一、目的：公平、公正，體現按勞分配原則，充分調動員工工作積極性。
二、範圍：營銷部前廳接待和銷售代表。
三、任務總額：
①、前廳接待不設定任務總額。
②、營銷總任務額：全年完成協約單位消費額850萬元，按全年淡、旺季情況分配至每月。
四、薪酬構成：員工薪酬主要由基本工資和績效工資組成。
1、前廳接待員：①每位前廳接待員的月基本工資為1000元/月。②績效工資計提方式：
a、前台折扣房按0.3元每間提取；b、全價房1元/間提取。
2、銷售代表：每位銷售代表的月基本工資為1000元/月，績效工資由月任務額內提成和超額提成構成。
①、月任務額提成：每個月對每位銷售代表下達當月銷售任務額，員工每月的任務額提成總額為600元，每月的任務內銷售額提成計算方式為：當月完成任務銷售額提成=當月完成任務銷售額×（600元/當月應完成任務銷售額）。
②超額提成：每位員工超額按照2倍任務額率提成，每月的超額提成計算方式為：超額提成=實際超額完成額×2（600元/當月應完成任務銷售額）。
五、薪酬考核。
1、前廳接待員：
①前台只能按執行價全價**客房，該類房按0.6元/間計提。
②若遇常客或臨時到店團隊（6間以上），可向部門經理申請按前台折扣價執行，該類房按0.3元/間計提。
③接待員自行記錄當班所售散客房間數，按協約單位號入住的不記入。
④早班大堂副理負責核對前一晚深夜班和當日早班接待員的房態記錄並簽字確認。
⑤部門經理於每週五對所有接待員房態記錄審核並簽字確認。
⑥每月26日前會同財務部審核，並由部門經理和財務部經理共同簽字確認。
⑦確認後，每月27日由部門公示審核後實際完成量和每位員工實際提成額。
3、銷售代表：
①由每位銷售代表自行記錄每日銷售代表所分原協約單位消費額和自行開發新客戶消費額，非協約消費不得記入，記錄在每日銷售代表工作報告中。
②銷售主管每日核對銷售代表的當日統計記錄。
③部門經理於每週五對所有銷售代表日工作記錄審核並簽字確認。
④每月26日前會同財務部審核，並由部門經理和財務部經理共同簽字確認。⑤確認後，每月27日由部門公示審核後實際完成額和每位員工實際提成額。4、銷售部經理和營銷主管考核總任務額，考核辦法參照營銷員考核細則。
五、本方案中未涉及或未明示的相關內容，將進一步進行修改完善。修改後按最新修改方案執行。
方案一：
關於：銷售部的薪資以及提成的標準時間：2023年11月13日
銷售部擬訂對銷售人員制定薪資標準：
目的：為了改變目前銷售部在酒店等自投客的局面，鼓勵銷售人員走出去營銷，從而達到提高銷售業績的目的。方案：
一，提成範圍
會議，協議客戶住宿，團隊，宴會，寫字間。二，底薪
銷售代表：500元（試用期底薪為300元，3個月內個人業績達到3萬元以上方可轉正）銷售主任：700元銷售經理：1200元文員：500元三，要求
1，銷售人員必須走出酒店去開發新的客戶，其業績計如個人業績，提成單獨計提。
2，凡是已經合作過的會議，餐飲，客房，團隊的客戶，領導介紹，主動上門，先前簽定協議的客戶，再次合作的客戶均為銷售部整體業績，與銷售人員個人無關。
3，凡銷售人員親自開發的客戶再次與酒店合作，三個月以內算個人業績，三個月以上算銷售部整體業績。
4，酒店餐飲部分的銷售額度，其中60%計如餐飲部銷售額，剩餘計銷售部整體業績。5，所有銷售額度的確認的確認以銷售部下單子為準。6，未收回銷售款，不能計如銷售額度。四，提成方案
1，銷售部每月整體銷售額完成基數為15萬元，整體完成此基數時提成按2%計提。
2，銷售部每月整體銷售額完成超出此基數，原基數的提成仍然按照2%提成，超出部分按照3%計提。
3，銷售部每月整體銷售額完成此基數的50%，全體銷售人員沒有提成。
4，銷售部每月整體銷售額完成此基數的50%，提成按1%計提，超過50%時，每增長5%，提成比例增長0.1%。
5，銷售部每月整體銷售額提成部分由全體銷售部人員均分，銷售人員個人業績的提成歸個人所有。
6，為防止銷售人員在旺季領取提成後提出離職，銷售部領取的提成在當月兌現50%，期於部分在年底一同兌現。
7，試用期內的銷售人員同樣按照此提成方案執行。例1：
銷售部該月整體銷售營業額為9萬元，基數為15萬元，完成預計營業額的60%，其提成比例為1.2%，則本月銷售部的提成為90000*1.2%*50%=540元。
平均分到銷售人員的提成為135元。
例2；銷售部該月完成營業額為90000元，其中經理完成營業額30000元，銷售主任完成銷售額25000，銷售代表完成營業額20000元，銷售部整體營業額15000。基數為150000元，完成營業額的60%，起提成比例為1.2%，則銷售部的整體提成為15000*1.
