第一章旅遊與旅行社及導遊的關係

2021-03-03 22:10:40 字數 4896 閱讀 3524

第一章旅遊與旅行社及導遊的關係 a卷

一、單項選擇題

1.在中國,「旅遊」一詞最早見於( )沈約的《悲哉行》:「旅遊媚年春,年春媚遊人」。

a、唐朝 b、宋朝 c、北朝 d、六朝

2.早在殷周之際,人們就開始注意旅遊的門類,殷人和周人習用「旅」字,專指當時最活躍的一種旅行是( )。

a、商旅 b、師旅 c、軍旅 d、聘旅

3.東周人除了沿用殷周以來的說法。以「旅」稱商旅,以「徵」稱軍旅,以「歸」稱( ),以「巡」稱天子之旅。

a、商旅 b、師旅 c、婚旅 d、聘旅

4.東周時期,提出有條件地倡導旅遊,主要是要符合儒家修身養性,治家治國的禮樂教化的人是( )。

a、莊子 b、老子 c、孔子 d、墨子

5.( )認為旅遊者所觀覽的應該是萬事萬物的規律、人生與自然的真諦。

a、莊子 b、老子 c、孔子 d、墨子

6.旅遊的核心應該是( )。

a、精神享受 b、物質享受 c、文化 d、遊覽

7.( )是旅行社產品質量高低的最敏感標誌。

a、導遊服務 b、旅行社服務 c、導遊人員素質 d、旅行社管理人員素質

8.( )年開始,國家旅遊局向社會公開召考社會導遊人員,導遊員的准入門檻降低,導遊員人數劇增。

a、1998 b、1996 c、1988 d、1986

9.上世紀70年代末至90年代初,廣大導遊人員為( ),推動旅遊業向經濟產業發展,努力奉獻。

a、 國家政治外交 b、多創外匯 c、滿足遊客需要 d、提公升產業素質

10.國家旅遊局《關於建立社會導遊人員服務管理機構的指導意見》規定,導遊服務公司不能從事的業務是( )。

a、旅遊經營 b、代辦導遊資格證 c、教育培訓 d、勞務中介服務

二、多項選擇題

1.旅遊活動作為一種新型的高階消費的社會高層次活動,有( )特點。

a、觀賞性 b、綜合性 c、靈活性 d、效益性

2.旅遊活動內容按照遊覽物件內容可分為( )。

a、自然風光遊 b、歷史古蹟遊 c、紅色旅遊 d、民俗風情遊

3.新世紀新時期,廣大導遊員服務於旅遊三大市場全面的發展,為( )努力貢獻才華和力量。

a、擴大產業規模 b、提公升產業素質 c、發揮產業功能 d、多創外匯

4是現代旅遊業的三大支柱。

a、旅遊社 b、飯店 c、交通設施 d、遊客

5.導遊服務管理公司本著為( )服務的宗旨。

a、導遊 b、遊客 c、旅行社 d、酒店

第一章旅遊與旅行社及導遊的關係 b卷

一、單項選擇題

1.現代旅遊業的三大支柱中處於核心地位的是( )

a、旅行社 b、飯店 c、交通設施 d、旅遊銷售

2.旅行社旅遊產品開發、銷售、採購和旅遊接待的四大主要業務中,( )是實現旅遊者購買旅遊產品消費的實踐過程,也是旅行社銷售旅遊產品的生產過程。

a、開發 b、銷售 c、採購 d、旅遊接待

3.( )在旅遊活動中居於主導地位。

a、導遊員 b、司機 c、旅行社 d、旅遊設施

4.按國家旅遊局規定,凡與旅行社簽訂勞務合同的導遊員屬「旅行社員工,接受旅行社的全面管理,並建立所簽合界定的勞務關係,為( )。

a、兼職導遊人員 b、專職導遊人員 c、社會導遊人員 d、景點導遊人員

二、多項選擇題

1.下面各項對旅遊概念理解正確的有( )

a、去異地旅行和遊覽b、以觀光遊樂為目的

c、為時不超過一年,不會導致永久的居留 d、不從事賺錢活動。

2.旅遊活動具有( )的特點。

a:觀賞性 b:綜合性 c:靈活性 d:效益性

3、導遊人員是指(   )的人員

a:取得導遊證b:接受旅行社委託

c:為旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務 d:提供食住行遊購娛服務

4.旅遊活動是由(   )等旅遊實體展展開觀光活動過程中一切現象的總和。

a:旅遊者 b:旅遊業 c:吸引物 d:交通工具

5.旅遊活動內容按照地區範圍可分(   )和(   )。

a:國內遊 b:出境遊 c:自駕遊 d:商務旅遊

6.為保證導遊服務管理機構對社會導遊人員的有效管理,各市旅遊局就賦予「機構」必要的行政管理職責是(   )。

a:負責社會導遊人員的註冊登記,代辦導遊資格證、導遊等級證和導遊證ic卡,並負責日常管理。

b:負責組織社會導遊人員參加年度審核、年審培訓和日常政治、業務培訓。

c:負責建立對社會導遊人員服務質量的考核監督辦法和獎懲制度。

d:負責處理旅遊者的投訴。

三、判斷題

1.中國古代旅遊欣賞的知道思想,正是孔子「比德」說和莊子「逍遙遊」的對立,在對立中,先秦時代是前者強、後者弱,但自東漢開始,中國旅遊活動的開展和旅遊理論的建設卻再也離不開莊子「逍遙遊」思想的指導了。

