誤
正確答案：[, ]
13. 隨意行為和計畫行為都有可能形成習慣，隨意的行為更符合人性，更容易形成習慣；通過管理控制形成的計畫行為本身是違反人性的。此種說法：
正確錯誤
正確答案：[, ]
14. 學習基本上是因為：知不足、迫切用、求生存，而不是享樂趣。此種說法：
正確錯誤
正確答案：[, ]
15. 理性的檢核系統包括專案、檢核人、檢核點和檢核頻率。此種說法：
正確錯誤
正確答案：[, ]
培育與教導下屬的技巧
一 各類部屬的教導特性分析 1.從學習者角度分析部屬培育 習 是指複習 練習 實習，從這個角度分析教育訓練，就是要讓學習者有機會複習 練習 實習。作為培訓者，要考慮是否給員工提供了練習機會。學 主要有以下原因 知不足，所以要學習 有慾望，學習者知道不足後，還必須有慾望，才會學習 迫切性，如果不迫切，...
培育與教導下屬的方法講義
狠狠，是指培訓時要嚴格要求。主管常犯的誤區是 對員工太過於寬容，這只會降低培訓效果，不會有任何好處。二 日常工作的教導方法 1.認知日常工作教導的關鍵 日常工作教導的關鍵是預告 忠告 警告。預告是指根據職能盤點，事先告訴員工應該做什麼 怎樣做 忠告是指在員工做不好或做錯時，與他溝通，幫其解決問題 警...
教導下屬有技巧
批評下屬有技巧 0 故事 廣東某縣廣播電視局副局長王某遇刺身亡，是他的乙個下屬。原來，王某在工作中批評這名下屬，致使其心懷不滿，最終痛下殺手。引出話題 批評實際上是企業糾正某些違犯規條行為的內部溝通行為，批評下屬不是一件輕鬆容易的事，如果批評不當，勢必會引起下屬的敵對情緒。那些缺乏管理知識和經驗的領...