《企業倫理與社會責任》展示案例：
飛洋公司的發展之路
2023年1月5日，飛洋公司總經理王剛收到當地中小企業協會的一封邀請函，該協會於1月10日要舉辦一場「中小企業發展與社會責任」的報告會，屆時將邀請當地成功的企業家作報告。王剛有幸被邀請，他愉快地接受了邀請函。
1月8日上午，王剛處理完手頭的事情，開始構思報告的內容。看到桌上的那只電動玩具鞦韆猴子，他的思緒回到了十幾年前……
2023年，王剛在東莞開了一家叫「寶貝樂園」的玩具店，這家只有六十多平公尺的玩具店，每天都有不少的顧客光顧。賣玩具的過程中，年輕的王剛發現，電動玩具尤其受小孩子得青睞。但當時國內的電動玩具種類樣式並不多，他萌發了自己生產玩具的念頭。
對玩具市場深入了解之後，王剛於2023年開辦了一家生產電動玩具的工廠，專門生產電動玩具。
當時開辦工廠面臨的最大困難就是資金問題。王剛找到了大學裡關係要好的同學程明和吳東，他們當時都已經是當地小有名氣的成功商人。當王剛把想法說了之後，兩人表示了極大的支援。
三人一拍即合，決定：程明出資1200萬，吳東以廠房等實物資產出資，作價 1200萬元，各占有40%股份；王剛出資600 萬元，占有20%的股份。2023年9月，飛洋電動玩具有限責任公司成立，程明任董事長，吳東為副董事長，王剛為總經理。
由於程明和吳東有自己的公司，所以主要由王剛負責公司的日常經營管理。公司成立後，憑藉優異的產品質量，新穎獨特的造型和功能，飛洋電動玩具很快就贏得了客戶的廣泛認可和讚譽。王剛桌上的電動玩具鞦韆猴子就是廠裡生產的第一批電動玩具，這批玩具銷量火爆，但隨著新玩具的不斷生產，這批玩具也漸漸停產，但是王剛依然留下乙隻最初生產的玩具猴子以作紀念。
想到這裡，王剛看了看辦公桌上三個人的合影，那是2023年為慶祝新的流水線除錯成功並正式投入生產而拍的合影留念。**上三人笑容燦爛，意氣風發，但是王剛卻永遠不能忘記成功前的那段記憶……
公司成立之初，重要事情王剛都會找程明和吳東商量後再決定。隨著公司穩步發展，王剛積累了豐富的經營管理經驗，要處理的事情也越來越多，而程明和吳東本來就有各自的生意，於是三人在一起商議的時間越來越少，一些較重要的事情飛洋公司就自己做決定了。2023年是飛洋公司的轉折點，那時飛洋玩具在國內已經具有良好的口碑和銷量。
國外一家大型知名遊樂場慕名找到飛洋公司，要與其簽訂一筆大訂單。當時王剛沒有和兩位股東商量就簽下了這筆訂單。他認為這是乙個很好的機會，這意味著飛洋公司打入國際市場將成為現實。
為了更好更快完成任務更為了公司的長遠發展，王剛決定引進新的生產裝置並擴建廠房。這是一筆相當大的投資，他決定用公司作抵押向銀行貸款。貸款之後，王剛給程明和吳東傳送了暫緩支付分紅的通知。
沒想到幾天後，程明和吳東親自回到飛洋公司，發生了讓王剛難以忘記的一幕：
兩位股東一進辦公室就質問王剛。程明拍著桌子問：「這麼大的事情為什麼不和我們商量，就做決定了呢？」
吳東高聲說：「王剛，公司不單姓王吧？你把我們擺在什麼位置上了？你說不分紅就不分紅了嗎？」
程明依然拍桌子：「我的公司最近資金周轉困難，就等著分紅緩解一下呢，你現在讓我怎麼辦？實在不行我只能撤資了！」
吳東：「籤這麼大的單子，光看到可觀的利潤，後續資金你從**出呢？」
……等兩位股東平息下來後，王剛分析了完成這筆訂單對飛洋公司的重要意義。程明和吳東最終肯定了王剛的計畫，同意暫緩分紅。這件事對王剛觸動很大，由於自己的疏忽，差點毀了公司又丟了兄弟情義。
經過一段時間反省和思索，王剛和公司管理層人員在公司章程中增加以下幾條規定：
1、投資額度超過季度銷售額的投資將給兩位股東發報告，聽取股東意見並商議之後再做決定。
2、每季度給股東傳送報告，報告內容為：飛洋公司近期新增方針、政策、發展目標、發展規劃、經營計畫等。
3、每年年底向股東傳送報告，報告內容為：飛洋公司資金流轉狀況、股利分配政策、盈利**等。
