西安楊森采樂洗髮水營銷策劃案例

2021-03-04 09:58:12 字數 3070 閱讀 1965

一直以來,去屑洗髮水市場是乙個高強度競爭的市場,所有的洗髮護髮品牌裡幾乎都包含了去屑的品種,海飛絲、飄柔、風影、百年潤髮、好迪、蒂花之秀、亮莊、柏麗絲……大家都看到了去頭屑市場的巨大空間。毫無疑問,經歷10多年的市場培育,海飛絲的「頭屑去無蹤,秀髮更出眾」早已深入人心。人們只要一想到去屑,第乙個想到的就是海飛絲,還有成功的去屑洗髮水嗎?

有,隨著風影的「去屑不傷發」的承諾,它也在這個領域擁有了一席之地。據市場調查資料顯示,去屑的大部分市場份額被少數品牌所佔據,其他眾多品牌瓜分剩餘的小塊市場份額,兩極分化十分嚴重。在這種情形下,西安楊森獨闢蹊徑,瞄準「藥物去屑」,推出采樂去屑特效藥,為自己開闢了一方市場空間,同時,它的營銷模式和整合傳播推廣手段也引起了業界人士的關注。

那麼,采樂的營銷和推廣到底有何特色可言呢?且讓我們從它的市場定位及營銷等多個方面一一來看:

市場定位創意優先

a、產品創意

品牌定位是乙個產品營銷策劃的差異化策略,它通過鮮明的形象及個性讓產品在銷售中能夠脫穎而出,成功搶占市場。

采樂的成功模式主要來自於產品創意——「去頭屑特效藥」,使它在藥品行業裡幾乎找不到強大的競爭對手,而在洗髮水的領域裡如入無人之境!這是乙個極好的市場空白地帶。

「頭屑是由頭皮上的真菌過度繁殖引起,清除頭屑應殺滅真菌;普通洗髮只能洗掉頭髮上的頭屑,采樂的方法是治標先治本,從殺滅真菌入手,針對根本」 。這種獨特的產品功能性訴求,有力抓住了目標消費者的心理需求,使消費者想要解決頭屑根本時,首先想起了采樂。

b、尋找目標消費群

市場的第一步一般都是洞察消費者的心態。如果產品能首先打動消費者的心,那麼一切都好辦。

采樂「出山」之際,國內去屑洗髮水市場已相當成熟,從產品的訴求點看,似乎已無縫隙可鑽,但只要研究一下消費者的心態,就會發現問題,消費者心目中還有未被滿足的需求,這是一件非常有趣但做起來很艱難的事情。

很多時候**是個不錯的突破口,但是誰會相信乙個低價位功能型產品究竟能有多少內涵?熟悉海飛絲的消費者似乎並不在乎海飛絲的**(它有點貴),所以采樂不能有這個動機。

那麼還有沒有其它的突破口呢?采樂的突破口便是治病。

很少看見病人在醫院裡和醫生討價還價,如果采樂可以為人們解決有頭屑的毛病,人們會為此而掏腰包嗎?許多消費者都認識到有頭屑是一件令人尷尬的事情,尤其是在公眾場合,因此讓人們為此掏腰包是沒問題的,但據市場資料表明,普通洗髮水對重度的頭屑患者效果不是很明顯,它們並不能有效解決這個群體的煩惱。

所以采樂的主要目標消費群是重度的頭屑患者,只有他們才會真正需要用采樂來徹底去屑,次要目標消費群是中輕度頭屑患者,市場策略是以重度帶動中輕度。國內的重度頭屑患者是乙個龐大的消費群體,且市場中沒有專門針對這個消費群體的產品。強調特效藥去屑,以區別於普通去屑洗髮水,這就是采樂的市場策略。

c、市場定位

藥品行業裡,從沒有乙個廠家生產過去頭屑特效藥;

洗髮水行業裡,也沒有一種洗髮水可以達到藥物去屑的效果。

采樂找到了乙個極好的市場空白地帶:藥物去屑,市場推廣中宣稱專業去屑,8次徹底去除頭屑,它站在醫學研究的角度談**頭皮屑,注重利用醫學權威,這就是采樂鮮明的市場定位,它一露面便贏得了一部分重度頭屑患者的歡迎。同時,采樂的銷售渠道主要是醫院和藥店,所以在國內許多消費者的心裡,采樂是專門針對頭屑的去屑特效藥,有效的定位避免了激烈的市場競爭。

