[, , ]
1.詢問法[, ]當消費者在賣場選購商品時，大多會左顧右盼，這時**員要積極主動的上前進行攔截，因為，這時我們需要判斷他們是哪乙個品牌的忠實消費者？還是第一次來購買，所以我首先要詢問，「你好！
你是來買xx的吧！」這是，她肯定會說我們來買xx的，或者說我是來買某一品牌的產品！用詢問的方法了解消費者的真實需求，從而對症下藥！
[, ]2.建議法[, ]當得知消費者的需求後，我們可以針對他的需求做下一步的工作，如果她一直使用某乙個品牌，那我們可以說：「哦，那個品牌也不錯，不過，我們的產品在它的基礎上又多什麼新的功能、優勢等，而且我們今天剛好有活動，所以我建議你，買我們這個品牌會更划算一些！
[, ]3.換位思考法[, ]在和消費者溝通時，一定要換位思考，站在她們的角度上來給她們分析我們更多的優勢，不能一味的站在我們想賣產品的角度上考慮問題；同時，幫助她們解決在使用慣用產品中存在的問題，拿奶粉為例：消費者說小孩子喝奶粉時出現腹瀉等，我們就幫她們分析原因，查出根源；這個時候，消費者有種被關心的感覺，心理肯定很舒服！
[, ]4.解決問題法[, ]解決消費者的問題固然能贏消費者的好感，很多時候，消費者對產品的了解特別是食用產品知之甚少，所以就是我上面說的，要做好一名最優秀的**員應該先學會了解產品及側面了解消費者家庭狀況；推薦適合消費者的頻品牌，幫助她們解決問題！[, ]5.
利益分析法[, ]作為消費者，永遠都有想佔便宜的想法，那麼我們就要滿足她們的這種想法，在介紹產品時，我們知道，很多時候消費者總想多要一些**品，所以，如果在消費者猶豫不決時，可以給她說：「好了，這樣吧，我看你也比較有誠意，我們也想拉你這個客戶，現在買的話，我們再多送你什麼、什麼禮品！這樣，使消費者感覺自已又多得了些利益！
又者：在消費者購買時，她可能會比較那乙個品牌的更便宜，那麼這個時候，我們可以說：「我們也知道那個品牌便宜，不過，很多消費者都反應，那種品牌存在的一些問題，我們的優勢是哪些，而且，現在你也知道，一分價錢一分貨，我們的產品雖然稍貴了一點，但很多消費者都覺得我們這個品牌很值得信賴！
[, ]6.舉例宣染法[, ]有些消費者，在經過**員分析後，還是對我們公司的產品半信半疑，這時我們的**員可以給她說：「剛才那位大姐都買了3件或是說5件。
」或者說：你看，這是我記的客戶報表，今天剛購買的5個客戶，你可以打**問一下，看我們產品是不是更好點？因為從消費者的心理來說，她們在沒主見的時候，更願意相信她身邊的人或是與她同乙個環境的人所說的話，所以，我們可以拿出實際的例子讓她看，以消除她心理的顧慮！
[, ]7.幫助選擇法[, ]當消費者在在購買與不購買這種選擇的過程中，或者說不知道需要多少的時候，我們的**員一定要立即幫她做出要的決定，我們一定不要問她：「請問你要還是不要」？
我們一定要這樣問「你要3件還是要5件，然後接著說，其實要5件是最好了，因為我們今天有活動，要5件的話，我們可以再多送你一些贈品」！據我的經驗，消費者在聽到這話的時候，很少說不要，她會接著沒主見的反問我們，要多少呢？或是問她身邊一起來的人，要多少合適？
這時，其實她已經決定購買了，只不過還沒有足夠的理由說服她自已，因此，我們幫她選擇則是最好的**方法！[, ]8.假裝吃虧法[, ]當消費者有意向購買時，有的時候，她只是想多要一點東西，或是覺得**不合適，為了第一時間促使她購買，那麼我們的**員可以這樣說：
「你說那個**真不行，昨天賣了一件比你這**還要高，結果回去公司一算賠錢了，把我吵了一頓，你要是真想要，我只能說多送你一點禮品，就這還是偷偷送你，讓領導知道了，肯定吵我！**員如果這樣說的話，消費者一是感覺已經在心理上佔到了便宜，二是也會感覺我們幹**的確不容易！[, ]9.