2.新中國成立以後至90年代初,廣大導遊人員主要服務於國家政治外交和對港澳台工作,為促進世界各國和地區友好交往,做出了積極貢獻。

3.導遊人員為旅遊者提供導遊服務時都必須由旅行社委派,因而導遊的行為指向與旅行社的行為指向有一致性。

4.導遊人員進行導遊活動時,若出現有損國家利益與民族尊嚴的言論和行為時,旅行社因教育不善,管理不力,要承擔相應的法律責任。

5.導遊服務公司一般隸屬於市級旅遊局或旅遊協會,不以盈利為目的。

6.導遊服務管理公司不得從事旅行社業務,為社會導遊人員提供勞務中介服務。

7.導遊人員不得私自承攬或以其他任何方式直接承攬導遊業務,進行導遊活動。

第一章旅遊與旅行社及導遊的關係 c卷

單項選擇題

1.旅遊活動的主體是( )。

a、旅遊業 b、旅行社 c、旅遊吸引物 d、旅遊者

2.旅遊的核心是( )。

a、旅遊景點 b、導遊服務 c、旅遊文化 d、消遣休閒

3.把旅遊業培育成為國民經濟新的增長點而做出重要貢獻的是( )時期導遊員。

a、新中國成立以後至改革開放以前 b、上世紀70年代末至90年代初

c、上世紀90年代d、新世紀新時期

4.我國出現嚴格意義上的旅遊業是在( )。

a、新中國成立至改革開放前 b、新中國成立初期 c、改革開放初期 d、改革開放以後

5.處於現代旅遊業核心地位的是( )。

a、旅行社 b、飯店 c、旅遊交通 d、旅遊資源

6.下列不屬於導遊服務管理機構的行政管理職責的是( )。

a、提供導遊服務 b、代辦導遊資格證 c、日常業務培訓 d、日常政治培訓

7.旅行社的產品是在( )的同步進行中完成的。

a、生產與消費 b、服務與銷售 c、服務與消費 d、銷售與消費

8.「逍遙遊」是( )的哲學與旅遊學宗旨。

a、沈約 b、孔子 c、老子 d、莊子

9.在中國,「旅遊」一詞最早出現在( )。

a、兩漢時期 b、南北朝 c、隋唐時期 d、東周時期

10.「旅遊媚年春,年春媚遊人」的詩句出於( )之手。

a、老子 b、孔子 c、劉寶楠 d、沈約

二、多項選擇題

11.旅遊活動與一般的社會消費形式比較,其不同的特點主要表現在( )。

a、綜合性 b、休閒性 c、觀賞性 d、效益性 e、靈活性

12.下列旅遊活動是按照出遊動機或目的劃分的有( )。

a、宗教旅遊 b、紅色旅遊 c、登山旅遊 d、民俗風情遊 e、休閒度假遊

13.導遊人員與旅行社的關係主要表現在( )。

a、工作關係 b、社會關係 c、利益關係 d、勞務關係 e、協作關係

14.現代旅遊業的三大支柱主要是指( )。

a、旅遊業 b、旅行社 c、飯店 d、交通設施 e、導遊服務

15.旅行社對導遊員應嚴格執行國家有關勞動工資規定,建立( )酬勞激勵機制。

a、公平 b、公開 c、獎金結合 d、合法

16.導遊服務管理機構的行政管理職責主要有( )。

a、負責社會導遊人員註冊登記,辦法導遊資格證、導遊登記證和導遊證ic卡。

b、負責社會導遊人員的年審審核。

c、負責建立對社會導遊人員服務質量的考核監督辦法和獎懲制度。

d、保障社會導遊人員的合法利益。

e、負責為社會導遊人員代辦有關保險。

三、判斷題

17.旅遊的歷史與人類的歷史相始終。

18.旅遊是在社會文化發展的基礎上,社會交往關係日益擴充套件的一種表現。

19.為中國旅遊史引進了現代「旅遊」的概念是在六朝時期。

20.旅遊活動的內容按照活動地區範圍可分為國內遊和邊境遊(國際遊)。

21.我國是從2023年開始採取向社會公開招考導遊人員。

22.導遊服務管理機構分為導遊服務管理公司與導遊服務中心兩類模式,兩者都不以營利為目的。

23.提供導遊服務是旅行社業務之一,其它機構無權經營。

24.負責對導遊人員年審初評的是旅行社或導遊服務管理公司或導遊服務中心。

第一章旅遊與旅行社及導遊的關係 a 卷參***

一、單選題

1、d 2、a 3、c 4、c 5、a 6、c 7、a 8、c 9、b 10、a

二、多選題

1、abcd 2、abcd 3、abc 4、abc 5、ac

第一章旅遊與旅行社及導遊的關係 b 卷參***

一、單選

1、a 2、b 3、a 4、b

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