營銷推廣大張旗鼓

國內許多藥企,特別是外資、合資企業在產品營銷和品牌營銷方面頗具功力。

西安楊森是強生公司在全球範圍內的子公司之一,它沿用了強生先進的經營管理經驗,產品基本上是「做乙個,成功乙個」。楊森的otc藥經營模式有兩種:一是產品上市時以醫院銷售為主,以學術會議的形式進行推廣,結合品牌廣告,待產品具有較高的知名度和影響力後,全面進入零售市場,加大對零售市場的投入,如嗎丁啉片和達克寧霜;二是開始就定位在以零售市場為主,臨時僱傭專業人士,以試用裝為贈品,擴大產品知名度和影響力,結合廣告和其它**方法,依託楊森的品牌影響力,直接進入零售市場,采樂洗劑是其間的典型力作。

2001年,西安楊森旗下的四大品種,達克寧霜、嗎丁啉片、斯皮仁諾膠囊和采樂洗劑銷售業績都不錯,分別居單品銷售的第13、21、49和52位,為西安楊森在企業排名從2000年第10位上公升到2001年的第2位立下了汗馬功勞。

采樂今天的廣為人知,並不是一步到位的,而是根據策略逐步推進:a、進入時期(1994年~1997年)

這個階段首先是站穩腳跟,強調上公升過程中的「穩步上公升」。1994年采樂就已進入了中國市場,在市場的進入時期,西安楊森做了大量的產品介紹工作,加強消費者的宣傳教育,主要靠產品的品質提公升銷量,靠口碑宣傳。

b、推廣時期(1997年~2000年左右)

1997年西安楊森覺察到中國去屑洗髮水市場的巨大,開始努力爭取普通頭屑患者的使用,進行了較大規模的推廣。

c、擴張時期:2000年至今

開始整合網路、電視等多種**,開始大張旗鼓宣傳,以鮮明的市場定位和獨特的營銷模式震驚去屑洗髮水營銷界。根據中國網路廣告月報2001年10月監測表明,西安楊森的采樂洗髮水2001年10月的網路廣告投放就達到55萬元。

在市場推廣方面:采樂的主要特點就是徹底解決頭屑煩惱,如果大張旗鼓地宣傳去屑,結果必會一敗塗地。因為早已經有洗髮品牌這樣做了,而且非常成功。

嚴格來說,采樂是很難跟他們抗衡的,所以如何避免正面衝突就顯得很重要。

首先,采樂去屑的有效成分是酮康唑(含有2%的酮康唑),從效果來看,酮康唑不僅具有去屑止癢的效果,而且具有較好的**效果。

其次,強調采樂的專業性和權威性,采樂利用醫生的權威作推廣。采樂推廣中經常會運用如下的一段文字,給人一種非常理性的、專業的專家意見感覺:醫學研究表明,頭皮屑是由一種叫做糠秕馬拉色菌的真菌引起的,它存在於每個人的頭皮上。

這種真菌的過度繁殖導致瘙癢和頭皮屑的出現。因此,醫生現在使用含有藥物成分的洗髮香波——采樂,它針對頭屑成因,**頭屑。采樂含有一種活性成分可以作用於真菌,迅速去除頭屑和頭皮瘙癢。

同時為了強調采樂的專業性和效果,其**是昂貴的,31元/50ml,比一般的洗髮水貴4倍。

采樂的廣告是理性的,重在表現采樂針對引起頭屑真菌的殺滅和**作用,重在直觀表現采樂的**過程,用畫面表現「專業去屑,針對根本」的概念。推廣的後期則起用天王巨星黎明作為形象代言人,重在吸引普通消費者使用采樂。為了體現專業和權威,采樂的銷售渠道主要是藥店和醫院,主要依靠專業人士的推介和營業員的推薦。

從采樂的有效去屑成分到其出品地再到銷售渠道,無一不在提示消費者「采樂是去屑藥,可以**由真菌引起的頭皮屑」,這種策略使采樂得以在去屑洗髮水市場另闢出一方新天地。

楊森采樂洗髮水營銷策劃案例

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