時間限制法[, ]有的消費者在購買東西時，有種愛往後拖的習慣，但是她又卻實想買，這個時候，她可能會問：「你們明天還搞活動嗎」？如果消費者這樣問，說明兩個問題，一是今天帶的錢可能不太多，二是她認為明天如果搞的話，明天再買；這是我們的**員應該說，明天不搞了，活動就一天，或者說：
「這個說不准，我們是根據公司的安排，不過，我們大都是一天的時間，所以你還是今天買比較划算，萬一明天不來了，你不是錯過這個機會了嗎」？其實這一招是根據那些賣衣服的經營者們學來的，我們在市場上隨處可以，服裝店外面有乙個很大的條幅廣告詞：「最後一天大甩賣！
你要是明天去看、後天去看還是那句話！[, ]10.婉轉說賣的好[, ]有些消費者在第一次購買的時候，可能會觀察一會兒再做決定，等到她想買的時候，她可能會說：
「我在這兒看，你們也沒賣多少，或者說賣的不好」。這是我們的**員一定要警惕她說這話的用意，意思是想讓你肯定的說，賣的很好，如果**員沒明白她說話的用意，認為就是賣的不好，那麼，這筆生意肯定是完了；當消費那樣說時，我們要婉轉的回答：「其實在這裡賣的說實在的，不如某某品牌，但是除了那個品牌，我們是賣最好的，或者說，賣的不能說最好，我們這個店乙個月也就是兩萬左右，這時消費者大都心裡再想，乙個月賣兩萬，其實並不少；或者說昨天一天賣了6000多元，昨天她又沒在，你想說賣多少就說賣多少？
這也是一種宣染！[, ]11.假設成交法[, ]有些消費者，心裡很想買我們的奶粉，但是總怕買的比別人貴，總是說**還是有點高，這個時候，如果說我們的**在不可能更改的情況下，為了安慰她的心理，我們可以對消費者說，反正我說的這個**已經是最低了，不信你看我們的報表，全是統一價，你先說你要不要，她這時肯定會說要，只是說**高了一點，這時，我們**員接著說：
「你要是買的話，那這樣吧，我在問問我們的領導，看行不行，如果他說就這價，那我也沒辦法幫你了，然後轉身裝作打**，最後再給她說，領導說了：「這個**已經是最低價了，那我實在沒辦法幫你，如果賣低的話，少的錢我得出；最後再將話題一轉說：「你就趕緊買吧，都是一樣的價，我們不可能說騙你乙個人」！
促銷員銷售技巧
2009 8 27 引導顧客成交 美 事將領麥克阿瑟說 戰爭的目的在於贏得勝利 推銷的目的在於贏得交易成功。成交是 員的根本目標，如果不能達成交易，整個推銷活動就是失敗的。1 成交三原則。員要能達成更多的交易，就要遵守以下三個原則 1 主動。員發現顧客有購買慾望後，就要主動向顧客提出成交的要求。許多...
促銷員的培訓
一 員工作的重要性 1 員的工作意義及目的 從定義上理解 即促進銷售，引導消費者正確購買。員是在零售終端通過現場服務來引導顧客購買 促進產品銷售的人員。她是計畫經濟向市場經濟轉型過程中出現的乙個產物。改革開放以後，生產力的提高社會物資由以前的短缺變豐富，人們生活水平大幅提高的同時人們也希望得到更好的...
促銷員禮儀培訓和銷售技巧
員的培訓 一 員工作的重要性 工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，馬克思形象的把這一過程稱之為 商品驚險的一跳 員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜裡掏出錢來購買公司的產品是乙個艱難的過程，員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品，並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的...