4、每年定期召開股東大會，股東大會前乙個月傳送年度財務報告。
此後，不僅再沒發生類似的事件，三人之間的信任和尊重與日俱增，公司的發展也順風順水。
這時王剛的助理敲門進來，打斷了他的回憶。助理把乙份資料遞給他說：「王總，這是您要我準備的飛洋公司員工關係的資料，請您過目。」王剛接過資料，認真地看了起來。
「員工第一」的飛洋公司
飛洋公司董事長王剛的辦公室牆上掛著一幅字,「員工第一」四個大字赫然醒目，這四個字的來歷要從2023年說起：
2023年10月份，由於公司的兩大經銷商沒能及時支付貨款，導致11、12月份的工資沒有按時全額發放，員工只能領到基本的生活費。由於公司和員工的溝通不及時，導致生產部門的一批骨幹操作員被競爭對手趁機挖走。這批骨幹員工的離職使得生產效率大幅下降，合同規定交貨時間一拖再拖，引發了公司的信任危機，使公司倍感壓力。
為了緩解壓力，飛洋公司採取了積極的舉措：一方面，與經銷商溝通，希望他們提前支付貨款，幫助飛洋公司度過難關；另一方面，公司和**商協商，希望**商將欠款支付日期推遲到2023年1月份。經銷商和**商了解到飛洋公司的難處之後，均表示願意幫助飛洋渡過難關，畢竟大家是長期合作夥伴，一損俱損，一榮俱榮。
2023年1月份公司全體員工的當月工資終於按時發放了，與此同時，公司向員工保證，之前拖欠員工的工資將在2月份一併補上。2023年底，公司以基本工資為基數給予員工數額不等的獎金鼓勵，以感謝陪伴公司渡過難關的員工們。元旦那天，飛洋公司總經理王剛在公司的年會中親自寫了「員工第一」四個大字，掛在他辦公室牆上。
2023年1月起，公司在各部門和車間安裝了總經理信箱，以便於員工可以隨時將自己的問題或意見寫下來投到意見箱裡。每天都會有人專門收取這些意見，整理之後匯報給王剛總經理。10月份起，飛洋公司在原有溝通渠道基礎上將內部溝通制度化、規範化，專門制定了「五心」溝通標準，即：
一是將尊重的心貫穿企業生產發展的每個環節；二是用合作的心改寫工作氛圍；三是用服務的心做好保障；四是用賞識的心激勵員工；五是用分享的心塑造企業文化。為此，飛洋公司從2023年1月份開始，將每月的最後一天確定為員工代表協調會議，在每個季度得最後兩天提交季度報告並舉辦主管會議，並成立「員工訴求中心」。總經理和其他公司決策者、管理者可以通過「員工訴求中心」了解員工在工作生活中出現的難點問題，傾聽員工呼聲、解決員工最關心、最現實的問題。
隨著公司的穩步發展，公司引進的生產裝置也越來越先進，慢慢有一些員工在工作中有些吃力，只會操作不懂原理，碰到簡單的問題就要請技術支援，一年下來這筆花費不是個小數目。鑑於此，公司決定將這筆錢用來培訓員工。從2023年1月開始，飛洋公司定期向員工提供職業技能培訓，先後有近千人次參加了培訓。
大家紛紛表示，公司提供的免費培訓讓他們從掌握技術原理到個人素養都得到了很大的提公升，希望公司今後能繼續提供更多的培訓。
2023年，公司對辦公、待工場所以及生產車間進行了重新裝修改造。許多員工感慨，新辦公區寬敞明亮、環境優雅，工作起來身心愉悅。公司綜合管理部還專門成立了後勤保障小組，嚴把公司食堂食品入口關，不採購、不食用不符合衛生標準的食品。
……王剛的嘴角露出會心的微笑，「寶貝樂園玩具店」、「大學的好兄弟、現在的好股東」、「員工第一」。這一路走來的成果是：飛洋公司的主營業務收入平均每年以大於30%的速度遞增。
公司的員工流動率低於5%，接近於行業理論最優水平……他已經知道報告該怎麼寫了。
任務要求：
假設你是王剛，請你從飛洋公司履行社會責任的某一領域出發，進行深入分析和總結，並完成乙份參會報告。
參***：
【考生在完成本實踐考核任務時，可以從企業與股東、企業與員工等角度進行分析。本參***僅從企業與員工的角度就飛洋公司履行的相關社會責任進行了分析。】
