一、前言
當前各學校,隨處可見學生鼻樑上架著一副眼鏡,中國眼鏡市場的年需求量遠在7000萬副以上,而市場**量遠遠小於市場需求量,中國眼鏡零售業所面臨的市場有很大的發展空間,大城市和城鎮居民的眼鏡更換頻率較快,大街小巷各大眼鏡店如阿拉伯,光明、振大,精益等等頻頻出現在人民的視線裡。
據統計,我國配戴眼鏡的人口每年有不斷上公升的趨勢,市場潛力巨大。市場評估行銷環境,制定相應的商業廣告策略及營銷策略和市場調研十分重要。
二、調研目的
1、研究了解長沙不同消費者的心理特徵,了解消費者的人口、家庭等統計資料,測算市場潛力。
2、了解長沙眼鏡市場競爭對手的競爭狀況、商業廣告策略、銷售策略,及市場需求。
3、為長沙市場提供客觀依據和合理化建議,更好的立足於市場。
三、調研內容
1、了解長沙眼鏡市場目前的基本情況,以及消費者的基本資訊。
(1)消費者的基本狀況,包括年齡、性別、學歷、收入等等。
(2)消費者眼鏡產品的商業廣告、**的反映。
(3)消費者對眼鏡質量、公司服務的具體細分要求。
(4)消費者對眼鏡產品的售後服務和評價和意見。
2、研究消費者的購買心理及購買後行為。
(1)消費者購買行為的自主性。
(2)消費者消費滿意後,口碑宣傳的可能性及相應得激勵方式。
(3)舉辦提高會員滿意度的會員活動的必要性與活動形式。
3、探析消費者對長沙眼鏡公司的認知度、認知渠道。了解老顧客對長沙眼鏡公司各方面工作的滿意度及對公司未來發展提出的建議。
四、調查物件
1、調研物件為30歲以下的近視眼患者,主要是在校學生。
2、受訪者非專業調查人員,沒有在過市場調查公司工作
3、受訪者過去六個月中沒有參加相關的調研研究。
調查物件比例確定為16歲以下:16——20歲:21——30歲:
31——40歲:41——50歲的比例為9%:30%:
40%:17%:3%。
同時,按(學生:社會攔訪:相對高層)的比例為140:
160:70進行訪問。考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性,我們本次調研共發出問卷400份。
本次調查主要採取定點隨意抽樣的調查方法,在大街小巷攔訪;同時派調研員在各大學校進行校內攔訪;除此之外,我們還派遣調研員對社會群體物件進行入戶訪問。
五、調研方法:
以訪談為主:戶訪;售點訪問。
訪員要求:①儀表端正、大方;②舉止談吐得體,態度親切、熱情;③專業素質較好;④具有市場調查訪談經驗;⑤具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
正式調研過程中的督導工作由我們小組組員全程負責,以確保調研工作的質量。
六、市場調研程式及時間、人員安排
一、第一階段:初步市場調查。
調研的前期準備主要是指根據市場的特點確定調研的相關工作,列出調研的動作計畫與時間安排表。
(1)調研目的
(2)調研範圍
(3)調研重點
(4)需要客戶提供的成文資料、訪談目標與考察目的地
(5)調研的時間與人員安排,包括需要客戶提供的人員配合。
第二階段:計畫階段。
組建調研團隊,進行人員分工,分工行動、責任到人。
第三階段:問卷階段。按照計畫,分工行動,
第四階段:實施階段。實施調研問卷 ,周邊眼鏡市場的走訪、消費者問卷調查等。
第五階段:研究分析。資料輸入處理和資料研究分析。
參與此專案的所有資料錄入人員及編碼人員及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本進行錄入複核,以保證錄入的質量;資料處理採用軟體進行分析。
第六階段:報告階段。書寫調研資料的整理分析報告 ,將一線的資料資料進行整理分析,得出欲知的調研資訊。
二、人員安排:
專案負責人:
調查方案、問卷的設計:待定
調查方案、問卷的修改:待定
調查人員培訓:待定
調查人員:待定
調查資料處理:待定
調查資料統計分析:待定
調查報告撰寫:待定
論證人員:待定
七、質量控制與複核
本次調研的複核率為25%,其中15%為**複核,10%為實地複核。我們將實行一票否決制,即發現訪問員乙份問卷作弊,該訪問員的所有問卷作廢。為確保科學高效的完成調研工作,我們小組將作為專項小組為客戶服務。
八、經費預算(略)
十、報告提交
市場調研策劃書
目錄一 前言 2 調查目的 3 調查內容 4 調查物件 5 調查方法 6 調查進度安排 7 調查報告相關 8 調查經費預算 1 前言 復合膳食纖維具有清腸通便 降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產業產品和通路的調查,能使復合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經銷商,競爭產品,消費者情況。立足消費...
市場調研策劃書
組員 冼燕明,潘美琪,陳煥英,李尚諭 一調研題目 珠海市蒙肥羊餐飲連鎖新店選址調研策劃書 二概要在報告中主要包括調研的內容及目的,調研的範圍及物件,研究方法,原始資料的 以及獲取方法調研的結果 結論及建議。三調研背景 蒙肥羊中西自助餐連鎖機構強勢進駐珠海已四年,目前珠海已有三間店,生意火爆,特色為肥...
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建築裝飾材料市場調研 1 調研專案 建築裝飾材料 2 調研目的 通過前一階段學習,大家對裝飾材料有了了解,為了進一步加深理解,了解規格 效能 特點和標準,特安排市場調研教學專案。三 調研的內容及安排 1 調研的範圍 建築裝飾材料 鋼材 型鋼 木材及木板材 石材 陶瓷牆地磚 玻璃及裝飾玻璃 五金 2 ...