l 調研背景
近年來，寶潔公司憑藉其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗髮水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗髮水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾佔據了中端，而底端的一塊則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等後起之秀。
至此，中國洗髮水行業呈現了乙個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森於2023年推出了采樂，在藥品和洗髮水兩個行業找到了乙個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，並為其今後的營銷發展計畫提供科學的依據，我市調公司在全國範圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
l 調研目的
本次市場研究工作的主要目標是：
1． 分析采樂洗髮水的前期的營銷計畫（包括其銷售渠道，**投放，產品終端，以及產品情況），以及消費者的產品期望，明晰其自身的優勢和弱勢，以及面臨的機會和威脅。
2． 了解消費者對於去屑洗髮藥的認知，探察對於去屑洗髮藥的接受程度。
3． 了解產品的知名度，以及美譽度，確定今後營銷計畫的重點。
l 調研內容
根據上述研究目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1． 分析采樂洗髮水的前期的營銷計畫（包括其銷售渠道，**投放，產品終端，以及產品情況），以及消費者的產品期望，明晰其自身的優勢和弱勢，以及面臨的機會和威脅。本部分主要是針對其營銷計畫進行全面的分析，從而為其今後的營銷計畫提供科學的依據。本部分所需的主要資訊點是：
（1） 消費者對於采樂洗髮藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及對於產品的哪方面更加吸引消費者。
（2） 采樂在前期營銷計畫的情況了解——怎樣知道采樂的，通過什麼渠道購買到采樂的，是否有沒有買到過采樂的情況，對於采樂使用過後的感覺，以及可以在產品上改進的地方。
（3） 消費者對於去頭屑這方面的認知。
2． 了解消費者對於去屑洗髮藥的認知，探察對於去屑洗髮藥的接受程度。本部分旨在了解消費者的觀念，以及采樂前期的推廣的深入程度做乙個調查。
3． 了解產品的知名度，以及美譽度，確定今後營銷計畫的重點。本部分主要是對產品前期的銷售宣傳等消費者傳達的資訊乙個反饋。主要資訊點有：
（1） 對於采樂的了解程度——是否知道，以及是否使用過。
（2） 對於采樂的印象的評價（五分法）
4． 此外，我們還將收集包括消費者的年齡，性別，收入，職業，以及對於消費者的髮質在內的背景資料以備統計分析之用。
l 目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的營銷計畫實施情況的乙個效果的反饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對與采樂洗髮藥看法，以及能反映采樂前期營銷計畫的實施情況；二是樣本要有針對性。由於采樂屬於日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的**也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。
因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。基於以上原則，我們建議採用如下標準甄選目標被訪者：
（1） 20～45周歲的城市居民。
（2） 本人及親屬不在相應的單位工作（如市調公司，廣告公司，以及洗髮水行業等）。
（3） 在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
l 資料收集方法
本專案的資料收集方法如下：
1． 六人行市場調查公司將根據與西安楊森公司**所達成的共識設計問卷，問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之後正式啟用。
2． 問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查物件，在每個城市的**簿中隨機選擇 400個號碼，打**核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
3． 採用結構性問卷進行入戶調查。
l 樣本量
根據以往經驗，以及最大允許誤差 ±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
l 質量控制與複核
1． 本次訪問複核率為30%，其中15% **複核，15% 實地複核；
2． 我們將實行一票否決權，即發現訪問員乙份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；
3． 為確保科學高效地完成調研工作，我們將成立專門的專案小組為客戶服務。
l 資料錄入與處理
參與此專案的所有資料錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10% 的樣本處理採用進行錄入複核，以保證錄入質量；資料處理採用spss軟體進行。
l 研究時間安排（自專案確定之日起）
一月一周
一月二周
一月三周
一月四周
二月一周
二月二周
二月三周
二月四周
方案與問卷設計
問卷試訪
調查實施
資料處理
報告撰寫與發布
l 報告提交
由六人行市場調查公司向西安楊森公司提交調研報告乙份及所有的原始問卷，並提供包括市場調研報告，資料分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報。
l 費用預算
專案費用預算約為（ 6。7萬元 ），其用途分別如下：
1． 問卷設計，問卷印刷
2萬元2． 調查與複核費用
1萬元3． 資料處理（編碼，錄入，處理，分析）
1．5萬元
4． 地區市調公司**費用
1．4萬元
5． 差旅及其他雜費
0．8萬元
合計 （人民幣） 元整
6．7萬元
六人行市場調查公司
2023年12月17日
采樂市場調研策劃書
調研背景 近年來，寶潔公司憑藉其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗髮水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮 力士等多個洗髮水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾佔據了中端，而底端的一塊則歸屬了拉芳 亮莊 蒂花之秀 好迪等後起之秀。...
關於西安楊森采樂市場調查報告
市場調查分析報告 基本狀況 1.在采樂目標消費者中，選擇采樂，由海飛絲主導了大部分市場，佔市場 他們選擇的原因是 產品或企業美譽度 人際傳播 產品功效，購買方便，企業知名度 他們了解產品的資訊渠道主要是 電視，雜誌，熟人介紹 2.而只有 知道西安楊森采樂洗劑，許多人知道的是黎明代言的廣州采樂，由於廣...
市場調研策劃書
目錄一 前言 2 調查目的 3 調查內容 4 調查物件 5 調查方法 6 調查進度安排 7 調查報告相關 8 調查經費預算 1 前言 復合膳食纖維具有清腸通便 降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產業產品和通路的調查，能使復合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經銷商，競爭產品，消費者情況。立足消費...