2%*50%=90元。銷售經理提成為30000*1.2%*50%=180元
銷售主任的提成為25000*1.2%*50%=150元銷售代表的提成為20000*1.25*50%=120元方案二：
酒店銷售部業績考核辦法
一、工作方針
1、業績考核與工作表現考核相結合，提高銷售人員的工作效果；2、個人業績的體現與酒店的整體目標全面達成一致；3、按現代酒店銷售管理體系，構建銷售隊伍；
4、既注重銷售人員個人業績，更強調的是銷售部團體業績；6、銷售人員具有風險與回報並存，此兩項是工作的源動力；7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協助性，不再是單兵作戰；
8、對銷售人員的考核是全方位的考評，能促使銷售人員綜合素質的提公升；9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關係，並促使目標達成一致。綜上緣由，現對銷售部業績考核辦法制定如下：
二、考核原則：個人考核與部門考核相結合，既注重競爭，更注重配合，個人、部門、企業三統一。
三、考核目的：酒店效益、部門績效、個人業績同步提公升
四、銷售管理規定：
1、部門主管及各銷售代表薪酬結構為：基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配；
2、銷售主管的基本工資分別為:元/月手機費150元/月交通費元/月銷售代表試用期基本工資分別為：800--1000元/月，手機費100元/月，交通費元/月，
3、銷售部主管管理工作職責為：組織實施完成酒店目標及部門目標；制定本部門工作制度；協調銷售代表之間的工作關係；由銷售部主管劃分各銷售代表的工作範圍；協調配合銷售部和其他部門之間的工作關係；培養激勵銷售人員；對酒店產品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核；銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估；銷售部主管需完成酒店銷售活動、節日銷售方案的策劃，並對酒店駐店經理提供經營決策的分析資料；由銷售部主管分配客戶資源；指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作；收集整理客戶檔案資料
並按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等；4、部門編制：
五、銷售部銷售人員業績核准規定：考核可計入業績提成部分；
5-1酒店的合約客戶在酒店消費（商務客戶，訂房中心，長包房，旅行社）5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業主（但不包含免費房）考核不可計入業績提成部分；5-5酒店和**沖抵廣告費用
5-6酒店的**商在酒店沖抵貨款消費
六、銷售部部門考核指標1、根據酒店月度經營指標情況（此月度經營指標是根據酒店駐店主管審批後下限數為基準，如需調整，務必經駐店經理修正方可），銷售部客房銷售任務占本酒店客房經營指標的比例為：60%（以下方案暫以此為例），例如當月酒店月度計畫指標是70萬元，則銷售部任務為42萬元；
2、2023年度酒店客房1—.344407.721407.721394.544444.0894429.7488444.0894
3、根據酒店的慣例和試營業經營狀況現狀，暫訂銷售部的任務佔到酒店客房目標任務的60%，前廳部佔到目標任務的40%，銷售部6-12月份的目標為：
七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度：
1、部門團隊提獎：每月達到酒店下達的指標業績數，業績超過部份按5%提取獎金；未達到指標業績數，則不提部門獎金。銷售部按以上規定提取的部門獎金後，由銷售部主管根據各銷售人員的工作表現情況與業績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員，分配結
果報駐店總監備存。
2、部門個人考核，提獎分配制度：試用期員工考核：
銷售員試用期底薪為800--1000元，酒店開業前兩個月銷售部均不做考核業績工資，但業績將作為試用期考核的標準。正試員工考核：
正試員工每月考核任務為7.6萬/月（但可根據酒店淡，旺季進行適當調整）完成指標發全額工資及津貼，凡銷售人員於當月未能達到個人配額指標時，酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發放其當月的浮動工資。個人提成獎金：
方案一：獎勵計算採用累進制計算，具體列表如下：超出個人配額指標的收入
15％加第
一、二個超出配額指標的獎勵
超出配額指標第四個10％以內
20％加第
一、二、三個超出配額指標的獎勵超出配額指標第五個10％以內
25％加第
一、二、
三、四個超出配額指標的獎勵超出配額指標第六個10％或以上
30％加第
一、二、
三、四、五個超出配額指標的獎勵
舉例說明：某營銷人員的當月配額指標為7.6萬元，倘若當月實際業績為￥9萬元，超額收入部分為￥1.
4萬元，按獎勵政策計算，該營銷人員當月應得的獎金為：￥7600x5％＋￥6400x10％＝￥500＋￥640＝￥1140元
以上使用四捨五入方法並以整數計算，凡單位餘數將不予以發放。
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