飛洋公司成立十年的經驗總結報告
各位來賓：
大家好！非常高興參加中小企業協會舉辦的這個報告會。今年是飛洋公司成立的十週年，我總結了飛洋公司在處理企業與員工關係方面的一些經驗和教訓，與大家分享。
飛洋公司發展的這十年裡，在處理企業與員工關係方面曾出現的問題及一些成功做法具體如下：
1、公司成立之初曾發生過拖欠員工工資情況，沒有履行好企業對員工的經濟責任。導致一批骨幹操作工被其他企業挖走，造成公司生產效率大幅下降，結果對公司的影響非常不好。在此之後，我公司無論多麼艱難都要保障員工的經濟利益。
2、飛洋公司在發展過程中注重對員工自身的培養，履行了企業對員工的法律責任。2023年開始，公司定期免費為員工開展各項關於職業技能、職業道德等培訓。公司員工職業技能的提高，不僅帶來了公司生產效率的大幅提高，也使生產裝置損壞率相應下降。
3、公司建立有效的員工溝通模式，履行了企業對員工的道德責任。飛洋公司制定了「五心」溝通標準，按時召開員工代表協調會議和主管會議，並成立了「員工訴中心」。這是飛洋公司提高員工工作效率，促進長遠發展的有效途徑之一。
4、公司在改善員工工作環境方面不遺餘力，履行了企業對員工的道德責任。我公司在改善員工工作環境方面，大力投入資金，從廠房條件、辦公室環境到食堂飲食衛生，公司都力求至善至美。這些投資的回報就是每年公司員工流動率低於5%，接近於行業理論最優水平。
企業與員工之間最基本的關係是建立在契約基礎上的經濟關係，除此之外還有法律關係和道德關係。正是基於這三種關係，企業對員工所承擔的責任也主要包括這三個方面，具體如下：
1、企業應該按時、足額發放員工工資，承擔對員工的經濟責任。員工是企業實現自身追求的核心資源，企業要想實現自己的經濟利益，必須先保證員工的經濟利益。企業對員工承擔的經濟責任主要包括：
按時、足額發放員工工資、津貼和必要的勞動保護用品，不得隨意開除或解雇員工，不得逃避繳納或剋扣員工的社會保險金額等。（p75）
2、企業應該承擔為員工提供職業技能培訓的法律責任。在知識經濟的背景下，在職業技能的獲得越來越多地依賴於培訓的今天，企業要對員工進行定期或不定期的培訓。有責任的企業不僅要根據員工的綜合素質，把他們安排在合適的崗位上，做到人盡其才、才盡其用，而且在工作的過程中，要根據情況需要對他們進行培訓，以使員工能勝任更具有挑戰性的工作。
（p76）
3、企業應該承擔傾聽員工意見的道德責任。傾聽員工意見不僅是尊重公司員工分享資訊的權利，也能爭取他們的理解和支援，從而形成信任與和諧的內部氣氛。企業應該建立傾聽員工意見的制度，支援員工職業能力的培養，鼓勵並支援員工創造性第完成和改進本職工作。
（p79）
企業倫理與社會責任
企業對股東社會責任的履行 論迪威百特公司對股份社會責任的履行 省份准考證號 姓名完成日期 企業對股東社會責任的履行 論迪威百特公司對股份社會責任的履行 1 企業情況概述 迪威百特公司是一家展具生產企業，產品主要包括展櫃 展架 展台等相關展示道具以及其他玻璃五金製品。公司位於北京市順義區，占地面積80...
企業倫理和社會責任
2.商業倫理道德的底線是乙個比較模糊的概念，但是商業組織對此應該有乙個基本的共識，那就是商業倫理是一種生態環境。商業組織在獲取利潤 謀求生存和發展的同時，任何商業行為都必須建立在誠信的基礎之上，為維護共同的商業生態環境承擔社會責任。從這個角度來說，商業倫理道德的底線就是誠信經營 承擔社會責任。政治社...
企業倫理和社會責任
1.企業之存在以社會之存在為條件，所以企業應該建立在企業家的社會責任觀念上，而不要建立在企業家的權利觀念上。這充滿機會和變動的季節和艾略特無關。相反，中國的市場化程序為無數企業帶來了真實的春天 在我們的企業家日益成長為這個社會的中堅之時，財富 道德前景 社會責任和企業倫理等一系列並不那麼詩意的問題也...